Depuis le temps vous le savez, les réseaux sociaux sont un puissant levier marketing. Si jusqu’à présent, vous avez su créer votre page Facebook et soigner votre présence sur le réseau, qu’en est-il par contre de son petit frère, Twitter? Bien plus difficile à aborder, le réseau aux 140 caractères n’en reste pas moins tout aussi efficace. Cependant, Twitter vous apportera notoriété, crédibilité et influence localement si vous arrivez à maitriser les rouages de ce réseau social. D’autant que, dans l’immobilier, de nombreuses places restent à prendre. En effet, Twitter peut s’avérer difficile à aborder, encore plus lorsqu’on poursuit un but professionnel. Les professionnels de l’immobilier ont donc encore de nombreuses possibilités sur ce réseau.

Une fois votre compte créé, votre biographie correctement renseignée avec vos informations de contacts visibles, les interrogations débutent. Quels sont les comptes à suivre? Que poster? Comment s’assurer un minimum de visibilité? Tout autant de questions auxquelles nous vous proposons un début de solution dans notre guide de l’agent immobilier débutant sur Twitter.

Petit lexique à l’usage du Twitto immobilier débutant

Twitto = utilisateur de Twitter.

Un tweet = un message de 140 caractères maximum envoyé sur Twitter.

Followers (vos abonnés) = personnes qui s’abonnent à votre compte Twitter pour recevoir vos tweets.

Followings (vos abonnements) = personnes que vous suivez sur Twitter. Vous recevez ainsi les tweets de ces utilisateurs.

Hashtag = #immobilier est un hashtag par exemple. Très utilisés sur Twitter, les hashtags permettent de retrouver toutes les conversations relatives à une thématique.

Retweet ou RT = Un retweet est le fait de diffuser sur votre compte Twitter un message d’un autre utilisateur qui vous semblait intéressant. Vous vous « appropriez » donc le message/l’information/la news en la diffusant à votre propre réseau tout en citant l’utilisateur source.

Le sigle @ = Sur Twitter, vous pouvez citer des utilisateurs dans votre message grâce au @. Par exemple, un message @JFBuet vous permettra de citer M. Buet dans un de vos messages ou de l’interpeller pour lui poser une question.

Un DM ou Direct Message = Sur Twitter, vous pouvez aussi envoyer des messages privés à des utilisateurs. C’est ce qu’on appelle un DM.

Favorite = Sur Twitter, vous pouvez mettre en « favorite » un Tweet. Le favorite vous permet de mettre de côté des messages qui vous ont plu, mais aussi d’exprimer votre adhésion à un message (un peu comme un « j’aime » sur Facebook).

 

Commencez par suivre les bonnes personnes

Pour avoir les bonnes informations sans avoir à chercher

Twitter, c’est une question de qui vous suivez (les followings) et de qui vous suit (les followers). Avant de s’intéresser à qui vous suit, intéressons-nous à qui vous devez suivre. Les comptes que vous suivrez sont particulièrement importants. Ce sont ces comptes dont vous verrez le contenu, contenu que vous pourrez reprendre à votre propre compte. Twitter permet, à l’aide des retweets (RT), de diffuser le contenu d’une personne que vous suivez à vos abonnés. En ciblant correctement les personnes à suivre, vous vous retrouvez avec du contenu pour faire votre veille, mais également de quoi nourrir vos propres réseaux sociaux.

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Pour gagner ses premiers followers

Lorsque vous commencez sur Twitter, vous êtes tentés de suivre un maximum de personnes… Et ce n’est pas une mauvaise technique, vous cherchez ici à vous constituer une liste de veille, mais également à gagner vos premiers « followers ».

Un aspect important de tout compte débutant sur Twitter est le « followback ». Le followback, c’est simplement lorsque vous commencez à suivre une personne et que, par conséquent, celle-ci se met à vous suivre. Cette pratique est très utile pour débuter sur le réseau et gagner ses premiers abonnés. En effet, lorsque vous suivez quelqu’un, cette personne aura une notification; ainsi, si votre profil l’intéresse, elle vous suivra à son tour.

Pour optimiser le followback :

  • Penser à avoir un profil bien complété;
  • Envoyez quelques tweets avant de commencer à suivre des gens. Personne ne veut suivre un profil vierge.

 

Quelques conseils à garder en tête pour bien commencer

Suivre 100 personnes minimum

Pour commencer, tablez sur une liste de 100 personnes que vous vous mettrez à suivre. Dans ces 100 personnes, il y aura de tout, du média, du particulier, du professionnel, de l’officiel. Le but ici est de faire voir à un maximum de monde que votre compte est créé. Les quelques followbacks que vous retirez de cette première salve et les quelques articles que vous pourrez retweeter vous accorderont une petite crédibilité. 

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Quelques comptes Twitter à suivre pour les professionnels de l’immobilier

Pour vous aider dans la jungle qu’est Twitter, voici quelques profils types de comptes à suivre pour construire votre veille dans l’immobilier. Il vous suffit de faire une recherche sur Twitter pour trouver les personnes.

  • Twitter immobilier2.0 : @blogimmo;
  • Le compte Twitter de votre mairie;
  • Les comptes Twitter des fédérations immobilières et de leur antenne locale;
  • Les comptes Twitter de la presse locale de votre zone d’activité;
  • Les comptes Twitter des réseaux immobiliers;
  • Les comptes Twitter des médias généralistes;
  • Les comptes Twitter des médias spécialisés en immobilier.

