Traçabilité des interventions et historique des biens gérés
Les passages, photos, observations et documents sont rattachés à l'équipement, au logement ou au chantier concerné, puis partagés aux acteurs autorisés.
QareData conserve la connaissance produite sur le terrain et la rend accessible à ceux qui doivent décider ou intervenir.
Problème résolu par QAREDATA
Un gestionnaire ne peut pas être présent à chaque passage de prestataire, chaque étape de travaux de relocation ou chaque opération de maintenance. L’information produite lors de ces interventions reste éparpillée entre un courriel, une photographie sur un téléphone, un compte rendu papier ou un logiciel isolé, rarement rattachée à l’immeuble, au lot ou à l’équipement concerné.
Quand une question se pose des mois plus tard, retrouver qui est intervenu, quand et ce qui a réellement été fait relève de la reconstitution. Le prestataire doit justifier son travail après coup, le donneur d’ordre multiplie les déplacements de vérification, et le conseil syndical ou le propriétaire réclame des preuves qui n’existent pas sous une forme exploitable.
La solution prend pour point de départ un élément durable : un équipement, un logement, une installation, un chantier ou une prestation récurrente. Chaque passage ou étape y est rattaché, horodaté et complété si besoin de l’identité de l’intervenant, de sa localisation, de photographies, d’observations ou de documents. La consultation et l’enrichissement se font depuis le terrain, notamment par code QR, ou via les interfaces de l’outil. Les logiciels métiers déjà en place conservent leurs fonctions de gestion, de planification et de facturation, des connexions assurant la circulation des informations.
Qu’apporte QareData à ses clients ?
Les syndics et gestionnaires locatifs disposent du carnet d’entretien et de l’avancement des travaux sans se déplacer pour vérifier, et peuvent partager ces éléments au conseil syndical ou aux copropriétaires. Les prestataires produisent leur compte rendu pendant l’intervention plutôt qu’après, ce qui supprime une partie de la ressaisie administrative. Donneur d’ordre, intervenant et tiers de confiance travaillent sur le même historique, dans son contexte.
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