Classement immobilier et réseaux sociaux – Les meilleures stratégies du trimestre à appliquer à vos réseaux sociaux

Chaque trimestre, nous nous intéressons aux performances des marques immobilières en France. Rappelons que vous pouvez visualiser en tout temps le classement des réseaux immobiliers et des portails immobiliers les plus influents. Mais au-delà du classement, on cherche surtout à vous livrer les meilleures actions des gros joueurs de l’immobilier pour que vous puissiez vous aussi les intégrer à votre stratégie Facebook. Voici donc un condensé des meilleures stratégies des acteurs en tête de classement à appliquer dès aujourd’hui pour améliorer votre performance sur Facebook.

Quand publier sur Facebook en France ?

La « récence » est l’un des 4 principaux facteurs pris en compte par l’algorithme de Facebook. Publier lorsque vos abonnés sont en ligne reste donc l’un des moyens les plus simples d’améliorer la portée de vos publications. Quel est donc le moment idéal pour publier votre contenu immobilier sur Facebook ? Lors de notre dernière analyse, les lundis, mardis et jeudis en fin de matinée et en fin de journée sont clairement ressortis comme les plages horaires suscitant le plus d’engagement.

Le dernier trimestre n’a pas démenti ces conclusions, même si les données sont réparties de façon beaucoup plus large. Comme en témoignent les cercles verts, on remarque encore une interaction plus importante en fin de matinée et en fin de journée en semaine.

Ce qu’il faut retenir

On l’a souvent répété : quand on parle de timing sur Facebook, il n’existe pas de réponse universelle. Le meilleur moment pour publier reste avant tout le moment où VOS abonnés sont en ligne. Le meilleur moyen d’organiser votre calendrier de publication reste donc de consulter les données disponibles sur votre page. Prenez donc 3 minutes pour ouvrir Facebook Analytics et notez vos plages horaires les plus performantes.

Les mots-clés qui favorisent l’engagement

Via une matrice, nous avons analysé les mots les plus utilisés par les portails et les réseaux immobiliers sur Facebook. Deux variables ont été prises en compte : la fréquence d’utilisation des termes ainsi que leur taux d’engagement.

Ce qu’il faut retenir

On dégage 2 tendances de cette liste. D’un côté, des termes d’action comme rendez-vous, visite et vente témoignent de la reprise qu’a connue l’immobilier au cours du premier trimestre de 2021. De l’autre, la performance des termes articles, cuisine, maison et envie marquent la volonté de découvrir et de consommer des contenus immobiliers, qui reste le propre des réseaux sociaux. Ces 2 tendances montrent l’importance de proposer des contenus variés de façon à correspondre aux différents stades du processus d’achat ou de vente immobilière (de la découverte à la fidélisation).

Il est aussi primordial de rester attentif aux variations saisonnières du marché pour mieux adapter vos contenus. Soulignons ici la popularité du terme Sud et le désintérêt pour le terme Paris, qui peuvent être interprétés comme des indices des nouvelles tendances d’achat en sortie de crise.

Les types de publications les plus performants

Voyons maintenant quelques publications parmi celles qui ont le mieux performé, et surtout, pourquoi. Nous utilisons ici comme mesure le taux d’interaction (en %) pour dégager les contenus qui ont suscité le plus d’interactions indépendamment du nombre de fans de la page. Vous pourrez ainsi en tirer des leçons utiles et applicables à votre stratégie Facebook, quel que soit votre nombre d’abonnés.

Espaces inspirants

Sur cette publication datant du 2 mai, Au Cœur de l’Immo nous montre un superbe espace extérieur, un choix parfait pour l’arrivée des beaux jours. Le décor est à la fois stylé et classique et donne tout de suite le goût de s’en inspirer. Plusieurs personnes ont d’ailleurs identifié leurs proches en commentaires de cette publication.

Les leçons à appliquer à vos publications :

• Les beaux espaces inspirants ont toujours la côte sur Facebook, à condition d’opter pour un design actuel, mais assez classique pour plaire au plus de gens possible. Les matériaux naturels (bois, pierre, etc.) et les espaces lumineux suscitent souvent le plus d’interactions.
• Vos photographies doivent être d’une grande qualité et unique (provenir d’un home staging d’une de vos propriétés ou d’un partenaire par exemple).
• Tenez compte de la saisonnalité dans vos choix d’espaces. En été, les cours extérieures, balcons, terrasses et jardins sont parmi les espaces les plus appréciés.
• Ce type de contenu est parfait pour inspirer et garder le contact avec vos vendeurs après la transaction.

Jeux-concours

Leur popularité est en baisse chez les entreprises. Pourtant, les jeux-concours sont encore très appréciés des utilisateurs de Facebook. Bien orchestré, ce type d’initiative peut s’avérer très payant en termes de visibilité et de notoriété, voire même vous aider à alimenter votre base de nouveaux contacts qualifiés.

