Facebook immobilier : 5% d’un programme immobilier vendu pour un budget de 0 euros!!

Vous doutez toujours de l’efficacité des réseaux sociaux pour vendre des biens immobiliers ? Nous, non! Et voici un cas d'école alliant simplicité, audace et une parfaite maitrise de la stratégie web, notamment sur les réseaux sociaux. L'expérience nous vient tout droit du Québec.

Nous sommes donc allés interviewer le maitre doeuvre de la campagne, Yann Raoult, Agent immobilier indépendant au Québec et fidèle lecteur du blog Immobilier 2.0.
Dans le cadre de la mise en place d’un gros projet constructeur (600 logements), Yann a développé une stratégie imparable sur les réseaux sociaux.

La phase de prévente sur les réseaux sociaux a permis de signer 5% des lots. La commercialisation classique ne comment que dans deux semaines… Yann nous livre ses secrets…

FM : Bonjour Yann,

Yann Raoult : Bonjour Florian

FM : Qu’est-ce que le projet « Les petites maisons de campagne de Waterloo"?

YR : Les petites maisons de campagne est un projet qu’on pourrait qualifier de « ville dans la ville ». En effet, en plus des 530 maisons et des 70 appartements, on trouve aussi de nombreux services : traiteur, épicerie, centre de conditionnement physique, halte-garderie, bureaux pour professionnels à louer, chambres pour randonneurs et toutes les activités aux environs (centre équestre, pistes cyclables, golfs, piste de ski de Bromont, sentier de randonnée, lacs ect.). Ce projet va tout de même faire augmenter la population de la ville de 20% !

C’est un projet commercialisé par la compagnie W6 inc. de Serge Poirier et Olivier Maltais. Les ventes auraient dû débuter en septembre 2010 avec l’ouverture de la maison témoin et la campagne publicitaire traditionnelle, mais nous avons décidé d’effectuer une prévente audacieuse grâce aux réseaux sociaux.

FM : Concrètement combien en avez-vous vendu pour le moment grâce à Facebook ?  Combien de CA générés ?

YR : Ce n’est pas uniquement grâce à facebook qu’on a généré des prospects, mais plutôt a une stratégie d’entrecroisement de réseaux sociaux.

Je m’explique : Tout commence avec la création nouveau blog sous wordpress : « 365 choses à faire à Montréal »  qui donne des suggestions de sorties et d’activités dans la région de Montréal. Pourquoi ? Afin de géolocaliser des prospects potentiels !

Propulsé par Facebook grâce à la fan page 365 choses à faire à Montréal, viadeo et linkedin, ce sont 18 000 pages qui ont été vues en 3 mois et donc autant de vues du bandeau publicitaire du projet. Quotidiennement des internautes cliquent sur la bannière et sont redirigés vers l’information complète sur mon blog d’informations immobilières.

Ce dernier blog qui est en ligne depuis  plusieurs mois, profite d’un bon référencement naturel (Google) grâce aux nombreux articles publiés ainsi qu’à ses liens sur le groupe Facebook dédié  et le compte twitter principalement. 

On y trouve une présentation globale du projet ainsi qu’un lien vers le Flickr du projet qui permet aux visiteurs de suivre l’avancement du chantier depuis leur ordinateur !

En terme de résultat, on a passé la quinzaine de maisons officiellement signées, mais c’est surtout les intentions d’achat clairement manifestées dont les signatures doivent intervenir dans les 3 prochaines semaines (principalement à l’ouverture de la maison témoin début septembre, car il est parfois difficile pour les gens de visualiser les choses sur plan)

{yoogallery src=[/images/wp-images/yoogallery/365/] style=

FM :Combien de personnes ont visité le blog et ta page facebook ?

YR : Comme je le disais plus haut, c’est 18 000 pages qui ont été vues sur 365 choses à faire à Montréal en 3 mois et la page sur facebook compte près de 3 000 membres dont environ 20%  sont actifs mensuellement.

Il faut ajouter qu’environ 30% des visiteurs arrivent par Google. Le contenu du blog a fait comme une traine de mots-clés qui engendre un bon référencement .

Sans oublier la dizaine de sites qui ont parlé de 365 choses à faire à Montréal en ajoutant des liens vers le blog : ce sont les internautes qui choisissent ce qu’ils aiment, on ne fait que proposer.

