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Hootsuite est un service online bien connu des utilisateurs des réseaux sociaux puisqu’il permet de gérer sa présence sur les différents réseaux depuis une même interface. De nouvelles fonctionnalités viennent cependant enrichir encore plus les possibilités déjà vastes qu’offrait l’outil pour l’organisation de la présence online d’une agence sur les réseaux sociaux.
Hootsuite, quezaco ?
Pour ceux à qui le nom ne dirait rien, Hootsuite est une interface online qui permet de paramétrer, organiser et gérer sa présence sur les différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Foursquare…)
Le site permet d’organiser les différents comptes sous forme d’onglets. On peut donc avoir sur une seule page les différents comptes que l’on souhaite suivre et alimenter en contenu.
L’outil est particulièrement adapté à l’utilisation professionnelle puisqu’on peut le paramétrer pour un usage multi-utilisateurs, dans le cas d’une utilisation en agence par exemple.
Jusque là, c’est donc assez simple.
Remarquez, cependant, que le site ne se contente pas de permettre la gestion de votre présence sur les différents réseaux sociaux. Un véritable outil de tracking a été intégré pour vous permettre d’optimiser cette présence. L’interface ressemble d’ailleurs beaucoup à google analytics. Vous pourrez donc mesurer l’impact de vos interventions post après post grâce à différents graphiques pour déterminer facilement le meilleur type de plat à servir à vos fans.
Les nouveautés apportées au service
Concernant les dernières mises à jour du site, plusieurs fonctionnalités intéressantes font leur apparitions.
Tout d’abord la planification des messages se fait désormais plus facilement grâce à une visualisation sous forme de calendrier permettant d’organiser facilement ses interventions. Les messages qui y sont planifiés sont désormais éditables et déplaçables à d’autres dates. Idéal donc pour la mise en place de campagne de communication, pour des actions commerciales, etc.
Autre point intéressant, Hootsuite permet désormais d'affecter différents niveaux de droits à vos collaborateurs, de manière individuelle. Vous pouvez par exemple imposer votre validation avant n'importe quelle publication. Ceci est trés adaptés pour les professionnels de l'immobilier qui emploient des stagiaires.
Enfin, un des points noirs de l'application a été corrigé puisqu'il est maintenant possible de publier sur différents compte une même information. Le ciblage des campagnes sera donc encore plus facile.
Hootsuite est donc, vous l'aurez compris, un outil très utile dès lors que sa présence sur les réseaux sociaux devient importante et complexe. Il s'adapte parfaitement pour un usage dans le cadre d'une opération marketing/commerciale ou l'on doit planifier toutes ses interventions à l'avance. Il permet surtout de gagner du temps en programmant ses interventions et de suivre son activité, d'analyser les points forts et les points faible de sa communication. En un mot, il permet de comprendre et de cibler ce qui intéresse sa communauté.
Et vous, comment gérez-vous votre commiunication sur les réseaux sociaux?
Pour ma part j’utilise TweetDeck. Mais je vais tester Hootsuite 😛
Pour ma part j’utilise TweetDeck. Mais je vais tester Hootsuite
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