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Le 30 mai 2012 c’est tenu le Forum de la FF2I. Comme chaque année, ce forum a été l’occasion de faire le point sur le marché de l’internet immobilier et d’en découvrir les nouvelles perspectives. Et comme chaque année, Immobilier 2.0 était présent pour couvrir l’événement.
La première intervention a été réalisée par Antoine Krier de chez Ubiflow qui a eu l’occasion de nous faire une rétrospective de l’internet immobilier en 2011, ainsi que les perspectives d’évolution en 2012. Voilà une synthèse de son intervention.
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Voilà pour l’état des lieux et les tendances fournis par Antoine Krier de Ubiblow lors du forum 2012 de la FF2I. Nous reviendrons prochainement sur les autres interventions qui ont eu lieu lors de ce forum avec notamment comme sujet le mobile en 2012 et la relation client.
Avez-vous constaté les mêmes choses sur votre marché?
L’agent immobilier qui ne fera plus de terrain ne fera plus d’affaires (Les négociateurs seront moins sur le terrain et beaucoup plus à prospecter sur internet. En effet, les actions online devraient avoir un meilleur ROI que les actions terrains), surtout dans un marché où les cycles de vente s’allongent, où la conquête de clients acquereurs est un réel enjeux. Internet n’est qu’un outil, ceux qui pensent qu’il suffit d’utiliser internet, lache le terrain, la proximité et la visibilité dans leur quartier pour faire du business ne feront pas de business en 2012… Aller expliquer à un manager d’agence qu’il doit dire à ses negociateurs, « Vous n’aller plus sur le terrain, vous aller éplucher le web… La grande tendance 2012 en agence est surtout la relation client et le réferencement. Quand il aurait été simple de multiplier les sites de diffusion d’annonces pour aller chercher l’acquereur qui se fait rare, la tendance est à la relation client de proximité, du travail sur la base installée (on line et off line), le farming, la création de blog (très bien expliquée sur ce site), la création de newsletters. Pour ce qui est du référencement naturel et commercial, je ne reviens pas dessus, vous avez aussi très bien expliqué les différents enjeux dans votre blog. Bonne journée à tous, bonne semaine Julian de votrehabitat.fr
Merci à Immobilier 2.0 pour ce compte-rendu et à Julian pour son commentaire.
Mon intention n’était absolument pas de pousser les négociateurs à ne pas aller sur le terrain, à négliger la relation client et encore moins à pousser leurs managers à aller dans ce sens !
Il s’agit juste du constat d’une tendance réelle. Il existe d’ailleurs toujours plus d’outils de e-prospection, que ce soit pour obtenir plus d’acquéreurs et de vendeurs. La multidiffusion, le suivi statistiques du retour sur investissement, le référencement, le e-marketing (newsletter, blog, réseaux sociaux,…) en font partie.
Comme dans d’autres professions, la tendance est au multi-canal. Les canaux de prospection sont devenus multiples ce qui complexifie le travail de l’agence. Cela a d’ailleurs été parfaitement expliqué par une autre intervention au forum FF2I, de la part de la fondatrice de 1000mercis.
Antoine Krier, Ubiflow
Je partage les conclusions d’Antoine Krier (que je salue,par ailleurs).
Sur La multidiffusion, le suivi statistiques du retour sur investissement, le référencement, le e-marketing (newsletter, blog, réseaux sociaux,…)qui seront les clés de demain,il faut bien savoir qui fera le travail.
Le manager,le négociateur,un fournisseur…car je vois mal nos négociateurs gérer tout ça.En tout les cas, on attend des outils informatiques simples et intuitifs pour aller vite et loin.
Merci pour tes articles et de ton effort pour nous apporter tous ce qui est nouveau dans l’immobilier.
Je vois qu’il faut arriver à créer une synergie entre le on line et le off line
Merci beaucoup Anthony pour décrire la prédiction au sujet du marché immobilier au futur proche. A une chose, je suis complètement d’accord avec vous que l’Internet est la prochaine plate-forme où la majorité des activités seront lieu au sujet des affaires de propriété.
Merci à Antoine KRIER d’avoir précisé son intervention, car en effet nonobstant la place prépondérante que semble vouloir prendre internet dans le marché immobilier, ce média ne reste qu’un outil que l’agent immobilier devra maitriser et mettre au service de sa stratégie on line et off line.
Merci pour ce post. En effet, je pense que les agences devront proposer de plus en plus d’outils qui deviendront leur valeur ajoutée face au PAP. Alexandre Cordani de Visites en Vues Saint Maur(www.agence-immobiliere-saint-maur-des-fosses.com)