Vincent, contrairement à Florian, n’a pas eu la malchance de découvrir la pêche quand il était môme. C’est dans la vingtaine qu’il est parti pêcher la carpe pour la première fois avec des pêcheurs aguerris : « On m’avait prévenu. C’est pas tu mets ta canne dans l’eau, t’attrapes des poissons. Alors, à 23 ans, l’hyperactivité, elle est partie, mais bon, il reste encore pas mal d’impatience. Mais en vrai, ça n’a pas été un problème! »

Ils ont amorcé, monté leurs 6 cannes, avant de les poser sur un « rod pod », un détecteur de touche. Ils ont ensuite sorti une table, 4 chaises, un jeu de belote (coinchée, bien entendu) et une bouteille de Perrier. 

Pendant la nuit, les lignes ont sonné. À tour de rôle, chaque pêcheur a mené son combat contre les carpes. Vincent a sorti son 1er poisson cette nuit-là. Il se remémore encore aujourd’hui le combat avec les yeux qui pétillent.

Bref, cette nuit-là, il a passé une nuit blanche. Il est resté avec un de ses potes, qui lui a tout expliqué sur la pêche de A à Z. C’est là qu’il a compris l’importance des conseils de pêcheurs avertis. Vincent et Florian vous livrent donc 15 conseils de pêcheurs avertis pour booster votre conversion! Vous retrouvez également tous ces conseils, et la première partie de la présentation du RENT en téléchargeant gratuitement les diapositives de la conférence.

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1- Améliorez vos titres

Un prospect, c’est comme un poisson : vous avez environ 8 secondes pour attirer son attention. Selon une étude de MarketingSherpa, 90 % de ceux qui lisent votre titre liront aussi votre CTA. C’est là qu’un leurre de qualité plutôt qu’un leurre pourri fera toute la différence.

2- Communiquez partout

Ce n’est pas parce que votre lead vous a fourni ses coordonnées pour télécharger votre guide que le tour est joué! En fait, le combat ne fait que commencer.

Il faut en moyenne 7 interactions avec le lead pour qu’il devienne client (source : Infusionsoft). Trop de pros de l’immobilier lâchent l’affaire avant ces 7 interactions, de peur d’embêter le prospect. Vous devez multiplier les canaux de communication et les points de contact.

3- Les gens n’aiment pas choisir

L’offre pour un poisson est simple : un ver à manger. Une offre, un choix. Les gens n’aiment pas réfléchir. Un email avec un seul call to action augmente les clics de 371 % et les ventes de 1617 % (source : wordstream.com).

4- Multipliez les landing pages

Souvenez-vous de l’histoire de pêche de Vincent. Plus vous installez de cannes, meilleures sont vos chances de sortir du poisson.

C’est la même chose en génération de leads. Multiplier vos landing pages permet de multiplier le nombre de leads. Les entreprises qui utilisent de 10 à 15 landing pages augmentent de 55 % leur nombre de leads. Celles qui en ont plus de 40? Elles récoltent 12 fois plus de leads (source : HubSpot)!

Vous devez donc avoir plusieurs landing pages, chacune avec un message spécifique qui s’adresse à un profil de client précis.

5- Privilégiez les longues landing pages

Plus le ver est long et appétissant, plus il y a à manger, plus le poisson aura envie de mordre. Le même principe s’applique à vos landing pages. Les longues landing pages génèrent 220 % plus de leads que les pages courtes (source : HubSpot).

En réalité, plus votre produit est complexe, plus il est anxiogène pour le prospect et plus les landing pages doivent être longues et détaillées pour le transformer.

6- Pas de menu sur les landing pages

Vous connaissez Dory? Le poisson avec un trouble de l’attention dans Le Monde de Nemo? Vos prospects sont pareils quand ils surfent sur le web. À la moindre distraction, hop! Vous les perdez!

Supprimer la navigation sur votre landing page ne laisse que 2 choix au prospect : laisser ses infos de contact ou partir. Cette simple petite astuce a pour effet de doubler le nombre de leads généré par une landing page (source : VWO).

7- Formulaire court

Si le poisson voit un ver trop gros pour son appétit, il ne va tout simplement pas mordre.

Réduire le nombre de champs du formulaire de 11 à 4 peut augmenter votre conversion de 120 % (source : Unbounce). Le nombre de champs optimal est de 3. De plus, une landing page en format multipage offre un pourcentage de transformation plus élevé (13,45 %) qu’une page seule (4,53 %).

