Kocliko : le pilotage énergétique intelligent au service des copropriétés

Le chauffage collectif en copropriété demeure une source majeure de frustration pour les gestionnaires et copropriétaires : charges incomprises, manque de transparence, pilotage défaillant. Alors que les débats se concentrent sur la rénovation énergétique, peu de solutions s’intéressent à l’optimisation de l’existant.

C’est précisément l’angle que Kocliko, gagnante du Prix PISE 2025, a choisi d’explorer. Nous avons rencontré Ismail Rezgui, directeur commercial de la startup, pour comprendre sa vision novatrice du chauffage collectif, notamment son positionnement face aux acteurs établis du secteur et sa conviction que le pilotage intelligent peut générer des économies significatives sans attendre de lourds travaux de rénovation.

Aujourd’hui, en copropriété, le chauffage collectif est souvent source de tensions, d’incompréhensions et de charges difficiles à maîtriser. Est-ce que ce n’est pas là que se joue une grande partie des économies aujourd’hui ?

Ismail Rezgui : C’est effectivement un modèle qui est devenu source de frustration, parce qu’il y a un manque de transparence, d’équité et de pilotage. Les copropriétaires subissent des charges élevées, on le voit avec l’actualité du moment, et ils ne comprennent pas pourquoi. Il y a un vrai manque d’information.

Parfois, on se retrouve avec des bâtiments ayant un chauffage collectif mal calibré, parce que le pilotage actuel ne tient pas compte des températures constatées dans les logements. On a aussi des bâtiments qui ne sont pas équipés d’une solution d’individualisation des frais de chauffage. Les copropriétaires payent au tantième et il n’existe aucun lien entre l’effort individuel et la facture, ce qui n’incite pas aux économies. D’ailleurs l’individualisation des frais de chauffage est obligatoire.

On parle beaucoup de rénovation énergétique, mais beaucoup moins de pilotage du chauffage existant. Est-ce que ce n’est pas là que se joue une grande partie des économies aujourd’hui ?

Ismail Rezgui : La rénovation est importante, car elle permet de valoriser le bâti, mais c’est un processus long et coûteux. Par ailleurs, optimiser l’installation du chauffage collectif, permet d’agir rapidement. À titre d’exemple, notre solution est assez simple à installer et permet de générer des économies significatives sur les charges de chauffage dès la première année.

Concrètement, qu’est-ce que votre solution change pour un syndic ou un gestionnaire de copropriété au quotidien ?

Ismail Rezgui : Avec Kocliko, nous simplifions la thématique du chauffage pour le gestionnaire. Les occupants disposent d’une plateforme dédiée leur permettant de consulter leur consommation et leur température. Cela évite naturellement les sollicitations par email ou téléphone du type « j’ai trop chaud », « j’ai trop froid », « je ne comprends pas », « l’exploitant ne fait pas son travail » … Ça permet au gestionnaire de se concentrer sur des tâches plus importantes.

Nous mettons également à disposition du gestionnaire une plateforme lui offrant une vision claire, centralisée et en temps réel de l’état de la résidence.

Grâce aux données de température, de consommation et d’hygrométrie des logements, il peut comprendre immédiatement ce qui se passe sur son patrimoine et mesurer concrètement l’impact des actions réalisées sur l’installation de chauffage.

Cette transparence facilite les échanges avec le conseil syndical, les copropriétaires et les exploitants, tout en apportant des éléments factuels pour piloter plus efficacement la résidence.

L’objectif est simple : faire évoluer la gestion du chauffage collectif d’une logique réactive vers une logique proactive.

Vous annoncez des économies significatives sur les charges de chauffage. De quoi parle-t-on réellement et comment sont-elles mesurées ?

Ismail Rezgui : En moyenne, sur l’ensemble des logements équipés, nous constatons une économie de 21 % dès la première année. J’ai en tête une résidence à Lyon, pour laquelle nous avons réussi à générer 27 % d’économie dès la première année, ce qui représentait 300 € d’économie par logement. C’est assez important, sachant que la solution Kocliko coûte en moyenne 50 € par an et par logement. Le gain généré pour l’occupant reste donc très largement supérieur au coût de la solution..

Notre solution intègre d’ailleurs un engagement de résultats. Nous nous engageons auprès des occupants à générer des économies d’énergie au minimum égales au coût de la solution chaque année, afin que les économies couvrent l’investissement.

Il existe déjà des solutions d’individualisation des charges. En quoi l’approche de Kocliko est-elle fondamentalement différente ?

Ismail Rezgui : Les solutions historiques se limitent à installer des équipements de mesure permettant de compter et répartir les frais de chauffage, sans aller plus loin. Notre idée, c’est d’équiper les bâtiments pour comprendre ce qui se passe, puis identifier les différents leviers permettant de générer des économies et les activer.

