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Redfin a refondu son site internet! C'est un événement dans l'immobilier aux Etats-Unis et ce doit être une source d'inspiration en France.
C'est pour cette raison que j'ai décidé de vous faire faire un petit tour sur le nouvel outil mis en place par la firme américaine.
Pour tout vous dire, c'est essentiellement la méthode de recherche et un parti pris intéressant de la part de Redfin.
Je vous laisse découvrir tout cela en vidéo 😉
Alors, quels sont les points intéressants quant à la refonte du site de Redfin.
Tout d'abord, on en tire deux conclusions :
– La géolocalisation est un outil incontournable pour la recherche de biens immobilier,
– Le listing, à proprement parler, comme il existait auparavant, devient de plus en plus obsolète.
– Les visuels occupent une place prépondérante dans la présentation des biens
Dans un second temps, on remarque la mise en place d'outils orientés utilisateurs :
– une sélection de critères de recherche plus que complètes
– des statistiques en temps réel pour chaque et une page dédiée avec une myriade d'informations dont, notamment,
– une vue satellite du bien (bird eye view)
– une vue de la rue où se situe le bien (streetview)
Pour ce qui est de la technologie, Redfin a organisé chaque ville en définissant les contours de cette dernière. Ensuite, la ville est découpée en zone puis en quartier, ce qui permet d'afficher le nombre de biens disponible par région en fonction du niveau de zoom auquel est l'utilisateur. Le but étant de proposer une recherche trés intuitive à l'internaute, ce qui est plutot réussi.
Sur le site de Redfin, ils nous disent :
"Most sites create multiple pages of results, forcing the user to flip through pages for listings that in reality may be separated by only a few feet of lawn.
But we prefer to think of Redfin as an application, not a book, where the map shows the entire lay of listings across the land. If we can’t create a work-space that shows all the listings for an area, we don’t show any listings at all."
Traduction : "La plupart des sites générent de nombreuses pages de résultats, forçant ainsi l'utilisateur à tourner au sein des pages pour des biens qui sont en réalité séparés par quelques mêtres de pelouse.
Nous préférons penser Redfin comme une application, et non comme un livre, où la carte présente la totalité des biens au sein de la région. Si l'on ne peut créer un espace qui ne montre l'entièreté des biens, nous choisissons de ne pas montrer de listing."
Tout cela montre l'importance de la localisation et de l'expérience utilisateur 😉
Redfin est l'un des leaders aux Etats-Unis, et lorsqu'ils font un mouvement, il est souvent suivi par beaucoup d'autres sites. C'est donc un premier vers une modification profonde de la recherche immobilière sur Internet. Nous suivrons donc avec intérêt l'impact que cela créera dans le pays de l'oncle Sam mais aussi dans notre bonne vieille Europe.
A votre avis, l'outil est-il pertinent? Voyez-vous des améliorations? Et surtout, selon vous, comment cela va-t-il influer le secteur immobilier sur Internet?
Pour la partie amélioration, je trouve juste dommage qu'ils ne proposent pas d'afficher, ou non, les écoles, les commerces et les transports directement sur la carte. Ce n'est qu'un premier point, il y en a beaucoup d'autres. J'attends vos commentaires pour en débattre 😉
Je trouve la recherche par géolocalisation vraiment efficace et simple. Redfin a trouvé un bon compromis entre l’affichage sur carte et le listing. Par contre, je n’ai pas testé l’ajout aux favoris, mais j’espère que pour quelqu’un qui recherche un bien et qui ne connaît pas l’endroit, la recherche par carte ne devient pas trop confuse…
Par contre, je trouve ça plutôt intéressant de pouvoir choisir l’agent immobilier avec lequel on veut travailler : il y a sa photo, sa présentation, mais surtout le nombre de ventes dans les 12 derniers mois. Assez sympa pour le client qui ne se voit pas imposer un agent, mais j’imagine pas mal de pression du côté des agents !
