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Dire que j’ai reçu de nombreuses réactions à propos de mon précédent article sur la vente de mon appartement serait réducteur comparé à la réalité. Je n’ai jamais eu autant de réponses. Mon téléphone ne s’est pas arrêté pour m’afficher diverses notifications, que cela soit sur Twitter (@jamesdearsley, au fait), par email ou bien en appels. 

Merci à tous pour vos retours. Ils ont tous été, plus ou moins, positifs et révélateurs du chemin qui m’attendait.  

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  • Pourquoi vous devez avoir un process de confirmation et de suivi du client avant même d’avoir réalisé l’estimation,
  • Quels sont les éléments qui font la différence lors d’une estimation,
  • Ce qui fait la force des agences en ligne face aux agents traditionnels et comment les agents traditionnels peuvent se mettre à niveau

Concrètement, ce que je crois, c’est que, si tu veux comprendre une industrie, une innovation ou un mouvement dans sa globalité et de manière assez complète pour pouvoir en parler aux autres comme je le fais, tu dois expérimenter toi-même. Sinon, c’est simplement injustifié d’émettre un jugement ou une opinion sur ce qui est bon et ce qui est mauvais. 

Comme une de mes relations personnelles le faisait remarquer : « Je suspecte plusieurs agences en ligne d’avoir mis en place les alertes nécessaires pour qu’un client avec le nom de famille Dearsley soit traité avec une qualité de service bien au-dessus des standards. »

Donc, laissez-moi clarifier une petite chose : je travaille une semaine après toutes mes actions rapportées ici, donc j’espère que ce genre de biais sera éliminé. Très tristement, je n’ai pour l’instant remarqué aucune forme de reconnaissance vis-à-vis mon nom – ce qui montre bien ce que vous rapporte cinq longues années à essayer d’aider et faire avancer l’industrie, vous ne trouvez pas?! 

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