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Followme

gestion des incidents

Logiciels de gestion des incidents pour les copropriétés et immeubles de bureaux

BASELINE DE Followme

Simplifier la gestion des incidents

PROBLÈME RÉSOLU PAR Followme

Vos locataires et copropriétaires sont de plus en plus exigeants sur la prise en compte et la gestion des incidents.​ Il est primordial pour un gestionnaire d’être en mesure de répondre rapidement et de façon efficace à ces problématiques. Il en va de la crédibilité du professionnel et de l’expérience client qu’il prodigue. Cependant, à mesure que les attentes des clients croissent, les journées du professionnel,elles, comptent toujours le même nombre d’heure.

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SOLUTION PROPOSÉE PAR Followme

Followme propose un logiciel de remontée et de gestion des incidents, de façon à permettre aux gestionnaires de répondre rapidement aux résidents leur ayant signalés l’incident rencontré. L’objectif derrière cette informatisation est de fluidifier la transmission d’informations (de la remontée du problème, jusqu’à la résolution du problème, en passant par la prise de rendez-vous avec un professionnel) et la réalisation des différentes tâches à effectuer par le professionnel (envoi de mails automatiques, suivi des travaux…) 

Quel est le segment de clientèle visépar  Followme. 

Followme s’adresse principalement aux syndics de copropriétés et aux gestionnaires d’immeubles.  Si l’immobilier résidentiel n’est pas le coeur de cible de la société, la solution est adaptable à différentes échelles. 

Les axes de différenciation de Followme 

Followme se positionne sur le marché des logiciels de remontées d’incidents en axant sa proposition sur sa simplicité d’utilisation et la personnalisation de l’outil.  Le gestionnaire reste libre dans sa prise en main du logiciel, il peut personnaliser ses différents tableaux de bord en fonction de ces activités principales et la solution ne nécessite aucune installation en dur, ce qui vient accentuer ce côté « simple ».  

QU’APPORTE Followme À SES CLIENTS ?

Followme permet à ses clients de gagner du temps dans leur gestion des incidents et d’éviter au maximum les erreurs humaines et les oublis.  

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