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Postez régulièrement pour gagner en crédibilité

Lors de vos débuts sur Twitter, vous serez encore dans la folie de la nouveauté; quelques jours plus tard, cette folie sera retombée. Pourtant, il va falloir vous armer de rigueur et de patience : Twitter est un réseau social où la visibilité augmente lentement et où il ne faut surtout pas lâcher prise. Pour gagner en notoriété sur Twitter, il faut gagner en crédibilité et pour cela, vous devez garder un rythme constant. Un compte Twitter qui poste avec plusieurs mois ou semaines d’écart est peu rassurant pour les utilisateurs du service.

Communiquez avec d’autres utilisateurs

Sur Twitter, ne soyez pas trop timide. Parfois, il faut oser aller converser les comptes que l’on suit. Si les personnes derrière ces comptes voient passer votre interaction et décident de vous répondre, c’est l’ensemble de leurs abonnés qui verront votre compte passer devant leurs yeux. Remerciez un utilisateur d’avoir partagé un article que vous avez trouvé intéressant, demandez l’avis d’un compte sur le contenu d’un lien que vous lui adressez… Cherchez l’interaction sous toutes ses formes!

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Trouvez les bons comptes avec lesquels interagir

De la conversation pour des retombées locales

On s’est attardé plus haut sur la sélection des comptes à suivre, on vous a conseillé de ne pas être timide et d’aller vers les autres utilisateurs. Maintenant se pose la question de la sélection des utilisateurs que vous devez solliciter pour une conversation.Votre but est d’interagir avec des utilisateurs qui pourront vous offrir des retombées locales. Vous devez vous demander où se trouve la population de votre zone d’activité sur Twitter, quels sont les dénominateurs communs à toutes ces personnes lorsqu’elles utilisent le réseau social.

Comment trouver des followers intéressants pour mon business

Il va donc falloir regarder des comptes des institutionnels de votre zone d’activité : mairies, les sociétés chargées des transports en commun, élus locaux ou encore l’Office de tourisme.

Cherchez également du côté des syndics, des associations de commerçants et des personnalités de votre zone d’activité. Trouvez des personnes qui sont influentes auprès de votre communauté, qui œuvrent pour le bien-être des concitoyens de votre secteur. Certains comptes Twitter n’ont pour vocation que de relayer des informations auprès des habitants d’une zone géographique. N’hésitez pas à rechercher le nom de votre ville, de votre région ou de vos quartiers dans le moteur de recherche : le moteur vous permet d’ailleurs de géolocaliser votre recherche.

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Quels seront vos premiers tweets?

Maintenant que vous avez correctement organisé votre veille, que vous suivez vos premiers comptes, il va falloir prendre le taureau par les cornes et vous mettre à tweeter vous aussi. Se pose maintenant la question de vos premiers tweets : comment choisir ce qu’il faut poster?

  • Se présenter brièvement, sans se répéter 

Cela semble simpliste, mais présentez-vous! Présentez-vous dans votre biographie Twitter, mais également dans vos premiers tweets. Le plus dur ici sera d’éviter de répéter ce qui est déjà marqué dans la biographie. 

  • Le tweet de présentation de votre zone d’activité

Pour vous présenter et rappeler vos attributions, il est de bon ton de poster quelque chose sur votre zone d’activité. Il peut s’agir d’une news sur l’urbanisation, l’ouverture d’un nouveau commerce, du contenu d’un tiers… Le tout est qu’il faut que cela concerne la vie dans votre zone d’activité.

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  • Le tweet qui relaye le contenu d’un média

Pour vos seconds tweets (et les suivants), vous pouvez manquer d’inspiration et de contenu. Penchez-vous du côté des médias influents localement et trouvez quelques articles que vous pourrez diffuser à votre communauté. N’oubliez pas de mentionner le compte Twitter associé à ce média lorsque vous diffuserez ce contenu. Cela a pour effet d’asseoir votre expertise, mais surtout de vous faire remarquer par la personne gérant le compte en question.  

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En somme, Twitter est un réseau social qui demande où vous souhaitez aller, mais également comment vous y allez, et ce, avant même que vous ayez totalement investi les lieux. Ciblez les personnes influentes près de chez vous, repérez les organismes avec lesquels vous allez pouvoir créer des connivences dans un premier temps. Diffusez vos premiers tweets de façon à intéresser rapidement un maximum de monde, en proposant le contenu d’un tiers ou la présentation de votre agence. Une fois vos premiers tweets publiés et vos premiers followers acquis, créez de la conversation avec des utilisateurs qui vous offriront des retombées intéressantes. Ces quelques conseils, correctement utilisés, vous permettront d’acquérir une petite notoriété sur le réseau et maximiseront les efforts que vous ferez pour développer votre business via cet outil.

 

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Florian Mas

Article rédigé par Florian Mas

Le marketing et la communication immobilière n'ont plus de secrets pour Florian. Sa vision est simple, le succès de votre entreprise immobilière ne tient qu’à une chose : une bonne stratégie de génération de prospects vendeurs et acheteurs pour alimenter une base de donn ... Lire la suite