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Vous l’avez tous compris le développement d’internet et des réseaux sociaux sont en train de transformer les méthodes d’acquisition de prospects. Aujourd’hui, les techniques de prospection commerciales classiques (outbound marketing) sont de moins en moins efficaces et de plus en plus couteuses. De nouvelles méthodes marketing se développent : le inbound marketing. Elle consiste à faire venir le prospect à vous, le qualifier, et l’accompagner jusqu’à la décision d’achat. Voilà tout ce que vous devez savoir sur ces nouvelles techniques…
Un coût d’acquisition prospect inférieur
L’étude « The 2010 state of inbound marketing » révèle que les entreprises privilégiant l’inbound marketing ont un coût d’acquisition des leads inférieur de 60% à celle qui utilise des techniques de prospection classiques.
Une petite citation du célèbre Guy Kawasaki (ancien responsable marketing Apple) :
« If you have more money than brains, use outbound marketing. If you hare more brains than money, use inbound marketing » – Guy Kawasaki
Différence entre inbound et outbound marketing
Outbound Marketing : Ce sont les méthodes de prospection classique. Ces dernières sont jugées intrusives, et donc de moins en moins efficaces et de plus en plus coûteuses.
– Prospection téléphonique
– Mailing / Emailing
– Publicité média
– Événementiel
Ou toutes autres méthodes qui impliquent que vous essayez de vendre à votre prospect un produit/service dont il n’a pas expressément émis le besoin.
Vous faites tous du phoning vous connaissez donc les problématiques de ce genre de canal d’acquisition.
Inbound marketing : Ce sont des méthodes de prospection qui consistent à laisser le prospect venir à vous.
– Référencement naturel / référencement payant
– Blog d’entreprise, blog d’expertise, blog informatif…
– Réseaux sociaux
La stratégie secrète de l’inbound marketing
– Produisez du contenu pour votre blog/site web : articles, news, vidéos, photos, présentations, pdf, liens, ebook….
– Optimisez ce contenu pour le référencement Google
– Faite la promotion de ce contenu sur les réseaux sociaux
– Générer des prospects sur votre blog/site web en mettant en place des formulaires de contact : estimation gratuite, acheter/vendre….
Exemple simple : une personne qui souhaite vendre son logement va dans un premier temps rechercher de l’information sur internet afin de connaître les démarches, voir s’il peut vendre son bien seul… À vous de fournir en amont la bonne information et d’amener le lead à vous contacter.
Je ne vous dis pas d’en finir avec vos méthodes classiques de prospection. Au contraire, a vous de trouver le mixe le plus rentable entre d’outbound marketing et d’inbound marketing.
Pour un professionnel de l’immobilier qui souhaite générer des leads via internet je pense que la création d’un blog se révèle une étape primordiale.
Nous pensons donc d’ailleurs mettre prochainement en place un service gratuit de création de blog pour professionnel de l’immobilier. Si ça vous intéresse, faites-le nous savoir.
Une bonne info et encore des leçons à prendre.Vive le inbound marketting 😀 Je dirai ça à la prochaine réunion d’agence,ça va ma poser 😉