Temps de lecture : 22 minutes
Comment communiquer sur les réseaux sociaux, c’est une question que l’on nous pose souvent. Quoi de mieux pour y répondre que de regarder les chiffres réels des réseaux sociaux. C’est ce que l’on propose de faire dans cet article pour chacun : Facebook, Instagram, Twitter, Tiktok, Pinterest, Linkedin, Youtube et même Twitch. Vous aurez notre analyse complète et les conseils pour performer sur chacune de ces plateformes. Vous êtes prêts ?
Pour aller dans le détail, on s’est appuyé sur l’étude de Metricool, une plateforme en ligne qui offre des outils d’analyse et de suivi des réseaux sociaux pour les professionnels. C’est la seconde année que cette étude est réalisée, ce qui nous permet de comparer les données récoltées en 2024 à celles de 2023. On peut donc savoir quel réseau social fonctionne le mieux en fonction de l’objectif poursuivi.
Dans cette synthèse, vous aurez ainsi accès aux dernières tendances et aurez toutes les clés en main pour optimiser votre propre communication sur les réseaux !
Commençons par Facebook.
Communiquer sur Facebook
Facebook est un réseau social sur lequel les utilisateurs partagent des contenus variés et interagissent avec d’autres utilisateurs via des publications, des messages, des groupes et des pages.
Facebook voit la participation de ses utilisateurs diminuer drastiquement, même si le format Reel tire son épingle du jeu.
La plupart des contenus partagés sur le réseau proviennent désormais d’autres plateformes.
Nos conseils :
Face à une diminution de la participation des utilisateurs sur Facebook, il serait pertinent de revoir et d’adapter votre stratégie de contenu pour maximiser l’engagement. Privilégiez des contenus qui suscitent des interactions directes comme des sondages, des questions ouvertes, ou des discussions sur des sujets immobiliers qui suscitent l’intérêt.
Puisque les marques publient davantage de Reels, cela indique une tendance à utiliser des formats vidéo courts et engageants. Intéressez-vous à ce format pour présenter des biens immobiliers en montrant des visites virtuelles, des astuces de décoration ou des conseils d’investissement.
Utilisez Facebook comme un hub central pour rediriger le trafic vers votre site web, votre blog immobilier ou d’autres réseaux sociaux où vous êtes actif.
Communiquer sur X / TWITTER
X / Twitter est un réseau social de microblogage où les utilisateurs publient des tweets de 280 caractères maximum, souvent utilisé pour partager des actualités et des opinions.
Le nombre d’impressions a augmenté sur le réseau. Les marques y sont moins actives mais elles obtiennent plus d’impressions. Il semblerait donc que publier moins mais avec plus de qualité porte ses fruits !
Bon à savoir : la stratégie de monétisation de X repose sur le nombre d’impressions, il est donc logique d’observer que les interactions sont en hausse sur les contenus entraînant des débats. Les marques suivent le mouvement en publiant des contenus qui favorisent le dialogue.
En revanche, l’engagement global a lui chuté de 38,05 % du fait d’une baisse importante des autres sources d’interaction : mentions, likes et reposts.
Nos conseils :
Bien que le nombre d’impressions ait augmenté pour les marques, l’engagement a cependant chuté de manière significative. Cela suggère que les utilisateurs voient les contenus des marques mais interagissent moins avec eux.
Voici quelques recommandations pour vous :
- Focus sur la qualité des contenus
- Suscitez le dialogue
- Utilisation stratégique des hashtags
- Restez à l’affût des tendances et des événements actuels sur X.
Compte tenu de la chute de l’engagement, surveillez régulièrement les statistiques de vos tweets. Analysez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et ajustez votre stratégie en conséquence pour maximiser l’engagement et les résultats.
Communiquer sur YOUTUBE
YouTube est une plateforme vidéo où les utilisateurs peuvent regarder, partager, commenter et uploader des vidéos sur une multitude de sujets.
Metricool note que le nombre d’interactions est en hausse. Celles-ci concernent aussi bien les likes et les partages que les dislikes.
En revanche, sur ce réseau aussi le taux d’engagement connaît une légère baisse.
Seuls les petits comptes voient leur nombre de vues augmenter, alors même que ce sont précisément eux qui publient le moins, et moins fréquemment. Les grands comptes enregistrent moins de vues.
Les marques ont par ailleurs réussi à privilégier la qualité des contenus et à en faire la promotion : toutes les mesures d’engagement ont progressé.
