Apprendre à monétiser votre présence Facebook !

Tout le monde dit que les professions immobilières doivent être présentes sur Facebook, Twitter, LinkedIn et j’en passe. Mais très peu expliquent comment convertir vos activités de social networking en apport d’affaires pour votre agence.

C’est probablement le plus grand concept à intégrer pour quelqu’un voulant utiliser Facebook dans sa stratégie de présence web.

NB: Cet article est la traduction d’un article paru sur le site InmanNews.com. qui est, somme toute, très pertinent.

Il ya quelques années, dans une conférence regroupant des professionnels et des experts de l’utilisation des médias sociaux, dans le secteur immobilier aux Etats-Unis, un agent immobilier de l’auditoire se leva et demanda : « Je suis sur Facebook, Twitter et LinkedIn mais comment suis-je supposé réaliser de l’argent avec ? » La question avait interpelé par sa triste réalité, très peu de professionnels savent en effet faire le lien entre ces réseaux et leur agence.

Les réseaux sociaux ne sont rien d’autres qu’un moyen de communication ou de mise en relation entre les personnes. Le pouvoir des réseaux sociaux est comparable à celui d’un courrier, d’un appel téléphonique ou d’un démarchage à domicile ; à la différence que vous n’aurez pas à construire vos bases de données contact par contact. Les médias sociaux ont l’avantage de vous laisser construire rapidement et facilement votre base de données client/prospects en atteignant vos amis, ainsi que les leurs et, plus généralement, leurs contacts, avec un seul message.

Les difficultés se posent lorsque les agents immobiliers confondent leur activité de social networking avec le support publicitaire. Ils postent des informations à propos des biens proposés présents et futurs sur leur page personnelle. Pourtant, la politique Facebook est très claire : « Vous ne pouvez utiliser votre page personnelle pour la promotion de votre entreprise ».

Les formes variées des différentes plateformes de réseaux sociaux ne sont rien d’autre que différent moyens de connecter les gens de votre sphère d’influence. Ce que certains acteurs immobiliers ignorent, c’est comment les utiliser pour générer du revenu.

La Base : Connecter en premier

La manière d’utiliser les médias sociaux pour étendre votre sphère d’influence (c’est-à-dire vos amis et vos fans) est la même que si vous rencontreriez quelqu’un dans votre quartier.

En d’autres mots, Vous n’iriez pas voir votre voisine en vous présentant pour lui proposer de voir votre listing de biens proposés. Au lieu de cela, vous commencerez par discuter avec lui, comprendre à quoi elle s’intéresse pour finalement voir ce que vous avez en commun. En bref, le croisement de nos intérêts et passions sont la base d’une amitié future et donc d’une éventuelle relation commerciale.

Cela vaut également pour les réseaux sociaux. Vote objectif étant de vous mettre en relation avec vos amis/Fans  sur une base personnelle. Ainsi, pour établir une connexion forte,  vous devrez être vraiment curieux et donc vous intéresser aux personnes auxquelles vous tentez de vous connecter.

Apprenez à créer des liens

Etablir une relation pourrait se résumer en 3 étapes principales : curiosité, communication et convergence.

Etape 1 : Curiosité

Vous intéressez vous aux gens que vous rencontrez? Que savez-vous des activités de loisirs dont ces derniers bénéficient? Ont-ils des activités? Comment dépensent-t-ils leur temps ?

Essayez de les connaître tout simplement, intéressez-vous à leur vies, à leur loisirs. En bref, faîtes de votre mieux pour comprendre ce qui intéresse et motive ces derniers.

Etape 2 : Communication

La communication implique 2 manières de converser avec vos contacts. On peut les engager en leur posant des questions ou en commentant ce qu’ils postent. C’est la manière la plus rapide et la plus sure s’intéresser à eux. Ensuite, il faut se souvenir de la loi d’attraction qui dit : Qui se ressemble s’assemble. Plus les gens qui seront dans votre réseau seront proches de vous et en auront le sentiment, plus ils auront envie de faire affaire avec vous plus qu’avec n’importe qui d’autre !

Etape 3 : Expérience Commune

Lorsque vous dites « J’ai essayé ça » ou « J’ai mangé ça », vous partagez une expérience potentiellement commune qui représente la BASE de la construction des relations. Les gens préfèrent discuter, rigoler, travailler, en bref, échanger avec les gens avec lesquels ils partagent des intérêts similaires.

Pour donner un exemple simple : Se tenir au courant des dernières nouvelles de l’actualité, des derniers événement sportifs et culturels vous permettra de devenir et rester crédible auprès de vos contacts. Plus votre capacité à apporter une nouvelle vision sur un sujet qui tient à coeur à vos prospects sera grande, plus vous pourrez obtenir la confiance de vos contacts.

Devenir leader d’opinion pour obtenir de la visibilité

Pour vous rendre plus attractifs, regardez des films, renseignez-vous sur des événements sportifs, prenez le temps de lire les Bestseller du moment,  sachez conseiller les meilleurs magasins,  restaurants  ou endroits pour sortir et se divertir.

Dans la plupart des cas, ces petits conseils vous rapprocheront énormément de vos contacts et vous permettront de construire une véritable relation de confiance.

Il y a un vieil adage qui dit : « Vous recevrez ce que vous donnez ». En résumé, conseillez les gens et partagez vos expériences, vous serez alors considérés comme partie intégrante de leur cercle de relations « privilégiés ». Ainsi, vous ne serez plus perçus comme l’ « Agent immobilier commercial de mon cercle d’amis Facebook» mais comme un vrai apporteur d’idée dont les suggestions valent vraiment le coup d’être écoutées, au même titre que celles de mes amis.

A ce propos, les biens que vous proposerez pourront avoir une valeur bien supérieure que celle d’un agent lambda, démarchant vos contacts pour la première fois.

L’objectif étant que, si les personnes que vous avez dans votre réseau sont des prospects qualifiés (ayant donc un projet immobilier), l’actualité de l’agence les intéressera au même titre que les échanges que vous pourriez avoir sur n’importe quel autre sujet !

Vous l’aurez compris, la finalité de ce process devra vous conduire à avoir autour de vous un cercle de prospect qualifiés à votre écoute et avec qui vous partagez et débattez régulièrement sur des sujets en rapport ou non avec leur projet immobilier.

Immobilier 2.0 est 100% d’accord avec cette vision. Et vous, qu’en pensez-vous? Comment utilisez-vous les réseaux sociaux?

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