D’ordinaire, la période estivale est une période plutôt calme où l’on constate un ralentissement de l’activité immobilière. Cette année c’est différent. Des suites du covid, plus de personnes ne partiront pas en vacances. De fait, tout l’enjeu va reposer sur deux axes. Accompagner ceux qui resteront chez eux et rester proche des vacanciers, sans doute plus enclins à l’évasion que les années précédentes.
Comment répondre à ces deux tendances ? Nous avons réuni les meilleures stratégies de communication pour y répondre astucieusement ainsi que des dates clés qu’offre la saison sur lesquelles communiquer.

Certains des visuels présents dans cet article ainsi que les conseils que vous pouvez retrouver sont fournis par nos experts et consultants en communication de Com’Augmentée. Faites passer votre communication à un autre niveau grâce à notre service de communication spécialement conçu pour les professionnels de l’immobilier. Des centaines de designs de qualité professionnelle et personnalisables à vos couleurs sont disponibles.

Le mois dernier, nous vous avions listé plusieurs éléments à prendre en compte pour votre stratégie de communication estivale. À savoir : 

  • La projection dans un nouveau cadre de vie
  • L’accomplissement des projets immobiliers
  • Le maintien de vos services malgré les contraintes sanitaires
  • La reprise de la vie « normale » et l’accompagnement des clients

Communiquez sur votre présence et votre expertise est plus que de mise. La tranquillité de cette saison est l’occasion dans un premier temps de renforcer votre rôle de conseiller. Dans un second temps, cet accompagnement permettra de valoriser votre image de marque.

Faites évoluer vos estimations pour générer de la confiance 

Estimez en visio-conférence

L’estimation est ce qui intéresse et préoccupe le plus un prospect vendeur. Communiquez sur cet outil en période estival peut s’avérer plus qu’utile. C’est surtout le contexte de cet été qui peut jouer en votre faveur. Puisque nous sommes en période de distanciation sociale, jouez sur l’estimation de bien en visio-conférence. 

Plus qu’une prestation à distance, l’estimation en viso-conférence est un gage de sécurité (sanitaire) et de rapidité. Communiquez sur ce service sur votre site internet ainsi que sur un post Facebook et motivez vos prospects vendeurs. Voici un exemple d’accroche :

Et si votre maison/ appartement avait beaucoup de valeur?

Intégrez un outil de pré-estimation

Pour agrémenter l’aspect pratique et rapide de l’estimation, je vous recommande fortement d’utiliser un outil de pré-estimation et de communiquer sur ce service. Devenu indispensable, ce service peut être intégré à votre site internet. Basé sur la géolocalisation, l’outil de pré-estimation établit une fourchette de prix sur des biens selon leur localité, l’attractivité d’un quartier et la valeur du marché. En contre-partie, vous gagnez des prospects vendeurs. En saisissant les informations de leurs biens sur l’outil, ces derniers renseignent leurs coordonnées et leur situation. Parmi ces outils, vous trouverez CityScan ou Homadata.

Élaborez une campagne publicitaire sur Facebook

Élaborez une campagne publicitaire sur Facebook dans laquelle vous allez mettre en avant votre service de pré-estimation en ligne puis l’estimation finale avec un conseiller en visio-conférence.
Auprès de vos prospects, vous allez vendre un concept qui se prête beaucoup pour la saison : le farniente. Mettez en scène une personne en train de bronzer sur un jardin avec piscine ou sur une terrasse d’appartement. Profitez alors de ce format pour présenter votre double prestation.

Le but de cette campagne publicitaire est le suivant : votre agence met à la disposition des prospects des outils d’estimation pour que ces derniers n’aient rien à faire. Non seulement vous allez valoriser vos services et votre expertise, mais en plus de cela, vous obtiendrez des prospects plus qualifiés.

Suggérez l’évasion

Communiquez sur la reprise des projets

L’étape post-confinement est confirmée. L’heure du bilan positif de la reprise a sonné et il est important de communiquer là-dessus pour rassurer vos prospects.

En démontrant que votre activité a bel et bien redémarré, vous délivrez un message fort à vos clients potentiels sceptiques : ils n’ont pas de raison de renoncer à leurs nouveaux projets de vie ! De plus, la période estivale étant plutôt calme, c’est l’occasion d’assurer un suivi plus tranquille. 