Nos conseils :
Bien que le nombre d’interactions (likes, partages, dislikes) soit en hausse, le taux d’engagement global connaît une légère baisse.
Par ailleurs, la qualité du contenu et la pertinence pour l’audience jouent un rôle crucial dans la performance. Les marques qui privilégient la qualité des contenus réussissent à augmenter toutes les mesures d’engagement. Cela souligne l’importance de créer des vidéos informatives, engageantes et visuellement marquantes pour capter l’attention de votre audience.
Que faire en tant que professionnel de l’immobilier sur YouTube ?
Focalisez-vous sur la création de vidéos de qualité qui répondent aux besoins et aux intérêts de votre audience. Proposez aussi des visites virtuelles de biens, des conseils sur l’achat ou la location, des interviews d’experts, etc.
Ensuite, encouragez activement les interactions en invitant les spectateurs à liker, commenter et partager vos vidéos. Répondez aux commentaires pour favoriser l’engagement et établir une relation avec votre audience.
Restez attentif aux tendances émergentes et ajustez votre contenu en conséquence.
Enfin, utilisez les outils de promotion de YouTube pour augmenter la visibilité de vos vidéos. Explorez également les collaborations avec d’autres influenceurs ou professionnels de l’immobilier pour élargir votre audience.
Communiquer sur TIKTOK
TikTok est le réseau social basé sur le partage de courtes vidéos verticales, souvent avec de la musique et des effets spéciaux.
Les marques se ruent sur TikTok !
SI les petits comptes et les grands (moins de 500 000 abonnés) publient moins en 2024, toutes les autres tailles de comptes ont maintenu ou augmenté leur fréquence de publication par rapport à 2023.
On observe aussi que la portée augmente de 65,16 %.
Metricool déduit de ses observations que TikTok représente le réseau idéal pour croître à partir de 0. Son algorithme met désormais l’accent sur la qualité du contenu, peu importe le nombre d’abonnés.
Les marques publient plus souvent de longues vidéos (la durée maximale possible sur la plateforme est désormais de 60 minutes). La durée moyenne est de 42,68 secondes, en hausse de 7,9% par rapport à 2023.
Plus le nombre d’abonnés augmente, plus la vidéo se rapproche d’une minute. Ce qui n’est pas étonnant puisque la monétisation du contenu est possible à partir d’une minute de vidéo, mais uniquement à partir de 10 000 abonnés.
Du côté de la participation des utilisateurs sur TikTok, les likes et les commentaires sont préférés aux partages.
Nos conseils :
TikTok présente une augmentation significative de la portée, ce qui indique une opportunité croissante pour atteindre une audience plus large.
Par ailleurs, le réseau social est favorable aux petits comptes en permettant une croissance organique à partir de zéro. C’est donc la plateforme idéale pour les professionnels qui souhaitent démarrer et se développer rapidement.
Créez des vidéos engageantes qui mettent en valeur des propriétés, des visites virtuelles, des conseils d’achat ou de location, et des tendances immobilières. Encouragez les interactions en demandant à votre cible de commenter, de poser des questions ou de partager leur opinion.
Pour devenir plus rapidement un compte incontournable de la plateforme, consultez nos 10 conseils pour les professionnels de l’immobilier qui veulent se lancer sur TikTok :
Conseils opérationnels
Temps de lecture : 11 minutes Les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour les professionnels de l’immobilier qui veulent rester compétitifs sur un marché en constante évolution. Parmi ces plateformes, TikTok se […]
Communiquer sur TWITCH
Twitch est une plateforme de streaming en direct où les utilisateurs diffusent et regardent des vidéos en direct, principalement axées sur les jeux vidéo, mais aussi sur la musique, le e-sport, et plus récemment, des discussions en direct et des événements diversifiés.
Si la durée moyenne des streams a augmenté, ils sont devenus moins fréquents. Les clips de streaming, générés par les spectateurs, marquent également le pas.
Bon à savoir :
Les plus grands comptes font figure d’exception, puisque ce sont les seuls à diminuer la durée moyenne de leurs diffusions en direct en 2024.
Par ailleurs, les utilisateurs s’abonnent moins sur la plateforme par rapport à 2023. Et quand ils s’abonnent, c’est aux chaînes de petite taille.
