Les statistiques de votre page Facebook – partie 2 : L’engagement des fans

Nous abordions lundi la première partie du tableau de bord des statistiques Facebook. 

Cet article vous permettra de découvrir plus en détails la seconde partie de ce tableau de bord : les intéractions des utilisateurs. 

Eléments clés de votre stratégie, ces statistiques joueront un rôle clé pour mesurer l’engagement de vos fans.

La page interaction

Certainement la partie la plus intéressante de ce tableau de bord statistique puisque ces données permettent d’en apprendre plus sur la qualité de votre page et vos publications (Vs la quantité pour la partie utilisateur).

Chaque page Facebook se voit attribuer un score que l’on appelle « l’engagement score » qui va avoir un impact très important sur la visibilité de votre page (dans la timeline des fans notamment).

L’engagement score prend en compte l’engagement pour vos fans sur vos contenus : commentaires, like, partage. Plus vos fans interagissent avec vous, plus ce score augmente.

Un score élevé montre la pertinence de votre page, et vos publications seront donc plus valorisées auprès de vos fans (plus d’affichages).

10 – Le nombre d’affichages correspond au nombre de fois où vos publications ont été affichées auprès de vos fans. Par exemple, les publications d’Immobilier 2.0 ont été affichées 65 861 dans la timeline des fans sur un mois.

Feedback sur les publications : c’est le nombre de « j’aime » et de commentaires qu’ont reçu vos publications sur la période.

C’est LA métrique importante qu’il faut surveiller et développer.

11 – Ces données donnent le détail des interactions par jour. Les publications ayant entrainé un désabonnement sont aussi indiquées.

12 – Détails des interactions par publication.

Ce tableau permet de voir pour chaque publication le nombre d’impressions (affichage dans la timeline) et le pourcentage de commentaires.

Ce pourcentage permet de voir l’engagement de vos fans sur vos publications. Plus il est important, plus vos publications auront d’affichages. Vous pouvez ainsi connaitre les contenus qui « intéressent » le plus vos fans.

Voilà, j’espère que vous y verrez un petit peu plus clair sur les statistiques facebook. À vous maintenant de surveiller les données clés de votre page : nombre de fans, cohérence avec votre cible, nombre d’affichages des publications et nombre de feedbacks. Pour augmenter ces dernières, vous devrez animer votre page pour créer le plus d’interactions possible et augmenter votre engagement score.

Pour ceux qui l’auraient manqué, voici la première partie de cet article.

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