Guy Hoquet et Brainsonic récompensés pour leur modèle de formation métier augmenté par l’IA

Dans le cadre des Brand Transformation Awards, qui a eu lieu à Paris le 11 décembre dernier, Guy Hoquet et Brainsonic ont vu leur modèle de formation métier être récompensé. En effet, le duo a reçu le Prix Argent dans la catégorie « Meilleure utilisation de l’IA au service de la transformation » pour leur initiative de formation métier.

Récompenser l’innovation

Nouvellement créés par La Réclame, média français spécialisé dans la créativité et la data, les Brand Transformation Awards récompensent les entreprises qui apportent des transformations profondes, durables et à fort impact. En remettant un Prix Argent à Guy Hoquet et Brainsonic, cette première édition des Brand Transformations Awards souligne une approche pionnière croisant formation, technologie via l’IA et expertise métier.

Pour rappel, depuis deux ans, Guy Hoquet transforme en profondeur son modèle de formation auprès de ses franchisés et collaborateurs. Et ce, dans un contexte où le métier d’agent immobilier est devenu plus exigeant. Ainsi, le réseau d’agences a cartographié la totalité de l’expérience client afin de proposer une méthode pédagogique basée sur les gestes. Et, en collaboration avec Brainsonic, elle a mis en place des avatars propulsés par l’intelligence artificielle permettant d’apprendre ou de revoir un geste en 2 ou 3 minutes maximum.

À cette approche s’ajoute également un moteur de recherche intelligent et interactif. L’utilisateur peut ainsi poser une question en langage naturel et reçoit une réponse immédiatement, contextualisé et validée par les experts internes.

Une méthode qui fait ses preuves

« Avec Guy Hoquet, nous avons conçu une IA qui renforce les compétences plutôt qu’elle ne les automatise. Elle sécurise les gestes essentiels du métier et rapproche la formation du terrain. Cette approche pose les bases d’un dispositif qui continuera de s’enrichir pour accompagner chaque évolution du métier », explique Mathieu Crucq, directeur général de Brainsonic.

Les premiers résultats de ce modèle de formation sont encourageants. Non seulement on note une augmentation de 26 % du chiffre d’affaires chez les collaborateurs régulièrement formés, mais on constate aussi une baisse significative du turnover ainsi qu’une adoption rapide du format « geste par geste ».

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