Réflexion : L’agence immobilière de demain sera-t-elle un espace de coworking?

L’agence immobilière de demain sera-t-elle un espace de coworking? Après le fameux « open space », c’est au tour du coworking d’être la coqueluche de tous les experts de l’environnement de travail. Ces lieux d’activité où plusieurs entreprises se retrouvent, travaillent et collaborent ont de nombreux avantages. Que cela soit du point de vue des collaborateurs ou bien des managers. Plus de dynamisme, la possibilité de créer des synergies, un partage de connaissances amélioré… et plus encore. Au final, ces espaces sont en train de redéfinir la façon dont l’immobilier d’entreprise est consommé. Ce phénomène vient donc impacter le travail des agents immobiliers, mais pas uniquement de la manière dont on le pense en premier lieu. En effet, de plus en plus d’agences adoptent la démarche du coworking pour leurs propres bureaux.

Le coworking dans l’immobilier

Définition du coworking

Avant d’aller plus loin, il convient de se pencher sur ce qu’est le coworking. Le coworking, ce n’est pas seulement rassembler plusieurs entreprises et entrepreneurs sous un même toit. C’est un état d’esprit qui s’intègre dans l’environnement de travail. L’objectif, c’est d’amener les personnes présentes à travailler ensemble. Cela passe notamment par l’agencement de l’environnement. En effet, le lieu doit être pensé pour favoriser la collaboration. Le travailleur doit pouvoir travailler dans les conditions qui lui conviennent, c’est-à-dire dans un environnement dynamique ou dans un environnement calme. De plus, le professionnel peut retrouver différents services partagés au même titre que les espaces. Que cela soit une imprimante, des ordinateurs ou encore, dans notre cas, des outils purement liés à l’immobilier. Ce partage permet de rendre ces investissements beaucoup plus pragmatiques, puisqu’ils sont partagés par plusieurs, et donc plus rentables. Le partage de l’espace permet également de profiter de lieux plus agréables et de prestations supérieures. 

Pour en apprendre plus sur le coworking, je vous invite à retrouver l’article que nous avions écrit sur cette tendance et son impact sur le marché immobilier.

Le coworking : une tendance qui transforme l’immobilier de demain

Tendances

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L’adaptation aux différents modèles dans l’immobilier à travers le monde

Tout d’abord, attardons-nous sur les modèles qui existent et qui se sont imposés en Amérique et en Europe. 

Le modèle broker à l’américaine

Dans le modèle américain, l’agence immobilière correspond plus à un prestataire de services qu’à un employeur. L’agence est là pour fournir les outils à ses agents pour être performants sur le terrain. Le manager de l’agence n’est pas le « patron » des agents, mais un de leurs fournisseurs. Les courtiers sont, en quelque sorte, tous des hybrides entre l’agent immobilier traditionnel et l’agent immobilier indépendant. L’agent qui rejoint un broker va surtout le faire pour des outils commerciaux, le support marketing, la visibilité de la marque et la formation. 

Le modèle européen

Le modèle européen de l’agence immobilière est différent de celui que l’on peut retrouver outre-Atlantique. Dans ce système, l’agent immobilier est un membre à part entière de l’agence. Les agents qui intègrent une agence le font pour l’équipe, pour la marque, la formation et le suivi apporté par le manager. Ils cherchent à être entourés et à faire partie d’une équipe. Bien entendu, l’agence fournit des outils à l’agent, mais il est beaucoup plus entouré que dans le cadre du modèle américain. 

Les types de coworking immobilier

Le modèle « market center » à l’américaine 

On parle ici d’espaces de coworking qui prennent la forme de centres d’affaires. De grands espaces qui rassemblent divers services et outils et qui sont pensés pour recevoir les clients et travailler en mode collaboratif. Les principaux représentants de ce type sont Keymex et Keller Williams. Les collaborateurs de ces enseignes sont invités à venir travailler sur place s’ils le souhaitent. Pour la marque, ces espaces permettent de proposer divers services et outils pour que leurs équipes soient plus performantes. Cela va de la présence d’un notaire à des salles de visite virtuelle. Ces espaces proposent aussi des formations pour les professionnels de l’immobilier et pour ceux qui veulent se lancer. Enfin, des animations sont prévues pour animer les équipes, mais aussi les habitants du quartier, afin de s’inscrire dans un territoire.

Le modèle Coworkimmo 

Le modèle de Coworkimmo est celui qui se rapproche le plus du coworking traditionnel. Ce sont des espaces où tous les professionnels de l’immobilier peuvent venir travailler. Qu’il s’agisse d’une startup, d’un agent immobilier ou encore d’un architecte. Contrairement au modèle du market center, ou celui des Ateliers, il n’est pas question de faire partie d’un réseau pour accéder l’espace. Il suffit de travailler dans l’immobilier. 

Le modèle des Ateliers de Capifrance 

Capifrance a récemment annoncé le lancement de ses espaces de tiers-lieu intitulés Ateliers Capifrance. Ces espaces sont pensés à la fois comme des lieux de travail et des lieux de vie. Les collaborateurs de Capifrance peuvent y recevoir leurs clients, tandis que des animations sont organisées au sein de ces espaces. Les Ateliers Capifrance vont par exemple mettre en avant les commerçants du quartier ou présenter les œuvres des artistes locaux. Cela permet à la marque de s’implanter dans la vie du quartier et d’offrir à ses collaborateurs un espace de travail plus dynamique que ceux que l’on retrouve traditionnellement. On est ici plus proche du fonctionnement européen du travail dans l’immobilier. 

Pourquoi et comment cela amène-t-il l’agence (et le métier d’agent) à se réinventer?

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