Surpasser les attentes pour booster vos références clients en immobilier

Vous contentez-vous de satisfaire vos clients ou offrez-vous une expérience absolument mémorable? Passez-vous, comme beaucoup d’agents, la majeure partie de votre temps à acquérir de nouveaux prospects et clients plutôt qu’à éblouir ceux avec qui vous entretenez déjà une relation? 

Pour clore cette série d’articles consacrés à votre stratégie d’inbound marketing immobilière, nous verrons aujourd’hui comment transformer vos clients et prospects en véritables ambassadeurs de votre agence qui se chargeront d’une partie du travail d’acquisition pour vous.

Les 3 piliers pour faire sensation auprès de vos clients

Rappelons d’abord que chacune des interactions, du premier contact au suivi post-transaction, contribue à l’évolution positive ou négative de la relation de confiance avec votre prospect ou client. Dans ce cas, comment vous assurer de créer une expérience positive et durable dont vos clients se souviendront et qu’ils partageront? En bâtissant votre relation autour de ces 3 piliers :

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