Malheureusement inapplicable en France, car l’organisation des ventes n’est pas basée sur les MLS comme aux US. Là bas, les biens en vente ont tous une adresse précise car grâce aux MLS l’agent ne peut être lésé par un confrère. En France il faudrait que l’AMEPI (ex FFIP) devienne la règle pour que l’on puisse concevoir un jour que les agents publient l’adresse (et donc la géolocalisation) de leurs biens.
Il est clair qu’il faut tendre vers une utilisation maximale des cartes, mais cette énorme limitation fait que les US ne sont pas un bon exemple.
[u][i]@Glop75[/i][/u]
Mais c’est utilisable sur des sites d'[url=http://limmobilierdesparticuliers.com/chercher-bien-immobilier.html]annonces entre particuliers[/url] où les gens sont libres de donner leur adresse.
Comme Sophie, la recherche par carte m’effraie un peu et semble complexe. Rien n’empêche de réfléchir à une version simplifiée de la recherche par carte.
S’inspirer sans copier c’est ce qui permettra de rendre de plus en plus intuitif les recherches.
Difficile à appliquer en France compte tenu des risques de vols pour le villas inoccupées mises en vente.
La localisation précise des biens en vente soulève un réel problème de sécurité surtout dans les zones non urbaines.
Il existe de toute façon une réticence importante des agents quand à la géolocalisation.
Le dilemme est simple : une meilleure couverture internet des biens à vendre d’une part, donc un meilleur service pour les vendeurs et les acheteurs. Ou le risque de se faire couper l’herbe sous le pieds par les acheteurs. Mais dans ce cas, plus de service professionnels.
Un débat qui reste ouvert.
Petite note concernant le marché britannique : Avec des frais d’agence de l’ordre de 1%, il ne vient pas à l’idée aux particuliers de se passer des professionnels. En France, quand les frais montent à 8 ou 10 %, cela donne lieu à réflexion.
Bonjour et félicitations pour cette « review »
Assez d accord avec l’ensemble des commentaires déjà postés, la barrière ultime est bien la divulgation de l’adresse et la mise en commun des listings ; et je rajouterai que ce type d’outil est très professionnel, est-ce que les utilisateurs ( non américain ) sont au fait de ce type de recherche, beaucoup de manipulations nécessaires ( restriction geographique, update, séléction etc…) , en revanche un agent pourra montrer en live à son client comment chercher et voir les disponibilités.
sans parler du fait que ce type d’outils « consomme » de la ressource machine pour être utiliser efficacement, essayez la même démo avec une machine un peu ancienne, la navigation peut être ralentie et nous connaissons le taux de patience de l’utilisateur.
Pour ce qui est de la geolocalisation et du risque de divulger l’adresse, il est cependant possible d’afficher une position approximative ( à 100m près ) et ainsi proposer les services et informations de proximité ( écoles, crèches etc…) sans risquer de se faire remonter ses offres.
Il semblerait, d’après nos sources, que nombre de portails, SeLoger et PAP notamment proposent bientôt un service similaire ( à la française bien sur )
Pour notre part nous pensons qu’un moteur de recherche textuel avec des paramètres de tri avancés tels que ceux de sites de recherche automobile ou de voyage par exemple, permette largement d’alléger le nombre d’offres correspondantes , frein que redfin semble vouloir lever.
Pour que cette recherche soit efficace deux conditions doivent être remplies ;
1. la base d’offres doit être renseignées précisément
2. la recherche doit être précise
Reste à savoir si l’internaute saura exprimer ces choix précis , nombre de pièces, prestations…et que son projet n’évolue pas trop.
Enfin, pour notre part nous avons pris le parti de choisir un moteur de recherche « texte »avancé et couplé à une alerte email performante.
Même si Redfin du fait de sa position peut infléchir des tendances ou pratiques, nous restons en veille mais nous ne sommes pas encore convaincus !