Par exemple, grâce aux données de température remontées en temps réel, nous sommes capables d’identifier des problèmes d’équilibrage, un phénomène très répandu mais difficile à détecter et qui engendre de la surchauffe inutile. Nos algorithmes détectent donc ces situations et poussent l’information à l’exploitant afin qu’il puisse les corriger.

Ensuite le deuxième niveau est l’activation de la régulation intelligente en prenant la main sur le pilotage de la chaufferie. De façon à ce que la régulation tienne compte des températures constatées dans les logements, des conditions météo et de la simulation thermique dynamique réalisée en amont. Tous ces éléments alimentent un algorithme qui pilote le fonctionnement de la chaufferie tout au long de la journée et même la nuit. L’objectif est d’avoir un pilotage efficace 24h sur 24.

En d’autres termes, nous ne sommes donc pas juste sur de l’individualisation des frais de chauffage, mais sur une solution permettant une maîtrise totale du chauffage collectif. Et ce faisant, nous en profitons pour mettre en place une répartition des frais juste et équitable pour inciter les occupants à faire des économies.

Vous avez récemment remporté le prix PISE porté par Procivis. Qu’est-ce que cette reconnaissance représente pour vous ?

Ismail Rezgui : C’est un vrai coup de tampon, une reconnaissance forte de notre solution. Le concours PISE est piloté par Procivis et la victoire a eu lieu lors du RENT 2025, devant le public et des acteurs majeurs de l’immobilier. Cela prouve que Kocliko est dans la bonne direction et dans le sens de l’histoire. Nous sommes donc ravis de cette victoire.

En quoi un acteur comme Procivis a-t-il été un partenaire différent pour vous accompagner et faire émerger votre solution ?

Ismail Rezgui : Procivis est un acteur important de l’immobilier qui intervient sur tout le processus, de la construction jusqu’à la gestion des logements. Ils ont tout de suite compris que l’innovation avait une place importante dans l’habitat. Procivis nous a apporté beaucoup de crédibilité, de l’écoute et un véritable soutien pour accélérer. Pour information, Kocliko, c’est aujourd’hui environ 40 000 logements équipés en France. Nous avons besoin de ce genre de victoires et de partenaires dans le cadre de notre croissance.

Vous avez aussi été confrontés à des situations où votre solution n’a pas pu être déployée malgré son intérêt.  Est-ce que vous pouvez nous expliquer ce qui s’est passé ?

Ismail Rezgui : L’innovation bouscule les habitudes. Certains projets se heurtent à des cahiers des charges conçus autour des solutions historiques de comptage et on constate parfois de l’inertie. Mais les lignes bougent, nous le constatons de jour en jour. Les acteurs du marché prennent de plus en plus conscience qu’au-delà de répartir les frais de chauffage, l’enjeu c’est avant tout de réduire les charges durablement. C’est la raison pour laquelle nous sommes très sereins, ces situations restent marginales.

Est-ce que vous pensez que certains acteurs historiques du secteur peuvent freiner l’émergence de solutions innovantes, notamment lorsque celles-ci remettent en cause leur modèle économique ?

Ismail Rezgui : Comme dans tout secteur, lorsqu’une innovation remet en question des modèles établis depuis plusieurs années, il y a de la résistance. C’est normal, c’est naturel. Mais l’enjeu au final doit rester l’intérêt des occupants : moins de charges, plus de transparence et une meilleure performance énergétique. Notre mission est claire, et nous la menons avec détermination.

Pour un syndic ou un gestionnaire qui souhaite agir rapidement sur les charges de chauffage, quels seraient vos premiers conseils concrets ?

Ismail Rezgui : Le premier point, c’est de savoir ce qui se passe : mesurer et comprendre le fonctionnement réel du chauffage. Sans ces informations, il est difficile de mettre en place les bonnes actions et d’avoir la bonne communication avec ses copropriétaires et ses prestataires.

Ensuite, nous recommandons d’optimiser le pilotage du chauffage avant d’engager des travaux lourds. Et enfin, de choisir des solutions qui créent à la fois des économies réelles, de la transparence et de l’adhésion des copropriétaires, notamment des solutions qui intègrent des engagements de résultats.

Plus largement, comment voyez-vous évoluer le sujet du chauffage collectif dans les prochaines années, entre réglementations, innovation et attentes des copropriétaires ?

Ismail Rezgui : Le chauffage collectif va devenir beaucoup plus intelligent, piloté par la donnée et avec une attente forte de résultats concrets. L’actualité nous montre que le coût de l’énergie reste un sujet de forte préoccupation avec une tendance haussière, et ça va continuer. Face à cela, les copropriétaires attendent des solutions rapidement activables qui permettent de baisser les charges de chauffage et d’améliorer le confort. Ce sont les vrais objectifs recherchés.

Avec ses 40 000 logements déjà équipés et un engagement de résultats inédit sur le marché, Kocliko s’impose comme une réponse concrète et immédiate aux enjeux du chauffage collectif. Face à la hausse structurelle des coûts de l’énergie, optimiser l’existant avant de rénover est devenu une priorité incontournable.