Misez sur une campagne emailing

L’avantage d’une campagne e-mailing tient en deux points. C’est une solution peu coûteuse qui vous permet d’aborder les leads et de les convertir en prospects puis en clients. Tout d’abord, commencez par cibler vos leads acheteurs et vos leads vendeurs selon leur localité.
Dans le cadre de notre communication estivale, une campagne emailing va rassurer vos leads acheteurs et vendeurs et les inciter à vous solliciter.

Jouez sur vos performances post-confinement, voici un exemple d’accroche :

Au mois de juin, X de nos clients ont trouvé le bien de leurs rêves. Pourquoi pas vous ?

Donnez-leur un aperçu de ce rêve en illustrant votre newsletter avec les meilleures annonces de votre agence. Vous ne vous contenterez pas de vendre du rêve, vous argumenterez.
De façon générale et surtout dans cette tonalité, la newsletter prouve que vous êtes une agence de confiance. C’est la confiance qui attirera de futurs acheteurs, et incitera des vendeurs frileux à faire partie du lot des meilleures annonces.

Faites du follow-up

Votre newsletter vient d’être envoyée. Toutefois, cela ne va pas suffire. Vos leads acheteurs et vendeurs doivent retenir votre nom et c’est justement l’utilité du follow-up (suivi de mails).
L’idée de ce suivi va être la même que celle de votre newsletter : revaloriser vos meilleures annonces.

Voici un exemple d’accroche

Destination évasion : découvrez nos plus belles propriétés pour l’été.

Plusieurs solutions d’illustration s’offrent à vous, suggérer des annonces similaires à celles qui ont été consultées par vos leads. Par exemple, si vous constatez que des biens avec piscine ont retenu l’attention de ces derniers, il sera judicieux d’envoyer une sélection de propriétés avec piscine dans la même zone.
Pour ceux qui n’auraient pas consulté votre newsletter, joignez une carte de votre zone et placez les mandats selon leur localité.

Suivi Leads

L’idée de cette stratégie est simple : retenir l’attention de vos leads acheteurs et vendeurs.

Donnez un habillage estival à vos vitrines

Qui dit été dit vacances, là-dessus nous n’inventons rien. Sauf que cette saison arrive trois mois après le confinement. Une période de prise de conscience qui a fait émerger de nouvelles envies : changer de mode de vie et investir dans un bien plus grand.

Si ce n’est pas déjà fait, mettez en avant vos mandats avec jardin, piscine, ou balcon en appartement. Pour autant ne misez pas tout sur ces attraits classiques d’été. Les maisons de campagne peuvent également être un plus pour suggérer une « bouffée d’oxygène. Ce conseil est à suivre pour tous les étés mais encore plus pour cette année. Les biens en question servent de rappel à ce désir de “changer d’air” et s’imposent comme une solution au sein-même de votre agence.

Cela va booster les acheteurs et inciter les vendeurs à faire partie de ces mandats mis en valeur.

Terrasse Jardin Entretenus

Rafraîchissez votre site web

Pour la saison, il est plus que recommandé de mettre en avant des mandats à fort potentiel comprenant une terrasse, un jardin et une piscine.
Cela va donc passer par un choix justicieux de vos annonces mais aussi par votre photo de mise en avant. Plutôt que de commencer l’affichage d’une propriété par un grand salon, privilégiez une vue sur l’extérieur.
Avec une photo de chambre on cible le confort. Avec un jardin, on suscite l’envie de s’aérer. C’est de cette projection-là dont vos prospects ont besoin !

Inspirez sur Instagram 

Plus que de présenter de belles propriétés avec extérieur, vous allez là aussi donner envie à votre communauté de changer d’air, d’investir dans un nouvel espace et de rénover ces derniers.
Comme nous avons pu le dire, Instagram est une véritable vitrine pour votre annonce. Pour inspirer vos abonnés et les inciter à vous suivre, créez des contenus qui va les inviter à changer de destination. Proposez des cartes de France ou des espaces neufs à rénover.

L’équipe de Com’Augmentée vous a préparé des visuels très inspirants à ce sujet. Je vous invite à les utiliser sans plus attendre ou à vous en servir de base.

