Pourquoi l’inbound marketing est-il indispensable dans l’immobilier?

Internet a profondément transformé notre comportement d’acheteur et le marketing en souffre. Dans un monde où nous avons réponse à tout, sur demande, au bout des doigts, c’est vos clients qui sont désormais aux commandes. Être présent sur le web et les réseaux sociaux est désormais un prérequis. Mais cela ne suffit plus. Pour que vos initiatives marketing continuent de porter fruit, il faut adapter votre stratégie à cette nouvelle réalité. C’est exactement ce que propose l’inbound marketing. Focus donc sur l’inbound marketing et les premières pistes pour mettre en place votre stratégie inbound dans l’immobilier. [Article mis à jour le 15 août 2023]

Une stratégie d’inbound marketing, c’est quoi?

Une stratégie d’inbound marketing vise à attirer des visiteurs qualifiés sur votre site internet immobilier, à les convertir en leads, puis en clients fidèles. Cette stratégie s’appuie sur du contenu ciblé spécifique à chaque étape du cycle d’achat/vente.

L’inbound marketing s’appuie essentiellement sur de la production de contenu à valeur ajoutée pour le client final. L’objectif est de créer et de diffuser régulièrement du contenu de qualité sous différents formats (blog, podcast, vidéos, e-books, newsletters, etc.) afin que vos clients potentiels vous trouvent lorsqu’ils cherchent des informations en lien avec votre expertise. Les bons outils vous permettent alors de transformer ces visiteurs anonymes en leads connus au fur et à mesure qu’ils vous fournissent de l’information.

Plus vous en apprendrez sur chaque lead/prospect, mieux vous pourrez personnaliser le contenu que vous lui transmettrez. Au final, vous vous construisez une solide réputation d’expert et établissez une relation positive avec lui. Bref, vous mettez toutes les chances de votre côté pour qu’il fasse appel à vous lorsqu’il sera finalement prêt à concrétiser son projet d’achat ou de vente.

Inbound marketing vs outbound marketing

L’inbound marketing s’oppose au marketing traditionnel (outbound) qui fait souvent appel à des techniques d’interruption. On y retrouve par exemple l’emailing non sollicité ou la publicité TV. Non seulement la surexposition nous rend de moins en moins réceptifs à ce genre de techniques, mais la technologie elle-même compromet l’avenir de cette approche. On n’a qu’à penser aux filtres anti-spam sur Internet, au caller ID ou encore aux enregistreurs HD sans pub.

Pour résumer, avec une stratégie inbound, vous laissez le client venir à vous en lui proposant du contenu pertinent qui répond à ses besoins au lieu de lui imposer des offres non sollicitées.

Pourquoi mettre en place une stratégie d’inbound marketing dans l’immobilier en 2023 ?

Pour réduire significativement votre coût par lead

Une stratégie d’inbound marketing coûte en moyenne 60% moins cher qu’une stratégie marketing traditionnelle. Pour chaque dollar dépensé, produire du contenu génère approximativement 3 fois plus de leads que le marketing traditionnel. (searchenginejournal.com)

Pour augmenter l’efficacité de votre processus de vente

En éduquant vos leads sur votre industrie, vous vous établissez comme LA référence (même dans une niche très très précise). Ainsi, vos commerciaux auront beaucoup moins de travail pour convaincre le prospect de travailler avec vous. En effet, il aura déjà été « éduqué » sur le processus grâce au contenu que vous lui avez fourni en amont.

Pour créer un système qui travaille pour vous 24/7

Lorsque vous arrêtez de payer pour de la publicité classique (que ce soit online ou offline), vous disparaissez. Vous êtes ainsi dépendant de vos budgets publicitaires pour exister.  Au contraire, en créant du contenu durable, vous créez un actif qui travaille pour vous et continue de vous attirer des leads tant et aussi longtemps que ce contenu demeure en ligne.

Parce que c’est ce que vos clients veulent, tout simplement

À l’ère ou nous pouvons accéder sur demande au contenu qui nous intéresse, au moment et à l’endroit qui nous intéresse, nous portons de moins en moins attention au marketing traditionnel. La meilleure stratégie est donc de vous assurer d’être présent avec le bon contenu, là où vos clients vous cherchent.

Cela ne signifie pas que le marketing outbound est à bannir. Il peut en effet être utile s’il est exploité intelligemment et lorsqu’il est pertinent. Cependant, il n’est plus suffisant.

source: hubspot.com

Parce que le marché de l’immobilier est idéal pour l’inbound marketing

Le domaine immobilier se prête à la diffusion d’une multitude de contenus riches et variés (vidéos, images, visites virtuelles, articles, etc.). Autant de médias qui vous permettent de toucher un maximum d’acheteurs/vendeurs sur de multiples plateformes.

En outre, la longueur du cycle d’achat dans l’immobilier peut également être un atout pour l’inbound marketing. Savoir capter l’attention dès les premières étapes du cycle d’achat augmente les chances qu’un prospect vous fasse confiance une fois qu’il sera prêt à acheter ou à vendre sa propriété.

Comment mettre en place une stratégie d’inbound marketing spécifique à l’immobilier?

Une stratégie d’inbound marketing réussie se décline essentiellement en 4 étapes.

1. ATTIRER les bons visiteurs sur votre site. Vous ne voulez pas attirer n’importe quelles visites, vous voulez que des acheteurs et vendeurs potentiels vous trouvent. Il est donc vital de savoir dresser un portrait précis de vos clients. Savez-vous précisément qui sont-ils? Tirez-vous parti au maximum des quelques secondes d’attention qu’ils vous accordent?

2. CONVERTIR les visiteurs qualifiés en leads. Une fois que vous avez su attirer l’attention, vous devez tout mettre en place pour encourager votre futur acheteur/vendeur à réaliser une action qui en fera un lead qualifié. Utilisez-vous les bons outils et les meilleurs éléments incitatifs? Comment assurer un suivi structuré et sans casse-tête des meilleurs leads et des actions qui mèneront à la vente?

3. CLÔTURER la vente et transformer les leads en clients. À cette étape, vous êtes sans doute sur la bonne voie. Mais le plus important reste à venir, et tout est une question de timing et de confiance. Quels sont les meilleurs moyens de nourrir cette relation de confiance avec vos prospects et de vous assurer que c’est vers vous qu’ils se tourneront au moment de conclure la vente?

4. SATISFAIRE/ÉPATER vos clients pour qu’ils deviennent des promoteurs de votre marque. Une fois la vente conclue, ce n’est pas le moment d’oublier votre client, bien au contraire! Plusieurs outils vous permettront de tirer un maximum de valeur des informations et de la confiance de acquises auprès de ce client. Comment utiliser ces éléments pour maintenir l’interaction avec vos clients et bâtir une relation de long terme? Pour vous assurer qu’ils vous amènent de nouveaux clients ? Qu’ils fassent de nouveau appel à vous ? Comment générer des recommandations ?

L’inbound marketing constitue donc une stratégie qui apporte de la valeur à vos prospects tout en consolidant votre marque. Payante sur le long terme, la stratégie d’inbound marketing est donc un incontournable de la prospection immobilière en 2023. Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez aller faire un tour du côté du Campus Immo2 pour vous renseigner sur la formation Accelerimmo. Celle-ci vous permettra de devenir un expert de la prospection non intrusive!