Solution à destination des professionnels de l'immobilier pour la gestion des incidents
Transformer une plainte en outil de satisfaction client
La gestion des incidents est une activité à part entière du métier de gestionnaire. Que l’on soit un syndic, une agence immobilière ou encore un promoteur, on est confronté aux réclamations clients. Seulement, toute cette gestion demande de la réactivité, du suivi, et surtout, beaucoup de temps, du temps qui pourrait être mieux employé.
France
KerForHome a développé une solution web et mobile qui permet aux résidents de signaler les incidents qui surviennent dans leurs bâtiments. Le gestionnaire est directement informé et il peut suivre l’avancée de la résolution des problèmes et informer les usagers de cette avancée.
KerForHome permet aux gestionnaires de gagner du temps dans la résolution des incidents qui surviennent dans leurs bâtiments.
