Les smartphones, et plus généralement Internet, ont modifié les façons de faire du marketing dans les transactions immobilières et surtout de gérer les relations avec les clients. Quelles expériences vivent vos clients lorsqu’ils viennent sur Internet? Comment proposer une meilleure expérience client? Quels sont les indicateurs clés? Matthew Ferrara, conférencier expert du marketing et de la vente de renommée mondiale, nous donne son point de vue sur l’expérience digitale des clients. 

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  • Comment l’expérience digitale transforme la relation client dans l’immobilier;
  • Les fonctionnalités clés qui font la différence pour vos prospects;
  • Le rôle des applications et du visuel dans l’expérience digitale;
  • Comment gérer le « post-transaction »;
  • Les robots menacent-ils de vous remplacer?

Un changement d’état d’esprit

« L’expérience digitale est au cœur du business et fait que tout va de plus en plus vite, non seulement dans le secteur de l’immobilier, mais aussi dans le monde en général », introduit Matthew Ferrara. « Avant, nous donnions beaucoup d’importance à la publicité.

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à propos

Vincent Lecamus

Article rédigé par Vincent Lecamus

Passionné par l'innovation, Vincent est en veille constante pour dénicher les technologies et tendances qui vont impacter le secteur immobilier. Quand Vincent n'est pas occupé comme journaliste sur Immobilier 2.0, il développe de nouveaux projets entrepreneuriaux et coach des ... Lire la suite