Le constat est évident : essayer de compétitionner sur le même terrain que les géants de la tech vous conduira inévitablement à l’échec. Vous n’avez pas leurs ressources financières, ni leur data, ni leur techno, ni leur portée… Ce que vous avez, par contre, c’est le pouvoir de poser des actions qui sont totalement hors de leur portée. Des actions locales qui sortent de la sphère virtuelle.

Les technologies sont indispensables pour faciliter votre travail quotidien et faire croître vos activités, mais il ne faut jamais oublier que l’immobilier est avant tout une affaire de proximité et de relation. Ce qui vous rend essentiel auprès de vos clients, aucun CRM ne peut le faire à votre place. Laissons donc de côté quelques instants smartphones et réseaux sociaux pour focaliser sur votre communauté locale. Voici 10 façons de le faire.

1. Baladez-vous dans votre quartier

Cela peut sembler banal, mais honnêtement, à quand remonte votre dernière promenade dans votre quartier? Chaque week-end, prenez une petite heure pour aller vous balader en famille. Vous rencontrerez presque toujours des gens du quartier et vous serez surpris de l’impact qu’une habitude aussi simple peut avoir sur la prospérité de votre agence (en plus de votre santé physique).

D’abord, le simple fait de vous voir en chair et en os et pas seulement sur une affiche « À vendre », sur un flyer ou sur le web vous rend automatiquement plus humain auprès de futurs clients qui ne vous connaissent pas encore. Vous leur envoyez le signal que vous êtes, comme eux, un membre de la communauté, un(e) conjoint(e) et un parent le cas échéant. La prochaine fois qu’ils apercevront votre tête sur une affiche ou sur une publicité Facebook, ils pourront l’associer à une vraie personne, qui leur ressemble. Il n’en faut pas plus pour semer les premières graines d’une future relation.

Vous croiserez aussi probablement des gens que vous connaissez lors de votre balade hebdomadaire. Saluez vos connaissances et profitez-en pour prendre des nouvelles. Parfois, le simple fait de croiser la bonne personne au bon moment peut déboucher sur une opportunité d’affaires. L’important ici, c’est d’être sincèrement intéressé aux gens que vous croisez. Ne leur parlez pas d’immobilier, à moins qu’ils abordent eux-mêmes le sujet. Si vous avez un agenda, les gens s’en apercevront (même si vous croyez le contraire).

Rencontrer Gens Souriants Balade

Même si vous ne croisez personne, une balade dans le quartier est en soi une occasion de vous mettre à jour sur son quotidien. Nouveaux commerces? Travaux? Nouvelles propriétés à vendre ou vendues par un collègue? Pour rester l’expert absolu de votre quartier, vous devez vous tenir à jour sur les toutes dernières nouvelles et rester connecté sur votre communauté.

2. Participez aux événements de quartier

Festivals de quartier, fêtes des voisins, pique-nique, ces types de rassemblements et fêtes locales sont idéals pour socialiser avec votre communauté. L’ambiance est décontractée, les gens sont joyeux et votre voisin Paul peut sûrement vous présenter à des gens dont vous n’avez pas encore fait la connaissance.

Vous sentez que vous n’avez pas trop votre place au nouvel événement branché du quartier? Pourquoi ne pas y envoyer le dernier arrivé à l’agence? C’est l’occasion parfaite pour lui de commencer à garnir son réseau de contacts, et pour vous de faire connaître l’agence.

Vous pouvez même vous impliquer dans l’organisation de ces événements comme bénévole ou comme commanditaire ou même proposer les locaux de l’agence pour accueillir un événement. C’est une excellente occasion de faire visiter l’agence à des gens du quartier qui n’y seraient peut-être jamais entrés autrement. L’objectif premier n’est pas de vendre, mais assurez-vous tout de même que l’agence soit impeccable pour faire bonne impression sur vos invités.

3. Achetez local

Entrez dans les commerces locaux et encouragez les entreprises locales de votre quartier aussi souvent que vous le pouvez.

