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Ce jeudi 17 octobre s’est déroulé le salon TechNot’, salon dédié aux nouvelles technologies dans le monde du notariat. L’occasion de découvrir les innovations qui fleurissent dans ces métiers et de revenir sur les problématiques contemporaines. Parmi ces dernières, on retrouve la question de l’intelligence artificielle et de la place du notaire face à celle-ci. L’IA est-elle une menace pour les notaires? Une opportunité? Et dans l’un ou l’autre des cas, quels sont les enjeux concrets de cette technologie? Plusieurs conférences ont eu l’occasion de revenir sur ces questions durant le salon.
Cet article condense plusieurs conférences qui se sont déroulées pendant le TechNot’ 2019. Notamment les interventions « Intelligence artificielle : quels bouleversements pour l’économie? » de Laurent Alexandre ainsi que « IA et notariat : quels chantiers, quels projets, quels enjeux? », intervention de Stephane Adler, Jacques Binard et Alexandre Grux.
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- Les promesses de l’intelligence artificielle face au monde du notariat;
- Des exemples concrets de la manière dont cette technologie fait évoluer le métier de notaires;
- Les limites que rencontrent les sociétés développant des solutions d’intelligence artificielle à destination des notaires.
IA : Quelles promesses pour le secteur du notariat?
La fluidification des relations en amont de la transformation du prospect en client
L’une des promesses les plus visibles de l’intelligence artificielle, et une des plus attendues pour nos conférenciers, c’est l’optimisation de la gestion et de la découverte des leads entrants. En effet, avant même de parler d’automatisation des tâches (promesse sur laquelle on revient ci-dessous), on peut d’ores et déjà aborder la question de la gestion des prospects entrants.
L’intelligence artificielle va accompagner les notaires dans ce début de relation, en leur permettant de fluidifier les étapes de prise de rendez-vous, de découverte du projet et de conseils. L’idée étant que l’intelligence artificielle intervient en amont afin de décharger le notaire des tâches peu rémunératrices. Cela va, comme on le disait, de la gestion de la prise de rendez-vous, mais également sur toute la phase de conseil qui intervient avant que le client passe le pas du bureau du notaire.
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