TikTok : Nouvelle arme de communication dans l’immobilier?

Véritable phénomène chez les jeunes, l’application sociale TikTok est sortie grande gagnante du confinement, qui lui a permis de conquérir de nouveaux adeptes en France et partout dans le monde. La plateforme, réunissant aujourd’hui plus de 800 millions d’utilisateurs actifs par mois, cherche à mettre la créativité et le plaisir à l’avant-plan par le partage de courtes vidéos. Nous vous proposons aujourd’hui un survol de la plateforme et des perspectives offertes par cette application pour les professionnels de l’immobilier.

TikTok : l’application phare des derniers mois

Le concept en bref…

TikTok est une application qui permet de créer et de partager des vidéos mobiles en format court (moins de 60 secondes). Une panoplie d’outils permettent de filmer, de monter et de partager ses vidéos (le plus souvent sur fond musical) et d’y ajouter des filtres, stickers, masques 3D et hashtags.

Le mot d’ordre sur TikTok : fun! La plateforme a pour mission de « développer la créativité et d’apporter de la gaieté ». La plupart des vidéos partagées sont légères et humoristiques. Parmi les contenus les plus populaires, on trouve des lipsynchs, des chorégraphies, des défis, de la comédie et quelques coups pendables…

Comme sur les autres réseaux sociaux, l’engagement est au cœur de TikTok. Plus une vidéo reçoit d’interactions (« aimes », partages, commentaires ou reproductions), plus le contenu augmente en visibilité dans le fil d’actualité des utilisateurs.

Né en Chine en 2016 sous le nom de Douyin, TikTok fait sont apparition sur les marchés occidentaux en 2017. C’est l’achat et la fusion de TikTok avec l’application musical.ly (application similaire créée en 2014) qui propulsera la popularité du réseau, notamment en France, où il comblera le vide laissé par la mort du populaire réseau de microvidéos Vine.

Comment TikTok se distingue-t-il des autres réseaux sociaux?

TikTok se démarque des autres réseaux sociaux de plusieurs façons. Il se positionne d’abord comme une plateforme dédiée au divertissement plutôt qu’au lifestyle (comme Instagram, par exemple).

Sa grande facilité d’utilisation contribue aussi à son caractère addictif. Tant la consommation que la création de contenu sont simplifiées au maximum. Les fonctionnalités offertes par TikTok permettent une édition à la fois rapide et très poussée des vidéos. En quelques minutes, n’importe qui peut facilement devenir un créateur de contenus.

L’utilisation de TikTok dans le monde

TikTok est actif dans 150 pays et 75 langues, et revendique présentement quelque 800 millions d’utilisateurs actifs par mois. Depuis juin 2018, le nombre de téléchargements de l’application a doublé, pour atteindre un total de 1,27 milliard d’installations. Au 3e trimestre de 2019, TikTok a été la 2e application (hors jeux) la plus téléchargée avec 176 millions de nouvelles installations, juste derrière WhatsApp.

La tranche d’âge la plus active sur TikTok est celle des 10-19 ans, suivie des 20-29 ans. 40 % des utilisateurs de TikTok dans le monde ont entre 16 et 24 ans.

Les utilisateurs mondiaux passeraient en moyenne 52 minutes par jour sur l’application. À titre comparatif, un utilisateur moyen passe 58 minutes par jour sur Facebook et 53 minutes sur Instagram. Les chiffres sont donc très comparables.

Mentionnons également que l’utilisation des réseaux sociaux a connu une hausse globale lors du confinement. TikTok, déjà en pleine croissance avant la pandémie, est l’un des réseaux qui a connu le plus gros boom de popularité, principalement chez les adultes et quelques annonceurs. L’avenir nous le confirmera, mais il est fort probable qu’une grande majorité de ces nouveaux utilisateurs sont là pour rester…

L’utilisation de TikTok en France

TikTok comptait, en juin 2019, 4,4 millions d’utilisateurs actifs mensuels en France. D’août 2018 à août 2019, plus de 270 millions de vidéos ont été créées en France.

Les utilisateurs français passent en moyenne 48 minutes par jour sur TikTok et consultent 5 milliards (!) de vidéos chaque mois.

Deux semaines après le début du confinement, l’application a été téléchargée plus de 93 000 fois en France, la propulsant au 4e rang des applis les plus populaires.

TikTok a-t-il vraiment sa place dans l’immobilier?

Un nouveau canal de choix pour rejoindre les primo-accédants

Nous venons de le voir, les utilisateurs de TikTok sont pour la plupart de la génération Y et Z. Si vous ciblez les primo-accédants, clairement, vous devriez vous intéresser de plus près au réseau. Les utilisateurs de TikTok ne sont peut-être pas immédiatement prêts à acheter une propriété, mais d’ici quelques années, ils feront leur entrée en force sur le marché immobilier.

Devriez-vous vous intéresser à TikTok si vous ne ciblez pas les primo-accédants?

La réponse est oui, et voici pourquoi. Quand on s’intéresse de plus près aux réseaux sociaux, on remarque qu’ils suivent tous, plus ou moins, la même dynamique.

Facebook, Instagram, Snapchat, WhatsApp… Toutes ces plateformes ont d’abord conquis les jeunes avant de gagner petit à petit les autres générations. Maintenant, tout le monde y est (y compris les annonceurs). Nous l’avons mentionné plus haut, on voit déjà beaucoup plus de trentenaires sur TikTok depuis le confinement (il y a même un hashtag (#over30) et des vidéos spécialement dédiées au phénomène).

Il est donc fort probable que TikTok suive la même courbe d’adoption, d’où l’importance d’en apprivoiser les codes dès maintenant pour avoir une longueur d’avance sur vos compétiteurs (qui publient tous la même chose sur Facebook). Soyez au-devant de la courbe!

Comment exploiter le potentiel de TikTok dans l’immobilier?

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