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Voici un outil simple qui va vous permettre de tracker l’ouverture de vos e-mails et d’avoir un rappel automatique à chaque fois qu’un prospect ne vous répond pas. L’occasion de recontacter ce dernier et d’optimiser vos taux de transformation.
Ne laissez plus des e-mails sans réponses non traités…
En effet, bien souvent, les contacts générés par Internet indiquent uniquement leurs adresses e-mail, car ils préfèrent privilégier ce canal plutôt que le téléphone. Beaucoup d’agences ou d’agents partent du principe que si le prospect n’a pas indiqué son numéro de téléphone, c’est un mauvais prospect. FAUX! Chacun est libre de choisir le canal de communication qu’il souhaite privilégier avec son agent immobilier.
Le problème des e-mails est que, si vous prenez le temps de répondre, le prospect peut quant à lui oublier de répondre, votre e-mail étant perdu dans l’inbox affichant 250 e-mails non lus de votre prospect. Cela ne veut toutefois pas dire que votre prospect n’est pas intéressé! Je suis sûr que vous aussi vous laissez certains messages sans réponse sans faire attention…
Voici une méthode qui va vous permettre de relancer systématiquement les e-mails laissés sans réponse grâce à un système de rappel automatique.
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Ah ça les envois de mail groupés sans réponse, quel enfer, bonne idée de tracker les réponses, en espérant que les adresses mail entrées dans le formulaire ne soient pas factices et qu’un humain réponde à l’appel telephonique !
Merci pour le partage, cette technique nous intéresse également!