Votre WiFi gratuit comme outil de marketing immobilier – WiFi marketing

Qu’est-ce que le WiFi marketing?

Le concept est simple : vous offrez une connexion WiFi gratuite via une page de connexion aux couleurs de votre agence. Les gens à portée peuvent activer leur accès à ce WiFi en renseignant leur adresse e-mail ou via un compte social (une connexion Facebook par exemple). Une fois qu’un utilisateur est connecté, le contenu promo de votre choix s’affiche automatiquement sur son écran. Vous pouvez par exemple le rediriger vers une page de votre site immobilier, lui proposer de s’inscrire à la newsletter de votre agence ou lui demander d’aimer et partager votre page Facebook. 

Comme la plupart des appareils se connectent automatiquement aux réseaux WiFi connus, vous aurez l’opportunité de diffuser vos offres chaque fois qu’un utilisateur repasse à proximité de l’agence après sa première connexion. 

Vous recueillez également une foule de données statistiques sur vos utilisateurs et pouvez utiliser les informations qu’ils vous ont fournies en échange de l’accès à votre WiFi pour entrer en contact avec eux par mail ou sur les réseaux sociaux. 

L’objectif est de fournir quelque chose d’utile pour les deux partis : pour l’utilisateur, une connexion WiFi gratuite et pour l’agence, un canal de diffusion et une audience pour votre promotion. Déjà, plusieurs solutions sont disponibles sur le marché et on peut s’attendre à ce que l’offre augmente, puisque ce type de marketing et le concept de « point de services connecté » sont encore relativement peu exploités. 

L’utilité du WiFi marketing dans l’immobilier 

Faire connaître votre marque

En personnalisant la page de connexion, l’URL de confirmation et le message en fonction de votre branding, vous contribuerez à augmenter votre notoriété locale et le trafic sur votre site web.

Vous pourrez toucher une audience beaucoup plus large et générer de nouveaux leads. Cette opportunité est d’autant plus intéressante si votre agence est située près d’un lieu public très fréquenté (un café ou un restaurant par exemple). En effet, si votre agence n’est pas dans un lieu de passage, le WiFi marketing ne vous sera pas d’une grande utilité!

Vous pouvez également mettre en place une stratégie de promotion sociale en demandant aux utilisateurs de partager vos contenus ou vos promos sur les réseaux sociaux avant de leur donner accès au web. 

Améliorer l’expérience client 

La plupart des solutions de WiFi marketing disponibles vous offrent des statistiques complètes sur les utilisateurs de votre réseau, ce qui vous permet de mesurer le succès de vos initiatives marketing et de dresser un portrait beaucoup plus complet de votre clientèle. Vous pourrez ensuite utiliser ces précieuses informations pour améliorer votre stratégie marketing et votre expérience client en ligne et hors ligne.

En offrant le WiFi gratuit à vos clients, vous leur offrez également un avantage qui vous permet de vous différentier de la concurrence. Proposez-leur par exemple de télécharger votre application ou de parcourir la liste des biens en vente sur votre site lorsque vos clients patientent pour un rendez-vous à l’agence. 

Quelques conseils pour la mise en place de votre stratégie WiFi marketing

• Affichez sur votre vitrine un message pour indiquer que vous offrez le WiFi dans le quartier. Par exemple: « Pour consulter nos biens en ligne, nous vous offrons le WiFi gratuitement ».

• Si votre agence est située à proximité d’un café, d’un restaurant ou d’un bar, n’hésitez pas à proposer au commerçant un partenariat simple : vous offrez le WiFi pour ses clients, ils auront juste votre publicité lors de la connexion. 

• Mettez en place une stratégie WiFi marketing uniquement si vous êtes dans un lieu de passage!

• Vous pouvez d’ores et déjà mettre en place votre accès WiFi actuel. Au lieu de laisser comme nom WiFi un nom du type FREEBOX_987653, utilisez votre nom de marque comme identifiant du réseau WiFi (ex. : AGENCE-IMMO-2.0) et tous les voisins du périmètre verront en prime votre nom chaque fois qu’ils parcourent la liste des connexions disponibles. Un détail, mais vous augmenterez ainsi les chances que ce soit votre nom qui leur reviennent en tête si un projet immobilier se concrétise.

2 solutions simples pour mettre en place un WiFi marketing dans votre agence

La majorité de l’offre actuelle nous provient des États-Unis. Parmi les solutions présentement disponibles en France, on compte entre autres Smart Wifi et Yadwire.

Smart Wifi

Smart Wifi est une solution développée en France. Assez classique, elle permet de se connecter à votre WiFi via Facebook pour ensuite recevoir des promos et du contenu personnalisé. Un tableau de bord en ligne vous permet de visualiser les informations collectées grâce à Facebook Connect (répartition par genre, âge moyen, etc.).

Yadwire 

Yadwire vous propose quant à lui d’engager les utilisateurs de votre WiFi ou de le monétiser en présentant des bannières informatives, messages, vidéos et autres contenus. Il se distingue par certaines fonctionnalités intéressantes, comme un calendrier automatisé pour gérer la diffusion de vos publicités, un éditeur « drag and drop » pour créer vos campagnes et un API pour importer et exporter vos données de campagnes et statistiques. Yadwire peut aussi être intégré à d’autres outils externes (MailChimp par exemple). 

Le WiFi marketing s’inscrit dans les tendances du marketing de proximité et de la géolocalisation tout comme les iBeacons, qui pourraient bouleverser les pratiques de l’immobilier. Ces deux technologies complémentaires commencent d’ailleurs à être utilisées de concert et on imagine déjà ce qu’elles peuvent représenter, entre autres, pour l’avenir des visites immobilières autonomes et interactives.