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On n’arrête pas de parler de l’évolution des attentes et des habitudes des clients, d’autant plus avec l’arrivée sur le marché de la génération Y. Connaître ces évolutions, c’est bien; y être préparé et savoir les prévoir, c’est quelque chose d’encore mieux. Nous avons assisté à la conférence d’Ashton Gustafson, un agent qui réalise pas moins de 400 ventes par an. Un nombre spectaculaire, mais qui n’est pas le fruit du hasard. Ashton profite du New York Connect pour révéler les techniques qui lui permettent de prendre de l’avance sur les attentes des clients.
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