Immobilier : les outils des particuliers pour se passer des gestionnaires!

Tout comme de plus en plus de particuliers se sentent capables de vendre leur logement par leurs propres moyens, de plus en plus de propriétaires se mettent en tête de gérer seuls leurs investissements locatifs. Une tendance qui a donné naissance à de nouveaux outils de gestion immobilière qui répondent aux besoins de ce public. En tant qu’expert du marché immobilier, connaître ces outils est indispensable pour savoir qui sont vos concurrents et surtout, comment vous démarquer. Aujourd’hui, on vous propose un tour d’horizon des outils de gestion locative des particuliers, ainsi que des méthodes que vous pouvez employer pour démontrer à vos prospects et clients pourquoi ils doivent faire appel à vos services.

QUE PROPOSENT CES OUTILS?

TABLEAUX DE BORD ET OUTILS DE MONITORING DESIGNÉs POUR ÊTRE COMPRÉHENSIBLES

Ces outils sont pensés pour correspondre aux besoins des particuliers. Cela passe notamment par des éléments de reporting, qui sont designés afin d’être les plus compréhensibles possible, en plus d’être attirants au premier coup d’œil. Lorsqu’il s’agit de séduire un particulier, la forme a autant d’importance que le fond.   

PRISE EN MAIN FACILE

Des éléments visuels percutants ne font pas tout, encore faut-il que l’utilisateur arrive à utiliser l’outil. Sur ce point, les outils des particuliers ne sont pas en reste : la plupart d’entre eux sont designés de façon à ce que l’utilisateur s’y retrouve directement. Les outils ne s’adressent pas à des experts et ils le savent. C’est pourquoi ils sont pensés pour être appréhendés par le plus grand nombre. C’est pour eux un facteur indispensable, le particulier étant beaucoup plus volatile et exigeant que le professionnel sur ce genre de points.

SOUVENT UNE OFFRE GRATUITE EN DESSOUS D’UN CERTAIN NOMBRE DE BIENS

Puisqu’ils s’adressent à un public de particuliers, ces outils proposent bien souvent une offre gratuite, qui leur sert de produit d’appel. C’est peut-être le principal attrait de ces services : gratuit et sans engagement. Comment voulez-vous que le particulier ne soit pas au moins intrigué? Ces offres gratuites sont bien sûr limitées et souvent, ne permettent de gérer qu’un seul bien à la fois. Cependant, tous les propriétaires bailleurs n’ont pas un portefeuille de plusieurs logements.

LA REMISE EN QUESTION DES STANDARDS

Tous ces éléments viennent forcément remettre en question les standards de l’industrie. Après avoir goûté à un outil gratuit, est-ce qu’un particulier pourra comprendre une commission de 4 %? C’est à vous de lui faire comprendre pourquoi faire appel à un professionnel vaut bien ce prix-là (on revient là-dessus dans la suite de cet article). Néanmoins, il faut être conscient que l’arrivée de ces outils et leur démocratisation aura certainement un impact sur le marché et le rapport des particuliers à celui-ci.

DES EXEMPLES D’OUTILS À DESTINATION DES PARTICULIERS

LOCAT’ME

Locat’me est un portail immobilier spécialisé dans la location entre particuliers. Les locataires sont invités à uploader leur dossier sur la plateforme pour ensuite le communiquer aux propriétaires des logements pour lequel ils candidatent. Ce dossier, c’est l’argument que le portail met en face des propriétaires. Le service promet des dossiers complets, vérifiés et avec des informations pertinentes pour aider le bailleur à faire son choix.

COZY.COM

Cozy.co est un outil qui permet aux propriétaires de diffuser leur annonce, de consulter les dossiers locataires et de récolter le paiement des loyers. L’outil s’adresse au territoire nord-américain, les portails de diffusion étant REALTOR et Doorstep. Les dossiers sont très fournis, le propriétaire peut vérifier le credit score des postulants et même demander de vérifier leurs antécédents judiciaires.

RENTILA

Rentila se présente comme un outil de gestion locative qui permet aux propriétaires de créer leur bail, de rédiger les états des lieux d’entrée de sortie, de gérer leur budget, leur calendrier et de communiquer avec le locataire. On peut également retrouver des fonctionnalités d’envoi des quittances et de relances. Le tout gratuitement, tant que le propriétaire n’a pas plus de deux biens et deux locataires à gérer. L’outil cherche à fournir une solution complète de gestion locative à destination des bailleurs particuliers.

COMMENT VALORISER VOTRE EXPERTISE AUPRÈS DE VOS CLIENTS (ET CONTRER CES OUTILS)

Malgré toutes les propositions de ces outils, rien ne vaut l’accompagnement d’un agent immobilier et il faut que vos prospects le comprennent. Cependant, ils ne vont pas s’en rendre compte par eux-mêmes, c’est à vous de leur démontrer. Voici les leviers à activer pour faire comprendre à vos interlocuteurs que votre expertise et vos services leur sont indispensables.

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