Communication immobilière : 5 nouvelles fonctionnalités à utiliser sur WhatsApp en 2026

Dans le but de faciliter les discussions de groupe entre proches et amis, WhatsApp ajoute de nouvelles fonctionnalités à son application. Ces mises à jour s’ajoutent aux autres fonctionnalités existantes telles que le partage des fichiers volumineux jusqu’à 2 Go ou les discussions vocales. Autant de fonctionnalités qui pourrait développer de nouveaux usages pour votre prospection immobilière ainsi que votre gestion clients.

Étiquettes de membre

Chaque utilisateur pourra s’attribuer une étiquette, c’est-à-dire un rôle personnalisé visible par tous les participants d’un groupe de discussion. De plus, ces étiquettes sont modifiables groupe par groupe, ce qui signifie qu’il est possible de s’afficher « Gardien de but » dans un groupe consacré au sport ou « Négociateur » dans une équipe d’agence immobilière.

Stickers de texte

Depuis la barre de recherche, il devient possible de transformer n’importe quel mot en sticker personnalisé. Par la suite, ces créations peuvent être ajoutées directement aux packs de stickers. Idéal pour renforcer l’image de marque d’une agence ou d’un agent indépendant, en mettant l’accent sur les mots-clés de la marque. À vous de développer votre univers avec vos clients !

Rappels d’événements

Au moment de la création d’un événement dans un groupe, l’organisateur a la possibilité de programmer des notifications pour tous les invités. Par exemple, il pourrait ajouter des rappels automatiques pour les journées portes ouvertes (open house) ou pour les événements thématiques à l’agence comme la Fête de la Musique ou Halloween.

Intégration d’appels vocaux et vidéo

Ces intégrations se retrouveront directement dans la version Web de WhatsApp. Ainsi, les utilisateurs pourront passer et recevoir des appels depuis leur navigateur, et ce, sans avoir à installer l’application au bureau. Au moment d’écrire ces lignes, cette fonctionnalité est encore en développement. À terme, elle ferait de WhatsApp une solution encore plus solide pour entretenir le lien avec vos clients.

Outil de nettoyage du stockage

Disponible uniquement sur iOS, cet outil sépare les messages, les messages favoris et les différents types de médias (images, vidéos, document, audios, etc.). Les utilisateurs sont alors en mesure de sélectionner avec précision les contenus à supprimer et d’avoir une estimation de l’espace libéré pour chaque catégorie. Une fonctionnalité moins transformatrice que les autres que nous avons évoquées dans cet article, mais on la prend quand même ☺️

En conclusion

Les meilleurs outils de communication sont ceux qui sont déjà utilisés par vos prospects et clients. Au regard de la portée de WhatsApp pour les échanges interpersonnels comme pour les groupes privés, c’est un canal immanquable dans l’immobilier. Et par conséquent, c’est toujours une bonne nouvelle de voir de nouvelles fonctionnalités arriver sur l’application. On vous encourage vivement à les expérimenter.

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