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En effet, les deux pages du groupe Nexity dominent le classement des pages Facebook de promoteurs immobilier. L’occasion d’en apprendre plus sur la stratégie numérique de Nexity.
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- Comment gagner un maximum de fans de qualité sur votre page Facebook
- Comment avoir un fort taux d’engagement de ces derniers
Cet étude de cas vous donnera toutes les informations pour réussir votre stratégie Facebook. La course aux fans est une chose pour l’image de marque, l’engagement de ces derniers en est une autre. Pourtant, c’est bien ce dernier critère qui est intéressant pour améliorer sa visibilité et transformer des prospects en clients grâce à Facebook.
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Merci pour cet article très intéressant. Il est maintenant admis de tous que l’avenir des entreprises, au niveau de leur communication, passe par les réseaux sociaux. C’est un marché très développé en Amérique du nord, mais il y toujours des parts de marchés à prendre en Europe.
Merci pour cet article très intéressant. Il est maintenant admis de tous que l’avenir des entreprises, au niveau de leur communication, passe par les réseaux sociaux. C’est un marché très développé en Amérique du nord, mais il y a toujours des parts de marchés à prendre en Europe.
Bonjour,
Le marketing, c’est génial, mais je pense qu’une entreprise doit d’abord privilégier le contact direct avec ses clients! Je suis une nouvelle cliente de Nexity, je souhaite acheter un appartement dans un de leurs programmes neufs et j’ai déjà signé le contrat de réservation. J’ai réçu de beaux documents en papier glacé sur lesquels de belles phrases étaient écrites m’indiquant entre autres le nom et les coordonnées de ma « conseillère privilégiée ». Beau mensonge car celle-ci n’a de privilégié que le qualificatif! J’ai essayé de contacter cette dernière à maintes reprises depuis plus d’un mois mais mes mails et appels téléphoniques sont restés sans réponse! Pourtant, ces promoteurs doivent bien savoir à quel point la démarche d’acheter un bien en VEFA est un acte anxiogène et que la moindre des choses est de répondre à ces clients qui les font vivre… Mais non, Nexity préfère laisser ses clients épancher leurs colères sur les réseaux sociaux et ensuite embaucher des personnes chargées de gommer la mauvaise image que cela engendre alors que ce serait beaucoup plus simple et plus économique de décrocher son téléphone ou d’écrire un e-mail de 5 lignes! Je suis nouvelle cliente, et j’ai décidé de signer avec Nexity malgré tous les blogs négatifs qui existent sur eux, en faisant le pari de croire aux changements qu’ils avaient annoncés concernant l’amélioration de leur service de relation client mais d’ores-et-déjà, je sais que ne conseillerai à personne de signer avec Nexity, malgré leur programme de parrainage qui a l’air si alléchant…sur papier glacé!