NDLR: à l’inverse de beaucoup d’autres plateformes sociales, un abonnement sur Twitch est payant pour l’utilisateur et permet de soutenir directement le créateur de contenu.
Du côté des vues, elles ont chuté de 42%. Là encore, ce sont les petites chaînes qui s’en sortent le mieux.
Nos conseils :
Ces données vous invitent à proposer des diffusions longues et engageantes, telles que des visites virtuelles de propriétés, des sessions de questions-réponses sur le marché immobilier, ou des webinaires éducatifs sur l’achat et la vente de biens.
Commencez par développer une petite chaîne et concentrez-vous sur la création d’une communauté fidèle.
Étant donné que les clips de streaming sont délaissés, concentrez-vous sur les interactions en temps réel. Répondez aux questions, offrez des conseils personnalisés et utilisez des fonctionnalités interactives pour engager votre audience.
Communiquer sur INSTAGRAM
Instagram est un réseau social de partage de photos et vidéos, où les utilisateurs publient du contenu, suivent d’autres comptes et interagissent via des likes, des commentaires et des messages directs.
Les reels font l’unanimité auprès des marques et du public. Stories et posts sont eux boudés.
Bon à savoir : la fonction Explorer met plus facilement en avant des reels.
Sur Instagram aussi, ce sont les petits comptes qui voient leur portée et leurs interactions augmenter. Instagram commencerait à prêter attention aux comptes avec moins d’abonnés.
Les publications qui attirent le plus l’attention sont celles sous lesquelles les abonnés mentionnent d’autres abonnés, partagent leur point de vue ou laissent un commentaire pour obtenir quelque chose en message privé.
Les Reels comptent moins d’enregistrements. Les contenus les plus enregistrés sont souvent le fruit d’une incitation à le faire de la part de la marque, directement dans le contenu. Les utilisateurs y répondent lorsque le contenu leur apporte une vraie valeur ajoutée.
Autre fait bon à savoir : les abonnés préfèrent interagir avec les comptes de petite taille (moins de 500 abonnés).
Nos conseils :
Utilisez les Reels pour publier des vidéos courtes et captivantes. Les Reels bénéficient d’une meilleure visibilité sur Instagram, notamment via la fonction Explorer.
Assurez-vous que vos Reels apportent une réelle valeur à votre audience. Que ce soit par des conseils pratiques, des informations sur le marché immobilier, ou des astuces de décoration, offrez du contenu qui mérite d’être enregistré et partagé !
Créez aussi des publications qui incitent à l’interaction directe. Posez des questions, encouragez les commentaires et les mentions, et offrez des conseils ou des informations supplémentaires en message privé pour stimuler l’engagement.
Communiquer sur PINTEREST
Pinterest est un réseau social visuel sur lequel les utilisateurs découvrent, enregistrent et partagent des idées créatives à travers des images épinglées sur des tableaux thématiques.
Les marques augmentent leur fréquence de publication. Et ce, même si la moyenne des impressions a nettement diminué : elle a baissé de 28,04%.
Les interactions et le taux de clics connaissent eux aussi une légère baisse.
Ce que préfèrent les utilisateurs, ce sont les clics sortants et enregistrer leurs publications préférées. Le taux d’engagement est donc en hausse.
Nos conseils :
Pour vous lancer sur ce réseau, publiez régulièrement pour maintenir une présence active. Utilisez de belles photos et donnez des conseils pour capter l’attention des abonnés.
Concevez vos épingles de manière à encourager les utilisateurs à enregistrer et à cliquer pour en savoir plus. Utilisez aussi des descriptions détaillées et des appels à l’action clairs pour inciter à l’engagement.
Pinterest est un excellent outil pour générer du trafic. Pensez donc à utiliser des liens directs vers votre site web ou vos annonces immobilières !
Créez des tableaux thématiques comme « Inspiration déco », « Conseils pour acheter une maison », ou « Propriétés à vendre ». Cela permet aux utilisateurs de découvrir facilement des idées et des informations pertinentes !
Exploiter le potentiel de GOOGLE BUSINESS PROFILE (ex Google My Business)
Plus connu sous son ancien nom Google My Business, Google Business Profile est un outil gratuit permettant aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur Google. Cette présence inclue les informations de contact, les horaires, les avis clients et les photos.
Cette plateforme permet d’obtenir des actions directes de vos prospects depuis Google.
Les marques y privilégient les publications avec photos. D’ailleurs, le nombre de publications augmente de 11,21 %. Les publications avec photos augmentent de 8,42 %.