FM : Quel est le profil type de tes fans sur 365 choses à faire à Montréal ?

YR : Ta question va me permettre de compléter la réponse précédente : notre projet est extrêmement attractif au niveau prix. Les maisons commencent à 179000$+taxes et on fourni une voiture à l’achat alors il était assez évident qu’on allait toucher une clientèle assez jeune (genre 25-45 ans).

Il se trouve que les fans de « 365 choses à faire à Montréal » sont principalement des femmes (plus de 60%) et on le sait bien qu’elles sont moteur de décision dans un projet immobilier.

La tranche 25-45 ans représente environ 50% des lecteurs. J’ajouterai que 70% des gens qui suivent le blog sont de Montréal et les environs.
 

FM : Combien de demandes (prospects) avez-vous générées ?

Au niveau du trafic, c’est de l’ordre de 3% des internautes ciblés qui ont réagi en consultant les informations sur le projet  et en terme de résultats, nous avons vendu (incluant les intentions d’achat) près de 5% du projet par ce biais alors que les ventes ne devaient débuter que dans 2 semaines !

Je nuancerai tout même, que l’ensemble des prospects ne sont pas issus en ligne directe des réseaux sociaux mais plutôt de l’émulation que ça a générée. D'une part, le bouche à oreille qui a amené d’autres personnes a venir découvrir le projet, mais aussi le fait que toutes ces personnes présentes sur place ont donné l’envie a des gens de passage de s’arrêter.

Je pense que c’est comme un restaurant : S’il est vide on n’est pas encouragé à y entrer alors que l’effet n’est pas le même lorsqu’il est plein !

FM : Combien de temps passes-tu pour publier des articles sur le blog ?

YR : Le temps, c’est un peu la bête noire de cette stratégie. Même si ce n’est que 2 heures par jour environ, il faut quand même trouver le temps de le faire et de trouver des sujets qui peuvent intéresser les lecteurs .

FM : Est-ce que tu considères cette action marketing rentable ?

YR:  Tu sais, Florian, comme je le disais plus haut, on ne devait débuter les ventes que dans 2 semaines alors que dans la situation actuelle, on livre les premières maisons d’ici le 15 septembre ! Alors quand on considère que le coût financier est nul hormis le temps passé, je pense effectivement que c’est rentable.

FM : Penses-tu que faire un pré-lancement sur les réseaux sociaux est une bonne technique marketing ? As-tu des conseils ?

YR : Je n’en étais pas à mon coup d’essai en proposant cette stratégie au constructeur, mais c’était quand même « un coup de poker » car jusqu’à cette expérience que j’estime réussie, les retours que j’avais obtenus via les réseaux sociaux étaient relativement faibles (surtout par rapport au temps passé).

C’est donc pour moi délicat de dire que « c’est comme ça qu’il faut faire » ! Néanmoins, je retiens une chose de mon expérience sur les réseaux sociaux :

Pour attirer du monde et fidéliser, il faut parler de tout sauf de ce qu’on a à vendre, car ça n’intéresse pas les gens.

Je voudrais conclure en te remerciant pour le contenu de ton blog, car j’ai simplement appliqué nombreuses de tes suggestions sur l’utilisation des réseaux sociaux et du personal brandind. Je ne voudrais pas oublier Julien Nicolas (http://www.resotimmo.fr/) et Xavier Pestel (http://prix-immobilier.info/) qui ont aussi été une excellente source d’informations et d’inspiration pour mener ce projet.

Bravo Yann pour cette belle réussite. La stratégie mise en place est un cas d'école, puisqu'aujourd'hui peu d'acteurs ont eu l'audace de tenter le coup sur les réseaux sociaux et peuvent se vanter d'avoir de tel résultats. J'espère que ton histoire permetterea de faire comprendre aux promoteurs et constructeurs que les réseaux sociaux sont un leviers importants pour leurs ventes.

D'ailleurs si d'autres comme Yann veulent tenter le coup nous sommes prêts à les conseiller et les accompagner. N'hésitez pas à me contacter directement pour qu'on parle de tous ça : moi aussi je souhaite profiter de la puissance des réseaux sociaux pour booster mon business immo

{include_content_item 1979}