Plateforme de collecte de dossiers, contractualisation et signature électronique
Des parcours clients configurables qui réunissent formulaires dynamiques, vérification des pièces par IA, génération documentaire et encaissement en ligne.
Formulr réunit la collecte d’informations, le contrôle des pièces, la signature et le paiement dans un parcours client digitalisé unique.
Problème résolu par FORMULR
Constituer un dossier client dans l’immobilier reste une succession d’échanges de courriels, de pièces manquantes et de relances manuelles. Les équipes consacrent une part importante de leur temps à réclamer un justificatif de domicile, une pièce d’identité ou une attestation, puis à vérifier que tout est complet et conforme.
Côté client, ces allers-retours allongent le délai entre l’accord de principe et la signature, et une partie des candidats se décourage en chemin. Le suivi se perd entre les boîtes de réception, sans vision claire de l’avancement de chaque dossier.
Formulr permet de construire sans développement des parcours de contractualisation personnalisés : formulaires dynamiques adaptés aux réponses, relances automatiques et suivi en temps réel de chaque dossier. Une intelligence artificielle analyse les pièces justificatives transmises pour en contrôler la complétude et la conformité. Les documents sont générés puis pré-remplis automatiquement, signés électroniquement au standard eIDAS, et le paiement peut être encaissé en ligne dans la foulée. La plateforme se connecte aux logiciels existants via API et webhooks, avec un hébergement européen et un chiffrement des données.
Qu’apporte Formulr à ses clients ?
Les équipes cessent de courir après les documents et suivent l’avancement de chaque dossier depuis un seul endroit. Le délai entre la première prise d’information et la signature se raccourcit, ce qui limite les abandons en cours de route. Le contrôle automatisé des pièces réduit les erreurs et sécurise la conformité des dossiers, notamment au regard du RGPD. Des outils complémentaires, Collect pour la collecte de documents par lien et Trust pour la signature et la vérification d’identité, viennent compléter l’offre.
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