Airbnb, le service de location courte durée, vient d’annoncer la lancée de deux nouveaux services tournés vers l’immobilier de prestige. Le premier, baptisé Airbnb Plus, permettra d’avoir des logements inspectés par des collaborateurs de la plateforme. Le second service, Beyond by Airbnb, se concentrera sur les propriétés de luxe.  

L’objectif de la plateforme est clairement ici de se tourner vers l’immobilier de luxe. Un segment que la startup n’avait pas encore attaqué de manière aussi frontale. 

Le service Airbnb Plus est notamment intéressant, car on est ici en face d’une standardisation des critères, un peu comme le ferait un groupe hôtelier. Cela rentre d’ailleurs en résonance avec Niido, les programmes de promoteurs créés sur mesure pour correspondre aux attentes de la startup (les premiers appartements devraient voir le jour en Floride en 2018). 

Le service Beyond by Airbnb sera donc axé sur les biens de prestige, avec les services haut de gamme correspondants tels que la présence d’une conciergerie disponible à tout instant. De cette façon, Airbnb peut diversifier et classifier plus précisément son offre de location saisonnière. Depuis quelques années, l’entreprise ne cesse de lancer de nouveaux services et de nouvelles approches, en s’ouvrant aux hôtels, en repensant la navigation autour de l’expérience client, en lançant des services de guides… C’est intéressant d’analyser les façons dont Airbnb sort de son carcan et évite de cantonner à son modèle de base.