Le nombre d’interactions augmente, qu’il s’agisse de clics sur le site Web, de réservations ou encore d’appels.
Nos conseils :
Pour réussir sur ce réseau, assurez-vous que votre profil est à jour, avec des photos de haute qualité de vos propriétés. Les images attractives attirent plus de clics et d’interactions !
Publiez régulièrement des mises à jour sur vos nouvelles offres, événements ou promotions.
Demandez à vos clients satisfaits de laisser des avis positifs sur votre profil Google Business.
Assurez-vous aussi que les informations de contact sont correctes et faciles à trouver. Utilisez les fonctionnalités de réservation directe si possible pour faciliter les interactions de vos clients potentiels.
Enfin, répondez aux avis et aux questions posées par les utilisateurs.
Conseils opérationnels
Temps de lecture : 14 minutes Quand on demande aux professionnels de l’immobilier les services technologiques qu’ils utilisent le plus, les avis clients restent la première réponse depuis 5 ans. Aujourd’hui, 82 […]
Communiquer sur LINKEDIN
LinkedIn est un réseau social professionnel où les utilisateurs établissent des connexions avec d’autres professionnels, recherchent des opportunités d’emploi, publient du contenu professionnel, développent leur réseau dans leurs domaines d’intérêt et d’expertise. Certaines personnes arrivent même à se créer une véritable communauté et à y devenir influenceuses.
Les marques font confiance à ce réseau social. Elles augmentent la fréquence de publication par semaine lorsqu’elles ont un petit nombre d’abonnés.
La moyenne des impressions a augmenté de 16,49 %. Le contenu de qualité est privilégié.
La moyenne des interactions, tout comme l’engagement, a augmenté.
Nos conseils :
Pour vous démarquer sur LinkedIn, partagez des articles, des études de marché, des conseils immobiliers et des réussites de projets clients.
Accompagnez vos publications de photos de haute qualité, de vidéos de visites de propriétés ou d’infographies.
Ici aussi, répondez aux commentaires et aux messages, participez à des discussions et interagissez avec les publications de votre réseau.
Assurez-vous que votre profil personnel et la page de votre entreprise sont à jour, professionnels et complets. Incluez des descriptions détaillées, des compétences pertinentes et des recommandations de clients ou de collègues.
Utilisez les outils d’analyse de LinkedIn pour suivre les performances de vos publications et ajustez votre stratégie en fonction des données pour maximiser l’engagement et la portée.
Enfin, vous pouvez aussi y retrouver les publications de Vincent ainsi que les miennes pour ne rien rater des dernières innovations dans le monde de l’immobilier 😉
En conclusion
Nous vous recommandons de diversifier votre présence. Communiquer sur plusieurs réseaux sociaux est un bon moyen de toucher différents segments de votre public cible. Chaque plateforme a ses propres avantages et peut contribuer à une stratégie globale plus robuste.
Quel que soit le réseau social, la qualité du contenu est essentielle. Publiez des vidéos, des photos et des articles qui apportent une réelle valeur à votre audience.
Aussi, engagez vos abonnés en posant des questions, en lançant des discussions et en répondant activement aux commentaires. Plus l’engagement est élevé, plus vos contenus seront favorisés par les algorithmes des plateformes.
N’ayez pas peur d’utiliser les outils d’analyse pour suivre les performances de vos publications. Ajustez ensuite votre stratégie en fonction des données pour optimiser l’engagement et la visibilité.
Retenez qu’une approche bien équilibrée et informée sur les réseaux sociaux bénéficiera à votre activité. Restez à l’écoute des tendances et vous verrez vos efforts en ligne se traduire par une plus grande reconnaissance et, éventuellement, par des opportunités commerciales stimulantes !
Si je devais vous donner un dernier conseil, choisissez un réseau sur lequel vous mettez toute votre énergie pour décoller. Ensuite, vous pourrez en ajouter un second puis un troisième pour avoir une stratégie complète et complémentaire. Lorsque vous ajoutez un réseau social dans votre stratégie, réutilisez et adaptez le contenu que vous créez déjà sur les autres, afin d’optimiser votre temps et d’avoir une stratégie harmonisée. C’est clef pour la transformation.
Vous devez être membres pour participer au débat
Cliquez ici pour vous connecter à votre compte Immo2
OU
Devenir membre Immo2 Premium