En soutenant l’économie locale, vous soutenez par le fait même votre propre business en contribuant à la prospérité et à la vitalité de votre zone. Un quartier avec des commerces locaux florissants devient en soi plus attrayant, ce qui influence positivement le marché immobilier. Vous êtes donc gagnant sur toute la ligne, puisque vous avez en main de puissants arguments de vente, êtes mieux à même de conseiller vos futurs acheteurs sur les attraits du quartier et pourrez vendre à un meilleur prix.

Soutenir Commerces Locaux

C’est aussi l’occasion d’entrer en relation avec les commerçants du quartier, qui peuvent éventuellement devenir des partenaires d’affaires. Le meilleur moyen de rencontrer des partenaires potentiels, c’est en vous impliquant dans votre communauté et en gardant l’œil ouvert aux opportunités dans votre quotidien, que ce soit en buvant votre café ou en achetant votre pain à la boulangerie du coin. C’est en fréquentant régulièrement les commerces de votre quartier que vous pourrez identifier ceux qui partagent vos valeurs et qui pourraient éventuellement être ouverts à un partenariat.

4. Intégrez l’association des commerçants du quartier

Vous impliquer dans l’association des commerçants du quartier est une excellente façon de développer encore davantage vos relations avec les gens d’affaires de votre voisinage. En bonus, vous donnez par le fait même du poids à l’agence dans l’écosystème local en participants aux décisions qui ont un impact direct sur votre business.

Impliquez-vous activement lors des rencontres. Il s’agit d’une occasion rêvée pour montrer non seulement que votre quartier vous tient à cœur, mais que vous êtes une personne ouverte, déterminée et axée vers les solutions… Des qualités clés qui ne manqueront pas de leur venir en tête si ces commerçants venaient à chercher un professionnel de l’immobilier.

5. Sortez vos rencontres de l’agence

Avec vos équipes, proposez d’organiser les réunions dans des lieux publics ou dans des commerces pouvant accueillir ce type de rencontres. Cafés, restaurants, galeries d’art, espaces de coworking… Demandez à vos collègues de soumettre leurs idées de lieux de rencontre pour vous faire découvrir leurs endroits préférés.

Vous pouvez aussi rencontrer certains acheteurs dans des lieux stratégiques du quartier pour leur faire découvrir les charmes locaux. Le choix de restaurants et de cafés à proximité est souvent un facteur d’achat décisif. Faites découvrir votre meilleure adresse aux acheteurs potentiels et faites-les tomber sous le charme de la cuisine locale.

Des rencontres informelles entre collègues en dehors de l’agence pour prendre un verre en terrasse, visiter un musée ou se faire un escape game en équipe sont aussi bons pour le team building que pour faire la démonstration du dynamisme et du côté humain de vos équipes dans le quartier.

6. Impliquez-vous dans un organisme qui vous tient à cœur

On ne parle pas ici de chambre de commerce, d’association d’agents ou d’autres regroupements d’affaires. Impliquez-vous dans un organisme qui vous passionne et qui n’a rien à voir avec l’immobilier. Vous rencontrerez des gens qui partagent votre passion et vos valeurs que vous n’auriez peut-être jamais croisés autrement.

Devenir membre d’un conseil d’administration, bénévole sur le terrain, donateur, ambassadeur…  Il existe différentes façons de vous impliquer pour une cause. Quel que soit votre rôle, surtout, respectez votre engagement. En d’autres mots, n’en prenez pas trop. Après tout, c’est votre réputation locale qui est en jeu. Assurez-vous de pouvoir être présent aux moments qui comptent. Choisir une cause qui vous tient à cœur ou un sujet qui vous passionne vous aidera à investir le temps et les efforts nécessaires.

La cause que vous soutenez cherche un espace pour accueillir un événement ou une rencontre? Proposez de l’organiser à l’agence!

7. Soutenez les écoles du quartier

Les écoles sont le cœur d’une communauté. Elles contribuent à la culture et l’économie locale de façon importante. Que vous soyez parent ou non, trouvez un moyen de soutenir les établissements scolaires de votre quartier.

