La crise sanitaire va amener les professionnels de l’immobilier à transformer les outils de travail existants. Ici, il va surtout s’agir de digitaliser vos outils de prospection. Nous verrons comment digitaliser vos rendez-vous, vos supports de prospection ainsi que votre stratégie de notoriété locale.

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  • Comment dématérialiser vos rendez-vous
  • Comment rendre vos campagnes de communications plus efficaces grâce au numérique
  • Les enjeux de la prospection dématérialisée
  • Comment dématérialiser vos outils de réputation locale

Dématérialiser vos premier rendez-vous 

Mettre en place la prise de rendez-vous en ligne.

La première étape pour « dématérialiser » vos premiers rendez-vous va être de bien entendu permettre la prise de rendez-vous de façon dématérialisée. Alors il y a le téléphone, pratique en place depuis de nombreuses années, mais il y a également toute un panel d’outils sur le marché qui vous permettent de proposer à vos clients de prendre rendez-vous depuis votre site internet ou vos réseaux sociaux, tout en respectant le planning des négos de l’agence.

Cela permet de fluidifier la première rencontre pour le client, vous offre une source supplémentaire de génération de leads et vient renforcer l’expérience client que vous proposez. Dans l’article ci-dessous nous vous expliquons comment mettre en place la prise de rendez-vous en ligne au sein de votre agence, on vous présente à la fois les outils pour intégrer cela à votre site web, ainsi que les étapes pas à pas pour proposer cette fonctionnalités sur vos réseaux sociaux.

La vidéo comme outil de pré-estimation 

Proposez des pré-estimations vidéos à vos prospects. Je dis bien pré-estimations car il faudra bien entendu confirmer cette dernière par un véritable tour de la propriété, néanmoins une pré-estimation en vidéo à de nombreux avantages.

Vous éliminez les pertes de temps avec tous les “curieux” dont le projet n’est pas encore abouti. Tout en conservant la captation de ce lead qu’il faudra relancer plus tard lorsque son projet aura quelque peu mûri. En effet, dans l’idée la pré-estimation vidéo est moins coûteuse en temps que l’estimation traditionnelle. Elle se fait normalement plus rapidement, et vous évitez les temps de transports. 

Au moment de vous rendre à l’estimation de confirmation, la vraie estimation en somme, vous êtes sûrs de la motivation de votre prospect et vous l’avez déjà préparé à une fourchette de prix. Vous gagnez donc en qualité de travail et en productivité. 

Vous multipliez l’offre de service de votre agence et par la même occasion les sources de génération de leads. Comme je le disais, vous allez éviter de vous déplacer dans des rendez-vous qui auraient été au final des pertes de temps, cependant vous allez dans le même temps faciliter la prise de contacts. Voyez donc la proposition de pré-estimation vidéo comme un outil de génération de lead à intégrer à votre agence. Ensuite à vous de le transformer en client lors de la véritable estimation ou durant un rendez-vous de suivi. 

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Arnaud Hamzaoui

Article rédigé par Arnaud Hamzaoui

L'un des anciens chez Immobilier 2.0, on l'a formé sur les bancs de l'école! Arnaud est responsable de la section Actualités et veille sectorielle. C'est lui qui déniche les dernières news de l'industrie immobilière et qui les compile. Il s'occupe aussi de la rédaction d'a ... Lire la suite