Facebook propose désormais une interface unique pour gérer les messages Instagram, Messenger et de sa page Facebook

Si vous gérez les communications de votre entreprise sur Facebook, Messenger et Instagram, la dernière annonce de Facebook devrait vous intéresser. Le géant des réseaux sociaux a décidé d’offrir une interface unifiée pour répondre aux messages venant de ces trois plateformes. Une fonctionnalité qui devrait permettre un gain de temps et une meilleure gestion des messages clients.

Vous pourrez donc répondre aux commentaires, aux publications de visiteurs, aux avis et aux messages Facebook, ainsi qu’aux commentaires Instagram, directement depuis la même boîte de réception. Avec cette interface, le gestionnaire pourra également retrouver l’ensemble des interactions entre un internaute et les réseaux sociaux de son entreprise. La boîte de réception unifiée sera disponible pour tous les utilisateurs de l’application « gestionnaire de pages » dans les semaines à venir. N’hésitez pas à nous dire ce que vous pensez de cette nouvelle fonctionnalité dans les commentaires de cette news. Est-ce une évolution que vous attendiez? En attendant, si vous n’avez pas encore intégré le réseau à vos canaux de communication, je vous invite à retrouver notre article « Instagram immobilier : Tout pour réussir sa stratégie immobilière ».