200511 Reprise Postcovid Changement Vie Rs
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Interagissez sur Facebook

Facebook est un très bon réseau pour animer sa communauté et la fidéliser. Porté lui aussi sur des contenus visuels et dynamiques, créez des posts interactifs. Vous pouvez engagez la conversation avec votre communauté comme ceci :

Vous avez des envies de changement ? Racontez-nous!

Envie de déménager ? Quelle serait votre destination de rêve?

Le but de cette stratégie est autant de cibler les vacanciers que ceux qui ne sont pas partis en vacances pour qu’ils puissent vous garder en tête. Servez-vous également de ces publications comme un outil de veille. Vous connaîtrez de fait, les envies et inspirations des internautes et pourrez mieux y répondre.

Que cela soit sur Instagram ou Facebook, une communication régulière sur ces réseaux est la meilleure façon de rester dans la tête de vos prospects pour que ces derniers vous sollicitent au moment venu.

Communiquez sur votre activité de location gestionnaire 

Embellissez vos annonces

Les locations saisonnières sont une bonne occasion de satisfaire des locataires, même si c’est pour une courte durée. Sur votre site internet, les photos de mise en avant de vos annonces doivent afficher des biens avec piscine et jardin. L’idée est de promouvoir le maximum d’atouts qu’on retrouverait en extérieur chez soi. Pas besoin de faire des kilomètres pour profiter de la plage et du soleil, ces avantages sont inclus dans vos biens en location.

Promouvez- les sur Instagram

Cette année, les demandes risquent de se faire au dernier moment. Communiquez donc sur votre activité de location saisonnière en publiant régulièrement sur Instagram vos locations de dernière minute. Instagram est sans nul doute la meilleure vitrine pour vos annonces.
Profitez de ce réseau social pour optimiser vos belles propriétés et insérez un lien pour redigirer vos abonnés et visiteurs vers votre annonce.

Faites des commerçants vos alliés

Pour booster l’attractivité de vos locations, proposez en amont des partenariats (bons d’achat, réduction) avec des commerçants ou des clubs d’activité pour les enfants. Communiquez ensuite sur ces offres. En plus de valoriser les acteurs commerciaux de votre zone, vous allez booster votre notoriété ainsi que votre satisfaction-client.
Une location réussie est un client heureux qui vous recommandera auprès de son cercle de connaissance et fera appel à vos services pour d’autres projets (locations, achat).

Partenariat 1

Contactez des propriétaires

Des suites du confinement, certains logements sont et resteront vacants. C’est le moment de renouer le contact avec les propriétaires et de leur proposer de mettre leurs biens à la location pendant cette période. Ces derniers apprécieront votre démarche et pourront vous recommander auprès d’autres propriétaires qui sont dans la même situation qu’eux.
Véritable gage de confiance, cette démarche peut amener ces contacts à vous solliciter dans le cas où ils souhaiteraient vendre.

Profitez de la bonne humeur estivale 

Dans cette partie, nous allons surtout orienter votre communication vers la valorisation de votre agence dans votre zone de chalandise. L’été est une période clé pour renforcer votre proximité locale !

Valorisez les terrasses autour de vous

Votre agence est le premier lieu qui peut vous servir d’exemple. Pensez à décorer l’extérieur de vos local avec une table, des (faux) verres à cocktail, des chaises ou encore un parasol. Cela donne une image rafraîchissante et conviviale de votre marque. Pour intriguer les passants, vous pouvez vous servir de ces accessoires pour afficher des biens avec terrasse !

N’hésitez pas à valoriser les bars et restaurants avec terrasse près de chez vous. Étant donné la mise à l’arrêt de ce secteur pendant l’épidémie, les commerçants apprécieront grandement cette initiative.
Je vous suggère de faire un top 5 ou 10 des meilleurs bars avec terrasse près de votre zone et de les communiquez sur votre blog, Facebook. Sur Instagram, pensez à un carrousel pour faire défiler vos adresses favorites !

