Temps de lecture : 8 minutes
Il est nécessaire de mesurer le comportement des acheteurs et des vendeurs sur Internet pour optimiser les dispositifs de commercialisation. Vu la multiplication des canaux et des appareils utilisés au quotidien par vos clients, ce n’est pas forcément chose aisée. Que peut-on tracer et mesurer dans l’immobilier? Comment interpréter le parcours client lorsque celui-ci passe par de multiples points de contact, autant online qu’offline? On vous livre un condensé du retour d’expérience de Bertrand Gstalder, président du groupe SeLoger, et de Sébastien de Lafond, président de MeilleursAgents, sur la mesure du ROI des dispositifs digitaux dans l’immobilier.
Dans cet article réservé aux membres premium, vous allez découvrir
- Que peut-on tracer et mesurer?
- Comment interpréter les résultats et qu’en déduire?
- Comment comprendre les parcours web-to-store?
- Quels enseignements tirer de l’étude MeilleursAgents?
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