Intelligence artificielle : Le Figaro Immobilier et Volubile lancent Volubilimo

Récemment, Le Figaro Immobilier et Volubile ont lancé Volubilimo, une intelligence artificielle vocale conçue pour les pros de l’immobilier. Ainsi, on peut s’attendre à de nouvelles transformations en termes de relation client.

Deux entreprise complémentaires pour un projet commun

Anciennement connu sous le nom d’Explorimmo, Le Figaro Immobilier est l’un des portails d’annonces immobilières les plus importants en France. En effet, il reçoit plus de 4,7 millions de visiteurs uniques par mois et compte plus de 700 000 annonces dans tout l’Hexagone.

De son côté, Volubile est une entreprise fondée par Stéphanie Delestre et Julien Ros, qui a pour but de relever deux défis de taille : optimiser les équipes de prospection commerciale et garantir une relation client irréprochable. Pour ce faire, elle s’est tournée vers le développement d’agents conversationnels vocaux basés sur l’intelligence artificielle.

Un agent IA au service des agents immobiliers

Dans un contexte où un appel sur trois demeure sans réponse dans le domaine de l’immobilier et où 60 % des clients attendent une réponse en moins de 10 minutes, une solution devait être envisagée. Voilà pourquoi Le Figaro Immobilier et Volubile unissent leurs forces et lancent Volubilimo. Il s’agit d’un agent vocal disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 afin de répondre comme un humain en plus de gérer les visites, de collecter les dossiers, de relancer les prospects et de qualifier les leads.

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Selon les chiffres dévoilés par Volubile, Volubilimo permettrait de :

• Traiter 100 % des appels en temps réel;
• Augmenter le nombre de rendez-vous qualifiés de 25 %;
• Diminuer de 40 % le temps consacré aux tâches répétitives.

En d’autres termes, ce nouvel outil serait non seulement en mesure d’épauler des équipes débordées, mais aussi de saisir de nouvelles opportunités de mandats immobiliers. Et ce, peu importe le moment où a lieu l’appel.

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