Temps de lecture : 2 minutes
Immobilier 2.0 jète un coup d’oeil à ce nouveau service innovant proposé par un site de PAP.
Le Coach Locservice : à quoi cela consiste
Partant du constat que chaque ville possède son marché locatif et que les candidats locataires ne savaient pas gérer cette complexité, le site a fait évoluer son offre de conseil. Le site propose désormais un coach virtuel, analysant les critères de recherche (type de bien, budget, localisation) et le confrontant à la réalité du marché.
Le locataire lui, rentre ses critères de recherche comme sur tout autre site de recherche immobilière. Le coach est représenté par un personnage et est présent dès le début de la recherche, expliquant aux candidats locataires l’importance de chaque critères.
Le coach va par la suite indiquer les critères qui sont corrects et ceux qui peuvent poser problèmes. Le site se sert des informations qu’il possède dans sa base de données pour comparer la recherche des locataires avec les standards de la zone.
La valeur perçue pour le client : relation client, accompagnement
Souvent le reproche qui est fait d’internet, c’est le manque de relation client. Un manque que de plus en plus de commerçants sur internet tentent de combler. On voit fleurir nombre de services pour les professionnels soucieux d’améliorer cette facette de leur business. De nombreuses starts-ups avec le but de prolonger et/ou d’améliorer la relation client on étées présentées lors du New York Connect, retrouvez notre article pour découvrir ces start-ups
En accompagnant le candidat locataire avec ce module Locservice prend le virage de l’amélioration de la relation client virtuelle. Un virage sur lequel tous les acteurs de l’internet immobilier vont devoir se focaliser dans les temps qui viennent. Le module prend la forme d’un conseiller virtuel de façon à appuyer le sentiment d’accompagnement.
Locservice innove donc en proposant de manière totalement automatisée un rapport et des conseils a destination de ses utilisateurs. Le tout dans une interface fluide et agréable, le locataire se sent guidé lors de sa recherche.
Et vous que pensez-vous de ce coach ? Le suivi client virtuel est-il une solution qui tend à vous séduire ? Vous sentez-vous d’employer de telles techniques au sein de votre agence immobilière ? Faites nous part de vos remarques dans les commentaires ou sur notre page Facebook
Le secteur de l’immobilier est en train de vivre une deuxième mutation « digitale ». Après les sites internet d’annonce en ligne qui ont converti les acheteurs et vendeurs d’appartement en internaute, de nouveaux sites (dont celui que vous présentez) s’attaque au marché de la location, pour proposer, en plus des annonces, un service à valeur ajoutée pour l’internaute. Le site que vous présentez propose le coaching. Un autre site http://www.smartloc.fr propose un espace digital pour dématérialiser les dossiers de candidature du locataire.
Et vous que pensez-vous de ce coach ? Le suivi client virtuel est-il une solution qui tend à vous séduire ? Vous sentez-vous d’employer