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Lors d’un précédent article, nous avons parlé des éléments indispensables d’un site Internet immobilier. Nous allons aujourd’hui nous focaliser sur un élément crucial de votre site : les formulaires de contact.
Savez-vous que 49 % des internautes abandonnent le site lors de la rédaction du formulaire? Heureusement, il existe de nombreuses règles à suivre pour optimiser vos formulaires de contact et générer ainsi plus de business. De petites choses simples à mettre en place qui vous feront gagner facilement des contacts en plus.
Imaginez un propriétaire qui vient de naviguer sur votre site Internet. Il a visionné le type de biens que vous vendez, la façon dont vous marketez vos biens immobiliers… Il a fait un tour sur la page qui présente votre agence… Il est séduit et décide de vous contacter via votre formulaire de contact ou votre formulaire d’estimation… Et soudainement, il part de votre site sans avoir envoyé sa demande! Probablement le pire scénario qui puisse vous arriver… Mais malheureusement, cela arrive plus souvent que vous ne le pensez…
Pourquoi? Tout simplement parce qu’il a rencontré, lors du process de contact, une friction qui l’a fait fuir… Voici 16 astuces qui vous permettront de garder l’internaute et d’améliorer le taux de transformation de vos formulaires de contact.
Quelques statistiques intéressantes sur les formulaires de contact :
- 49 % des internautes abandonnent leur achat en cours de rédaction du formulaire;
- 41 % estiment que les formulaires sont trop longs;
- 25 % ne parviennent pas à identifier leurs erreurs et abandonnent l’envoi;
- 19 % jugent les informations requises trop personnelles.
(source : Quick Sprout)
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- Des astuces concrètes pour éviter que vos internautes quittent votre site immobilier avant de remplir le formulaire de contact;
- Un résumé des meilleures pratiques pour optimiser le taux de transformation de vos formulaires de contact;
- Des exemples concrets illustrés par des visuels.
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Ces astuces devraient vous permettre d’améliorer sensiblement le taux de conversion de vos formulaires. Nous reviendrons dans le cadre de ce dossier sur d’autres aspects pour améliorer le nombre de contacts généré par votre site Internet. Pour avoir accès à l’ensemble des articles de ce dossier, nous vous invitons à vous abonner dès à présent à Immobilier 2.0 PREMIUM.
Merci pour cette analyse en profondeur sur le comportement du visiteur