Que ce soit en assistant à des événements sportifs ou artistiques, en participant à une collecte de fonds, en organisant des activités parascolaires pour les élèves, trouvez une façon de contribuer qui vous ressemble.

Encore une fois, au-delà du fait de rencontrer des parents et enseignants qui résident dans votre quartier et peuvent éventuellement devenir des clients potentiels, vous participez activement à rendre votre zone plus attrayante, puisque la qualité des écoles de quartier reste un facteur clé pour bon nombre de familles.

Soutenir Ecole Quartier Immobilier

8. Rendez votre agence irrésistible

Parce qu’il n’y a pas que vous qui vous baladez dans le quartier, votre agence doit être attrayante si vous voulez que les gens du voisinage aient envie d’en franchir la porte. Faites de votre agence un lieu accueillant et inclusif et assurez-vous que les gens du quartier s’y sentent les bienvenus.

Exemple Agence Bonjour Oscar Paris
Les locaux situés dans le XIe arrondissement du réseau d’agences Bonjour Oscar

Comme nous l’avons mentionné précédemment, vous pouvez aménager l’espace pour y accueillir des événements, ou encore trouver une double vocation pour les lieux en dédiant, par exemple, une partie de l’agence à la présentation d’œuvres d’artistes locaux. En transformant votre agence en galerie d’art ou en lui trouvant une autre vocation, vous créez de l’achalandage et pourrez organiser des événements en lien avec la deuxième vocation des lieux (un vernissage, par exemple).

9. Utilisez votre expertise locale en ligne

Nous nous sommes attardés en grande partie sur les actions locales que vous pouvez poser en chair et en os. Mais votre connaissance de votre communauté vous fournit également de nombreux avantages sur les géants de la tech dans votre marketing en ligne.

D’abord, du côté SEO, en ciblant précisément le nom de votre ville (si elle est de taille modeste) ou de votre quartier sur une requête locale, vous pouvez très bien vous tailler une place aux côtés des poids lourds dans les résultats de recherche.

Si l’immobilier sur votre zone n’est pas propice à la création de contenu, vous pouvez aussi bien vous positionner vous-même en tant qu’agent en créant des contenus à propos de sujets locaux qui touchent votre communauté. L’idée n’est pas forcément de se positionner sur « acheter maison quartier X », mais de vous positionner comme l’expert du secteur :

  • Publiez une critique des meilleurs restaurants sur votre zone;
  • Faites découvrir les plus beaux détails architecturaux du quartier sur votre compte Instagram;
  • Faites une courte vidéo où vous vous entretenez avec un commerçant du quartier;
  • Twittez sur les événements à venir;
  • Animez un groupe Facebook local;
  • Etc.

10. Être vu

Tous les points précédents se résument en fait à une chose : être vu. Pour véritablement vous distinguer sur votre secteur, vous ne pouvez pas vous contenter d’apparaître sur un écran, un flyer, une affiche… Tout le monde peut rivaliser contre ça. Par contre, personne ne peut être présent et s’impliquer dans votre communauté de la même manière que vous le faites.

Certes, s’impliquer prend du temps et les résultats sont loin d’être immédiats. Mais vous ne pouvez qu’y gagner. Si vos actions au quotidien démontrent que vous vous souciez réellement du bien-être de vos voisins, de vos collègues et de votre quartier, les gens vous feront confiance. Plus de connexions avec les gens du quartier veulent aussi dire plus d’opportunités pour vos clients et plus de façons de leur apporter de la valeur. Plus important encore, vos actions profitent à votre communauté dans son ensemble et améliore du même coup votre travail et votre qualité de vie.

Il est grand temps d’inclure la participation communautaire à votre plan marketing. Non seulement vous verrez des résultats concrets sur le terrain, mais vos actions de marketing en ligne n’en seront elles aussi que plus efficaces.

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Florian Mas

Article rédigé par Florian Mas

Le marketing et la communication immobilière n'ont plus de secrets pour Florian. Sa vision est simple, le succès de votre entreprise immobilière ne tient qu’à une chose : une bonne stratégie de génération de prospects vendeurs et acheteurs pour alimenter une base de donn ... Lire la suite