BASELINE DE Scoplan
» Espace client pour la construction de maison individuelles «
PROBLÈME RÉSOLU PAR Scoplan
Lorsque l’on est chargé de construire la maison d’un client il faut être en mesure de nouer une véritable relation avec ce dernier. C’est ce qui va permettre au professionnel de correctement cerner les besoin de son clients, d’éviter les conflits et également de rassurer ce dernier. Seulement voilà les clients sont bien souvent demandeurs de nombreuses informations et le professionnel n’a pas forcément le temps de le tenir au courant de toutes les évolutions concernant son projet. Bien souvent on appelle le client lorsqu’il y a un problème, mais pas lorsque tout va bien. Alors que ce dernier souhaite être tenu au courant TOUT le temps, que les nouvelles soient bonnes ou mauvaises.