En 2021, la première impression se fait désormais sur Instagram ou sur Messenger. En ce début d’année, une présence forte sur les réseaux sociaux est devenue l’une des priorités #1 pour tout professionnel de l’immobilier qui souhaite garder le contact avec ses clients, travailler son image de marque locale et poursuivre ses activités. Il est plus que jamais vital d’être à l’affût des changements qui marqueront les réseaux sociaux pour réussir cette année. Nous vous avons donc préparé un résumé des tendances clés à intégrer dans votre stratégie réseaux sociaux 2021.

Dans cet article réservé aux membres premium, vous allez découvrir

  • Les tendances qui vont marquer les réseaux sociaux dans les prochains mois;
  • Comment vous emparer ces outils pour faire le buzz et générer du business;
  • Des outils pour transformer vos réseaux sociaux en outils de satisfaction client;
  • Les éléments nécessaires pour faire passer votre stratégie sur les réseaux sociaux à un niveau encore plus élevé.

1- La messagerie directe comme canal de communication privilégié

On estime que le nombre d’utilisateurs des applications de messagerie devrait atteindre 3,12 milliards en 2023 (eMarketer, 2019). Aujourd’hui, plus de 3 utilisateurs sur 10 utilisent la messagerie directe sur les réseaux sociaux pour communiquer avec les entreprises.

On a vu l’importance croissante de l’authenticité et de la connexion en 2020. C’est donc sans surprise qu’on constate que les gens cherchent à interagir de façon personnelle avec les marques. Les réseaux sociaux l’ont compris et cherchent à faciliter cette prise de contact directe. Facebook, par exemple, ouvre automatiquement la fenêtre de chat lorsqu’on visite certaines pages. Instagram propose depuis peu un nouveau sticker pour inviter les gens à communiquer par messagerie directe.

Avec l’acquisition d’Instagram et de WhatsApp par Facebook, on assiste également à une centralisation des outils de messagerie. De plus en plus de fonctionnalités sont déployées sur toutes les plateformes. Facebook Business Suite a aussi été déployé en 2020 pour assurer une gestion centralisée des différents réseaux appartenant à Facebook.

Comment les professionnels de l’immobilier peuvent-ils exploiter cette tendance?

Vous n’utilisez toujours pas les outils de messagerie comme canal de communication client? Il est grand temps de vous y mettre. Puisqu’il s’agit encore à ce jour du réseau social le plus utilisé, concentrez-vous dans un premier temps sur Facebook Messenger :

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Vincent Lecamus

Article rédigé par Vincent Lecamus

Passionné par l'innovation, Vincent est en veille constante pour dénicher les technologies et tendances qui vont impacter le secteur immobilier. Quand Vincent n'est pas occupé comme journaliste sur Immobilier 2.0, il développe de nouveaux projets entrepreneuriaux et coach des ... Lire la suite

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