Terrasses

Valorisez l’offre touristique de votre quartier

Voilà un autre secteur qu’il fait bon de mettre en valeur des suites de la crise.
Là aussi, je vous suggère de faire un top 5 ou 10 des meilleurs lieux publics et monuments à visiter dans votre zone et de les partager sur votre blog, Facebook et Instagram.
Si vous êtes à proximité d’une piscine, d’un jardin public ou d’un musée, élaborez une carte interactive et partagez-là sur les mêmes canaux. Indiquez la localité de votre agence et concevez plusieurs circuits à partir de votre adresse.

Mettez en scène votre agence

Montrez que vous êtes là pendant les vacances et surtout pendant cette période si particulière. N’oubliez pas que vous devez rester présent dans la tête de vos clients et prospects.
Pour rendre remarquable votre présence, prenez votre smartphone et élaborez des vidéos humoristiques ! Représentez vos collaborateurs et vous-mêmes en train de travailler à l’agence avec des tongs ou un chapeau de paille sur Instagram ou Tiktok.

L’idée est de diffuser de la bonne humeur et d’affirmer votre proximité auprès de votre communauté

Communiquez sur la fermeture de votre agence

Pour que vos clients ne soient pas étonnés de votre absence, rappelez bien les jours de fermeture de l’agence.
Pour un maximum de réaction sur Facebook et Instagram, publiez une photo de vous et de vos collaborateurs en tenue de plage. 

Vous pouvez programmer des posts sur Facebook en faisant le décompte des jours avant la réouverture de l’agence pour rester toujours présent auprèsde vos abonnés.

Exploitez des dates clés sur les réseaux sociaux

Les vacances d’été sont riches en dates festives et joyeuses. Avec l’équipe de Com’Augmentée, nous vous en avons sélectionnées quatre. Nos pépites du design vous ont bien entendu concocté de beaux visuels prêts à l’emploi ! Pour valoriser son image de marque, surtout auprès des  primo-accédants

La fête nationale du 14 juillet 

Le personnel hospitalier sera à l’honneur. Si vous avez des clients qui travaillent dans ce secteur, mettez-les à l’honneur à votre tour.
Exprimez votre fierté de compter ces professions parmi vos clients : mise en avant sur les réseaux sociaux de clients.

Exemple de légende :  #Fierté #Gratitude – Sylvia est infirmière à l’hôpital Purpan de Toulouse et a fait partie de ces héros pendant le coronavirus.  Il y a quelques mois, nous avons eu la joie de l’accompagner dans son premier achat immobilier. Nous sommes reconnaissants et très fiers de compter Sylvia parmi nos clients.

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Journée mondiale des emoji le 17 juillet 

Il est important de donner une image “fun” de votre agence. Vous pouvez proposer une story des emojis préférés de votre agence. Je vous invite à créer des posts en mettant en scène des visuels décalés. Profitez de ces derniers pour  inviter votre communauté à partager avec vous ses emojis préférés.

Journée mondiale des chats le 8 août

Le chat est l’animal totem des réseaux sociaux, si ce n’est le préféré. Si des agents ont un chat dans votre agence, proposez-leur de poster une photo d’eux drôle et décalée avec leur animal.

Journée mondiale de la photographie le 19 août

Pour mettre en valeur des mandats, un diaporama de belles photos est primordiale. Profitez de cet évènement pour shooter ou re-shooter vos meilleurs mandats qu’ils soient passés ou actuels. Utilisez le carrousel d’images pour faire défiler vos images et jouez sur les filtres !

Pour d’autres idées d’événements et de dates sur lesquelles communiquer, je vous invite à télécharger le calendrier de communication élaborée par Com’Augmentée. Vous y trouverez toutes les dates clés sur lesquelles communiquer tout au long de l’année.

Le tour d’horizon des meilleures pratiques de communication pour la période estivale est maintenant terminé. Le contexte sanitaire actuelle peut représenter une réelle opportunité pour cette période. N’hésitez pas à vous en servir pour vous démarquer !

Certains des visuels présents dans cet article ainsi que les conseils que vous pouvez retrouver sont fournis par nos experts et consultants en communication de Com’Augmentée. Faites passer votre communication à un autre niveau grâce à notre service de communication spécialement conçu pour les professionnels de l’immobilier. Des centaines de designs de qualité professionnelle et personnalisables à vos couleurs sont disponibles.