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Le SoLoMo est une tendance qui a émergé en 2012 et que l'on retrouve sur de plus en plus de lèvres. Derrière cet acronyme barbare se cache en réalité la contraction des mots « social » « local » et « mobile ». Trois termes qui désignent le futur proche du commerce et avec lesquels il va falloir composer pour faire augmenter son Chiffre d'Affaires.
Mais c'est surtout une trés belle approche pour des commerces qui travaillent sur la proximité ; comme par exemple… les agences immobilières 🙂
Définition
Expliqués comme cela, ces trois concepts peuvent paraître flous. Ils désignent en fait certaines évolutions chez les consommateurs :
Social : les gens aiment partager, surtout lorsqu’il s’agit de commerces, d’achat ou de bons plans. Le phénomène des « avis de consommateurs » s’est transformé en « avis des amis », soit en recommandation.
Mobile : L’explosion de l’internet mobile a fait évoluer la relation que nous avons avec nos Smartphones. Perpétuellement connectés et perpétuellement joignables l’information est consommée partout de nos jours.
Local : Les consommateurs veulent désormais savoir ce qui se passe autour de chez eux, privilégiant les bons plans des commerçants de proximités. Les outils de géolocalisation sont aujourd’hui assez développés pour permettre de mettre en avant certaines offres de manière efficace.
Un cas concret d’utilisation du SoLoMo
Parmi les actions commerciales utilisant le SoLoMo on peut prendre l’exemple de « Thank You Charlie ». Cet outil SoLoMo est justement focalisé sur les commerces de proximité.
La démarche se décline en trois étapes : Le client choisit via le site Thank You Charlie un cadeau parmi les références du site (thé, massage, bouteille de vin, Gateau) qu’il va offrir à un ami. Cet ami en question reçoit un message sur son portable lui indiquant qu’on lui a fait un cadeau. Il ne reste plus qu’à retirer le cadeau en boutique.
Avec plus de 700 commerçants Thank You Charlie est l’exemple type des outils SoLoMo mis à disposition des commerçants.
Le but ici n’étant pas seulement de faire augmenter les ventes mais également d’accroître la visibilité de ces petits commerces.
L’extrapolation dans l’immobilier
Même si l’on offre rarement des appartements à ses amis, le SoLoMo est un concept susceptible d’intéresser les acteurs du secteur de l’immobilier. Car si ces concepts sont des leviers permettant d’accroître votre visibilité, ce n’est pas tout. Derrière tout cela, c’est également la promesse de mener de véritables campagnes en ligne ciblées que nous fait le SoLoMo.
Social : L'achat d'un bien immobilier est un moment clé de sa vie. Et les gens aiment partager ces moments avec leurs amis. A vous de leur fournir les outils de partages.
Mobile : Les derniers chiffres sont sans appel. En mars 2012, 1 million de mobinautes se sont connectés à un site immobilier depuis leur mobile. Une progression de 37% sur le 1er trimestre 2012. Le mobile et l'immobilier vont donc de paires. Je vous invite à consulter cette infographie pour plus d'informations sur l'utilisation des sites immobilier par les internautes.
Local : qui connait mieux le quartier qu'un professionnel de l'immobilier ? Vous devez devenir la source d'informations local. Pour ça les blogs immobilier et les réseaux sociaux sont une réelle opportunitée pour les professionnels du secteur. Je vous invite à consulter l'article : Pourquoi tous les agents devrait avoir un blog immobilier ?
Si jusqu’à présent ce ciblage restait en ligne, désormais le numérique ouvre une porte d'entrée vers le réel. Vous partagez sur Internet grâce à votre téléphone qui indique en même temps l’endroit où vous trouvez.
Il y a de nombreuses manières d'exploiter le SOLOMO dans l'immobilier, de ce fait. On pourra parler de street marketing utilisant le mobile pour faire venir ses amis jusqu'à une communication online donnant un rendez-vous réel. En écrivant ces lignes, de nombreuses idées fleurissent. J'espère que c'est le cas aussi pour vous en les lisant 🙂
Si c'est le cas, n'hésitez pas à les partager. Si ça ne l'est pas, vous pouvez nous contacter pour que nous en discutions 😉
Merci pour cet article. On tend de plus en plus à adopter cette technique du SoLoMo. Il faut s’adapter aux tendances actuelles.
« En écrivant ces lignes, de nombreuses idées fleurissent. J’espère que c’est le cas aussi pour vous en les lisant 🙂 »
Oh que oui ! Je fini de développer l’application mobile de demainjachete et je réfléchie sérieusement au SoLoMo.