8- Valoriser les témoignages

Ce n’est pas pour rien qu’on le répète constamment : 88 % des internautes lisent les témoignages pour évaluer une business locale (source : searchengineland.com). Que ce soit sur vos landing pages ou vos publicités, vous devez collecter et exploiter le témoignage client pour augmenter votre taux de conversion.

9- Vidéos pour booster la conversion

Plus votre leurre est voyant et attractif, plus vous aurez de chances que le poisson y morde. La vidéo est elle aussi plus voyante et attirante pour l’œil. Si elle est convaincante, elle peut augmenter jusqu’à 86 % votre taux de conversion (source : Eyeview Digital).

10- Personnalisez les CTA 

À chaque espèce de poisson son appât de choix. HubSpot a réalisé une étude sur plus de 300 000 calls to action. Son constat? Le taux de conversion explose de plus de 220 % quand on propose un CTA personnalisé à l’internaute.

Par exemple, si l’internaute est un simple visiteur, proposez un CTA du type  « Télécharger notre guide des prix ». Si c’est un lead (dont vous avez déjà le contact), proposez un CTA du type « Prendre rendez-vous pour une estimation personnalisée ». 

C’est ce qu’on appelle, dans le jargon, des « Smart CTA » ou des appels à l’action qui s’adaptent au profil de la personne. 

11- Envoyez vos clients commenter vos publicités Facebook et Instagram

Vincent pêche toujours dans les spots où des amis sont déjà allés pêcher. Laissez vos contenus être générés par vos fans!

Sollicitez votre communauté et envoyez-la commenter vos publicités sur les réseaux sociaux. Le contenu généré par les utilisateurs augmentent la conversion de 161 % (source : yotpo.com).

L’exemple parfait, c’est sur les publicités Facebook ou LinkedIn d’Immobilier 2.0. Dès qu’une ou deux personnes commentent de façon positive, les pubs explosent. Donc, invitez votre communauté à commenter, à participer, ça fera la différence.

12- Optimisez vos landing pages pour mobile

On ne cesse de le répéter : optimisez vos landing pages et vos publicités sur mobile. De plus en plus de personnes commencent leur parcours immobilier sur mobile. Ça ne veut pas nécessairement dire que la conversion aura lieu sur mobile, mais c’est souvent là que se crée le premier point de contact. 

De plus, ne négligez pas la tablette, car le taux de transformation est 2 fois meilleur que sur mobile (3,33 % vs 1,17 %) (source : statista.fr).

Des outils comme Instapage, Unbounce ou Leadpages vont vous permettre de créer des landing pages optimisées pour tous types d’écran.

13- Faites de l’A/B testing

Quand ça ne mord pas, on teste de nouvelles stratégies et on améliore son savoir et sa technique de pêche. L’A/B testing peut augmenter votre conversion de 300 % (source: steelhouse.com).

Certaines applications de création de landing page, comme Instapage, l’offrent en natif. Sinon, d’autres outils spécialisés sont aussi accessibles.

14- Automatisez vos emails

Le marketing automation permet de traiter des leads moins qualifiés de façon automatique pour les amener à maturité. Vincent et Florian vous recommandent 3 outils d’automatisation dans les diapositives de la présentation.

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15- Rappelez vite les leads

Quand vous sortez un poisson de l’eau, vous n’avez pas une éternité pour faire un choix : soit vous le relâchez parce qu’il n’est pas assez gros, soit vous le conservez au frais, soit vous le mangez tout de suite. 

Rappelez dans les 5 minutes et vous aurez 9 fois plus de chances de convertir. Pourquoi? Parce que 74 % des leads travaillent avec le premier agent qui les contacte.

L’objectif de toutes ces actions, c’est donc d’être le premier contact du vendeur. Avec ce type de stratégie de génération de leads, vous vous placez en amont du processus. Vous établissez le contact avec le prospect avant vos concurrents.

C’est ce qui conclut ce survol des 15 astuces de pêcheurs avertis pour booster votre conversion. En attendant les vidéos du RENT, vous pouvez télécharger la présentation complète de Vincent et Florian pour avoir en main les conseils essentiels pour commencer à pêcher du leads et connaître le secret des meilleurs pêcheurs.

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Arnaud Hamzaoui

Article rédigé par Arnaud Hamzaoui

L'un des anciens chez Immobilier 2.0, on l'a formé sur les bancs de l'école! Arnaud est responsable de la section Actualités et veille sectorielle. C'est lui qui déniche les dernières news de l'industrie immobilière et qui les compile. Il s'occupe aussi de la rédaction d'a ... Lire la suite