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Un propriétaire vient d’enclencher une procédure en justice à l’encontre du portail immobilier Zillow. Le particulier estime que l’outil d’estimation du portail l’aurait empêché de vendre à plusieurs reprises, en sous-évaluant le bien de façon répétée. Les acheteurs vérifiant le prix sur Zillow auraient trouvé le prix de vente trop cher par rapport à l’estimation en ligne de Zillow.
Zillow précise sur son site que son outil ne fait pas office d’évaluation professionnelle. Cependant, pour le plaidant, celui-ci en remplit toutes les caractéristiques et est utilisé de telle manière par les internautes. Ce projet est le premier en son genre et pourrait donner lieu à des jurisprudences qui changeront la façon dont sont mis en place les outils d’évaluation. À l’heure où les Opendoor, Homeloop et différents algorithmes de pricing font leur entrée sous le feu des projecteurs, les questions de la viabilité et de la responsabilité de l’algorithme sont au cœur des attentions. Affaire à suivre qui pourrait avoir des répercussions en France sur la politique de service en ligne comme celle de MeilleursAgents.
Ce procès pourrait bel et bien amener Zillow à repenser sa façon dont il dépense son budget de recherche et développement.
Interview
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Temps de lecture : 8 minutes Rich Barton, fondateur de Zillow, le leader de l’immobilier américain, s’est prêté au jeu de l’interview pour une conférence de l’Inman Connect. L’entretien dirigé par John […]
comme quoi ne jamais faire confiance à des algorithme pour évaluer un bien , rien ne remplacera l’oeil du professionnel, sa connaissance du secteur, des biens déjà vendus, de son expertise….