Le business model des portails immobiliers : La bascule américaine #RENT2022

Durant le salon RENT, le mardi 8 novembre, s’est tenue la conférence portant sur « le business model des portails, la bascule américaine ». Joel McKintosh, Vice-président data services Science d’OJO, et Victor Lund, CEO de Re Technologie et Managing Patner de WAV group, ont retracé l’histoire des portails. Cela n’a pas manqué de mettre en avant l’utilité des avancées technologiques en matière d’immobilier. Avant de proposer des modèles toujours plus révolutionnaires avec Wav Group et Ojo Labs, ces professionnels de l’immobilier, armés de vingt ans d’expérience, subissaient autrefois les transformations du marché de manière passive, avant d’en devenir des acteurs. Voici leur retour sur expérience.

Comment les portails sont-ils devenus des agents immobiliers à part entière aux Etats-Unis ?

Pour donner un peu de contexte, tout commence avec le MLS (Multiple Listing System). Il s’agit d’une base de données d’échanges utilisée par les cabinets immobiliers. Cette base permet de mettre en commun les biens immobiliers, leurs informations et de structurer une offre commune. Chaque agent peut ensuite trouver un acheteur au bien immobilier entré par un autre. Le MLS est réservé exclusivement aux professionnels d’une zone géographique déterminée. De plus, il permet de mieux répondre aux besoins des particuliers grâce à l’accès à cette base de données. Autrefois, un « listing syndication » était le seul moyen d’accès à un portefeuille de biens pour un agent immobilier, et il fallait y être inscrit.

Avec le MLS, est apparu le premier portail immobilier. 

En 1995, une nouvelle plateforme est donc lancée sur le marché : realtor.com, par la société Move. À la base, Realtor était un réseau fermé fournissant des informations seulement aux membres de NAR (National association of realtors), l’équivalent de la FNAIM en France. Dès 1996, le site d’hébergement devient public, permettant à tout internaute de rechercher des annonces immobilières. Puis, en 1997, Realtor.com avait le monopole web en matière d’immobilier. Même l’intérêt pour les journaux, supports d’annonces immobilières par excellence, chuta progressivement derrière ce modèle.

Realtor était le pain béni des agences. Avec plus de 1,3 million d’annonces en 1999, Realtor.com s’était imposé comme le plus grand site Web d’annonces immobilières. Mais, un nouveau compétiteur entre en lice en 2006 : Zillow. Les nouveaux portails immobiliers ont ensuite pris le statut d’agent immobilier pour pouvoir enregistrer toutes les données et les utiliser à leurs fins, notamment celles du MLS. 

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