Les leçons à appliquer à vos publications :

• Assurez-vous que votre concours et votre prix soient de près ou de loin liés à l’immobilier ou à votre quartier. Vous vous assurez ainsi d’interagir avec de futurs prospects potentiels, pas qu’avec des fans de concours.
• Faites équipe avec un partenaire local pour offrir un prix intéressant (n’oubliez pas de l’identifier et de lui demander de partager votre publication pour décupler votre visibilité). C’est ce qu’a fait Guy Hoquet en s’associant à Arthur Martin Home.
• Accompagnez votre publication d’un montage visuel qui annonce le prix pour mieux capter l’attention.
• Invitez les participants à identifier des gens en commentaire est une façon très efficace de gagner en visibilité.
• Encore une fois, tenez compte de la saisonnalité dans vos choix de concours. On sait que le printemps est souvent synonyme de rénos et de projets extérieurs.
• Comme les publications design, les concours sont aussi un excellent moyen de garder le contact avec vos vendeurs après la transaction.
• L’utilisation d’émojis permet de dynamiser ce type de publication, qui contient beaucoup de texte.

Sondages express

Ce type de contenu est né lorsque Facebook a étendu les réactions au-delà du simple « J’aime ». C’est une façon simple et ludique d’interagir avec votre audience et d’en apprendre plus sur leurs goûts, leurs préférences et leurs priorités.

Les leçons à appliquer à vos publications :

• Pour que ce type de contenu soit efficace, vous devez évidemment poser les bonnes questions. Assurez-vous au minimum que votre sondage ait un lien quelconque avec l’immobilier ou votre zone. Au mieux, posez des questions qui vous permettront d’en connaître davantage sur vos abonnés.
• Accompagnez votre publication d’une image qui présente clairement la question et les différentes réponses possibles. Vous pouvez répéter tout cela dans le texte de votre publication, mais rappelez-vous que la plupart des gens ne prendront pas la peine de le lire.
• Assurez-vous que vos choix de réponse ne soient pas trop éloignés des émotions associées à chaque réaction.
• Lorsque vous assignez vos réactions à chaque option, gardez en tête qu’une simple mention « J’aime » a moins de poids pour l’algorithme qu’une réaction.

Réussites

Il n’est pas interdit de parler de vous et de votre agence sur Facebook… à condition de bien le faire et de façon dosée. Le réseau de mandataires Sextant l’a prouvé en montrant sa fierté d’être certifié Great Place to Work 2021. Une belle façon de solliciter l’engagement de ses équipes et de valoriser sa marque employeur.

Les leçons à appliquer à vos publications :

• Si le recrutement fait partie de vos objectifs réseaux sociaux, publiez de temps à autre du contenu qui met en valeur votre agence et votre équipe.
• Accompagnez votre publication d’une image qui met en valeur vos équipes et d’un lien vers votre page de recrutement.
• Invitez vos équipes à réagir et commenter dès que votre publication est en ligne pour favoriser l’engagement.

Ce qu’il faut retenir

On entend souvent que la vidéo est le média qui favorise le plus d’engagement sur les réseaux sociaux. Toutefois, on remarque que les publications les plus performantes de ce trimestre sont toutes des images. On retient donc qu’entre l’image et la vidéo, c’est davantage le contenu que le format qui dicte la performance. Puisqu’on sait que la vidéo est souvent plus coûteuse à produire, réservez-la pour les contenus qui s’y prêtent le mieux. C’est par exemple ce qu’a fait Stéphane Plaza Immobilier avec son rendez-vous déco, où Emmanuelle Rivassoux nous dévoile ses conseils et astuces pour aménager un coin bureau (encore une fois, un sujet d’actualité).

On remarque également que 2 des 4 publications sont directement axées sur l’interactivité (jeux-concours et sondages) alors que les 2 autres visent davantage à inspirer (par la déco ou par l’excellence). En ajoutant des publications qui favorisent l’engagement, vous signalez à Facebook que votre page fonctionne. Vous bénéficierez ainsi d’une meilleure visibilité pour vos autres contenus.

Finalement, aucune des publications les plus performantes ne met de l’avant une propriété ou n’est directement liée à l’acte d’achat ou de vente. D’où l’importance encore une fois de varier les types de contenu.

Vous connaissez désormais quelques-unes des meilleures pratiques à adopter sur Facebook pour votre marque immobilière. Rendez-vous au prochain trimestre pour connaître les tendances et meilleures stratégies des finalistes du classement. D’ici là, nous espérons que vous aurez tiré les meilleurs conseils de ces exemples pour affiner et orienter vos communications sur les réseaux sociaux.