Intelligence artificielle : La FNAIM lance un callbot juridique destiné à ses adhérents

Dans le cadre de l’AI Day 2026, qui a eu lieu le 10 février dernier à Station F à Paris, le président de la FNAIM, Loïc Cantin, a présenté le callbot juridique de la Fédération. Ce nouveau service, dédié aux adhérents de la FNAIM, est conçu pour simplifier leur quotidien.

Un outil conçu en tenant compte des réalités du métier

Première organisation syndicale des professionnels de l’immobilier en France, la FNAIM célèbre cette année ses 80 ans. Renforçant son rôle de fédération pionnière en matière d’innovations technologiques au service des professionnels de l’immobilier, elle a lancé son nouvel outil de callbot juridique, enrichi par l’intelligence artificielle.

« L’intelligence artificielle n’est pas un concept abstrait et encore moins un gadget pour la FNAIM. C’est un levier très concret pour mieux servir nos adhérents, sécuriser leurs pratiques et leur faire gagner du temps », explique Loïc Cantin.

En effet, peu importe les contraintes du métier (prospection, rendez-vous clients, déplacements sur le terrain, horaires décalés), le callbot juridique de la FNAIM offre à ses adhérents une réponse fiable et sécurisée, par téléphone, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

« Notre mission est d’être à l’écoute des besoins des professionnels et d’anticiper les usages. À la FNAIM, nous avons 40 ans d’observation, d’analyse et de documentation juridique. L’enjeu a été de greffer l’IA sur cette histoire et cette expertise », rappelle Loïc Cantin.

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Fait pertinent : il ne s’agit pas de la première incursion de la FNAIM dans le monde de l’intelligence artificielle. Au début de l’année 2024, la Fédération avait lancé son chatbot, un assistant juridique intelligent fournissant en temps réel des réponses à ses utilisateurs, que ce soit sur la gestion locative, la transaction ou la réglementation professionnelle.

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