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Les modes de consommation de vos clients évoluent constamment. Comment s’adapter à ces nouvelles pratiques ? Comment les anticiper pour devancer votre concurrence et aller chercher les prospects là où ils sont vraiment ? On s’est penché sur ces deux questions. En analysant les tendances et les différentes études sorties depuis ce début d’année, on vous a fait un résumé complet pour vous permettre de surperformer cette année !
La mort annoncée des moteurs de recherche
Brandwatch a interrogé plus de 700 spécialistes du marketing à travers le monde. 40 % ont déclaré que la recherche en ligne sera fortement perturbée, notamment par l’IA générative et la recherche sociale.
Commençons par l’intelligence artificielle.
L’IA ou le futur de la recherche
ChatGPT compte plus de 180 millions d’utilisateurs actifs. C’est énorme. Ces utilisateurs ont pris l’habitude de poser leurs questions au chatbot. D’autant que ce dernier se connecte directement à Internet depuis la fin de l’année dernière. L’avantage de demander à une IA, c’est qu’elle vous résume la réponse, vous la formate comme vous le souhaitez et la personnalise totalement. L’outil le plus avancé sur ce sujet aujourd’hui est Perplexity. A chaque requête, il va interroger les sources, résume le tout, trouve pour vous les graphiques et les images qui vous permettent de faire rapidement le tour du sujet.
La question que vous devez vous poser, c’est comment apparaître dans les requêtes des internautes. Commencez par faire le test. Écrivez « meilleure agence immobilière de votre ville » dans Gemini (IA de Google), ChatGPT ou Perplexity et regardez les résultats. Vous verrez le travail qu’il vous reste à faire.
Si vous voulez aller plus loin sur ce sujet, vous trouverez des pistes dans cet article.
La recherche sociale
L’autre mode de recherche le plus cité, c’est la recherche sur les réseaux sociaux. Cette tendance, qui a toujours existé, devrait exploser cette année. Qu’est-ce qui me fait dire cela ? C’est l’intérêt des pouvoirs publics pour le sujet. Ces derniers sont en train de réglementer et de monter des partenariats avec les plus grosses plateformes. Cela va créer encore plus de confiance. Voir plus bas l’encart dédié à TikTok, qui rentre dans le détail sur ces différents sujets.
Côté consommateur, la raison est plus simple. La recherche classique est chronophage. Celle sur les réseaux sociaux est amusante. Si on ajoute le besoin d’authenticité et de transparence grandissante, notamment avec l’avènement de l’IA et la surproduction de contenu sans personnalité, les réseaux sociaux sont devenus l’endroit idéal pour faire une recherche.
Le contenu étant créé par des humains, on leur fait plus facilement confiance. Les utilisateurs se tournent donc vers ces plateformes pour trouver des recommandations, des critiques de produits et des contenus éducatifs sous forme de vidéos courtes et engageantes. Vous savez ce qu’il vous reste à produire.
L’évolution des réseaux sociaux
On va fêter les 18 ans de l’arrivée de Facebook en France. Aujourd’hui, le groupe possède Instagram, qui est concurrencé par TikTok, LinkedIn et même YouTube. Chaque réseau essaie de capter l’attention, entre innovation et copie de ses concurrents. Quand on prend de la hauteur, il y a clairement deux tendances fortes qui se dégagent, et qui pourraient être à l’avantage des pros de l’immobilier.
L’ère de la micro-influence
Que ce soit sur Instagram ou sur TikTok, le principe est toujours le même. Certains créent du contenu, d’autres commentent, likent, partagent et le reste regarde. A force, cela crée des influenceurs hyperpuissants, dont certains font n’importe quoi. On ne compte plus les histoires d’arnaque, de manipulation, voire pire. Cela a un impact sur le rôle de l’influence.
Les utilisateurs sont donc à la recherche de plus d’authenticité. Ils se tournent alors vers des influenceurs plus petits. On parle de deux catégories :
- Les nano-influenceurs : moins de 10 000 abonnés
- Les micro-influenceurs : entre 10 000 et 100 000 abonnés
Si les utilisateurs se tournent vers eux, c’est simplement parce que ce sont souvent des experts dans leur domaine, avec qui ils ressentent plus de proximité. Il y a clairement une place à prendre pour les pros de l’immo. Vous êtes des experts dans vos domaines et la proximité, c’est votre métier.
Pour toucher cette audience, il faudra créer du contenu. Si j’étais vous, je m’intéresserais de près à la vidéo.
Le format vidéo rafle tout sur son passage
Même LinkedIn s’y est mis. Il n’y a plus de sujets. C’est la vidéo qui gagne. Les professionnels des réseaux sociaux parlent d’audiences qui doublent, voire triplent grâce au format vidéo. Attention, car la concurrence est vraiment accrue. Il faut donc vous différencier fortement. Pour cela, trouvez un propos, une signature visuelle et une signature sonore. C’est technique. Mais heureusement, il est devenu beaucoup plus simple de faire ce type de contenu. On peut se filmer avec son téléphone n’importe où. Des outils comme CapCut permettent de faire le montage. Et l’IA prend le relais pour intégrer les sous-titres ou le doublage. Vous n’avez plus d’excuses pour ne pas vous lancer.
Voici les formats qui fonctionnent le mieux :
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