La collaboration à l’heure d’Internet : un indispensable pour les professionnels de l’immobilier

Le monde de l’immobilier se transforme au rythme des changements technologiques. S’il veut continuer de performer, l’agent immobilier doit évoluer en adéquation avec cet environnement et doit savoir tirer profit des opportunités d’Internet, notamment au travers de la collaboration.

Une offre de plus en plus disponible et des clients de plus en plus sachants

Avant l’apparition d’Internet, les agences immobilières et les clients n’avaient accès qu’à une quantité d’information limitée sur le marché. Et les agences pouvaient ne proposer que quelques biens en vitrine. Les acquéreurs n’avaient d’autre choix que de frapper à la porte de chaque agence immobilière de la ville, pour se voir présenter une poignée de biens, et espérer trouver leur bonheur dans une offre réduite.

Aujourd’hui, Internet permet d’avoir accès à l’ensemble de l’offre du marché immobilier. Notamment pour les clients, qui deviennent de plus en plus sachants. Cette évolution a eu un impact sur les professionnels en créant des attentes toujours plus importantes vis-à-vis de ces derniers. Aujourd’hui le professionnel doit pouvoir fournir un service qui dépasse sa zone de chalandise, il doit être en mesure d’avoir une vision nationale, voir internationale, de l’offre et la demande sur son marché.  

La bonne nouvelle est que l’agent immobilier peut lui aussi tirer avantage de cette nouvelle ère numérique. Internet lui fournit les outils nécessaires pour délivrer le service réclamé par les clients.  

Parmi ces outils se trouvent notamment les solutions d’intercabinet, permettant aux professionnels de collaborer les uns avec les autres dans un environnement régulé et encadré. Les bénéfices de l’intercabinet sont nombreux, et c’est pour cette raison que chez La Boite Immo nous nous sommes employés à développer notre outil : Interkab. 

L’INTERCABINET UN OUTIL DE COLLABORATION… ET PLUS ENCORE

La collaboration pour répondre à de nouvelles attentes chez les clients. 

Nous souhaitons permettre aux agences immobilières de bénéficier d’une toute nouvelle puissance de frappe, grâce à la collaboration avec leurs confrères. En souscrivant à un outil d’intercabinet les agences immobilières peuvent bénéficier d’un maillage territorial bien plus important que celui qu’elles peuvent développer par elles-mêmes. Et ainsi elles peuvent répondre aux besoins de leurs clients souhaitant déménager au  loin, ou trouver des acquéreurs intéressés par leur marché. Des leads qui étaient jusqu’à présent inaccessibles avant l’arrivée des solutions d’Intercabinet.  

« En facilitant l’échange et la collaboration entre les professionnels de l’immobilier à une échelle jusqu’alors inégalée, InterKab leur permet de répondre aux attentes du client d’aujourd’hui », ajoute Olivier Bugette, fondateur et PDG de La Boîte Immo. Il précise ensuite « InterKab est l’évolution naturelle de notre solution inter-agence, que nous avons repensée et améliorée à la demande de nos clients. Nous mettons ainsi en relation plus de 6500 agences et 35 000 utilisateurs qui se connectent chaque jour sur leur outil de gestion Hektor ». 

L’intégration de la collaboration dans l’argumentaire vendeur

Autre bénéfice à mentionner c’est l’intégration de l’intercabinet comme un des arguments face aux vendeurs. On sait que les clients sont de plus en plus éduqués au marché, mais ils sont également de plus en plus exigeants et n’hésitent pas à mettre les différentes agences en compétition. Imaginez-vous pouvoir dire dès le R1 à un client vendeur : “je peux aller chercher des clients intéressés par votre bien, sur toute la France.” Un argument qui fait poids et qui peut même être complété par la possibilité de le faire dès maintenant, si votre outil d’intercabinet est disponible sur mobile (ce qui est le cas pour notre solution Interkab).  

Renforcer l’image des agences indépendantes

Au-delà de ces avantages numériques, l’inter-cabinet et l’appartenance à une « communauté » permettent au sens large de crédibiliser de nouveau les agences immobilières indépendantes aux yeux des particuliers, parfois jugées « isolées » en comparaison des grands réseaux nationaux. Ils sont rassurés de savoir que l’agence à laquelle ils confient leur projet ne travaille pas seule et saura tirer profit de son appartenance à une communauté forte. Le tout en proposant un interlocuteur unique à chaque étape. « L’inter-cabinet permet de replacer le professionnel au cœur du processus de vente et d’achat immobilier en mettant en lumière son expertise », conclut Olivier Bugette.  

Des bénéfices pour l’image de la profession

Autre argument en faveur des solutions d’intercabinet, moins tangible cette fois-ci, c’est l’impact sur l’image de la profession immobilière vis-à-vis des clients. En effet, la compétition à outrance à tendance à desservir la profession. Avec des concurrents qui n’hésitent pas à gonfler des prix de vente, en sachant que cela ne se vendra pas, pour récupérer le mandat auprès de l’acheteur. Ou encore des agences démarchant systématiquement les clients d’une autre, en détruisant au passage l’argumentaire de la première. Au final, tout cela donne une image peu glorieuse de nos métiers et le client peut être amené à penser que c’est la compétition qui nous régit et non sa satisfaction. En promouvant la collaboration et le partage des commissions de façon réglementée nous pensons que le climat entre professionnels en bénéficiera et qu’au final les clients verront de prime abord la capacité des professionnels à collaborer plutôt qu’à se tirer dans les jambes les uns les autres. 

Dans une société en pleine mutation, l’agent immobilier ne peut ignorer les nouvelles opportunités qui s’offrent à lui grâce à Internet. InterKab, en rendant possible la collaboration à une échelle inédite, permet aux agences immobilières indépendantes de développer leur chiffre d’affaires et de continuer à performer dans un secteur hautement concurrentiel.