Seloger veut « accompagner le client tout au long de sa vie » : quels changements pour les pros ?

SeLoger a annoncé sa nouvelle ligne directrice. Désormais, le portail accompagnera le prospect sur l’ensemble de son projet. Au programme de ce nouveau positionnement : un nouveau design, une nouvelle communication, mais surtout une évolution de l’offre avec, par exemple, des services de déménagement.

Ce changement débute aujourd’hui avec un nouveau logo, qui sera prochainement accompagné par un nouveau design du site web. SeLoger fait évoluer son offre, pour compléter son positionnement de portail immobilier. Le site Internet sera donc revu afin de proposer une expérience plus complète, notamment sur mobile. De leur côté, les services proposés par le portail devraient s’étoffer. On sait d’ores et déjà que SeLoger compte mettre en avant ses offres de financement de projet immobilier. La plateforme compte également développer des services de déménageurs, sous sa propre marque. Cette évolution vers une prise en charge globale du projet nous rappelle ce qui peut être fait par d’autres portails, notamment le leader anglais Rightmove (dont une analyse sortira d’ici quelques jours pour notre série « benchmark des sites immobiliers »). On reste attentifs afin d’observer ce que le portail compte faire de plus pour poursuivre cet objectif. Est-ce que celui-ci va se limiter à ces services de financement et de déménagement? Est-ce que l’on doit s’attendre à l’annonce de nouveaux produits dans un futur proche? 

Une autre interrogation se porte sur la manière dont le portail va intégrer cette évolution à son écosystème actuel. Comment la plateforme va-t-elle communiquer sur ce nouveau positionnement auprès des particuliers? Va-t-il être présenté comme une offre complémentaire ou une refonte totale de la proposition de SeLoger? Le portail a récemment ouvert ses offres de locations aux particuliers : est-ce un mouvement qui s’inscrit dans la même stratégie? Le portail va-t-il donc se positionner sur le marché du PAP? En tant que coach immobilier?

Sans aller jusque-là, on peut se demander comment le portail compte mettre ces nouvelles offres au service des agents immobiliers. Ce nouveau positionnement amène de nombreuses questions. Qu’en pensez-vous?

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Cet article concerne le portail immobilier SeLoger. 

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