Faut-il géolocaliser ou non les biens immobiliers sur Internet? Avantages et Inconvénients pour les professionnels

Plébiscitée par les clients, déjà adoptée par certains professionnels, source d’opportunités et de systèmes innovants, la géolocalisation va devenir incontournable. Certains mandats seront géolocalisés, d’autres non en fonction des agences et des différentes offres qui verront le jour. Quels sont les avantages de la géolocalisation pour vos biens? Quels sont les risques? Faut-il géolocaliser vos biens?

Des questions auxquelles on a réfléchi pour vous apporter une aide à la réflexion sur un aspect primordial de votre stratégie.

L’effet sur les annonces postées sur les portails immobiliers

Les biens non géolocalisés seront moins visibles

Les biens qui ne seront pas géolocalisés seront clairement désavantagés par rapport aux autres sur les portails immobiliers. Ne pas géolocaliser son bien reviendra à se priver d’une audience qui ira en augmentant. Les internautes qui rechercheront leur future propriété à l’aide de systèmes tels que la recherche par carte ou par métro ne pourront pas voir tous les mandats qui ont choisi de ne pas être géolocalisés. Et rechercher sur une carte est déjà une habitude de consommation forte. C’est les biens de vos clients qui en pâtiront.

Les biens non géolocalisés seront moins bien référencés

Qui dit géolocalisation, dit également plus d’informations disponibles sur le bien et donc, par conséquent, un meilleur référencement. Les mandats qui ne seront pas géolocalisés risquent d’être pénalisés au niveau du référencement et de leur apparition, aussi bien sur les moteurs de recherche que sur les portails. D’autant plus lorsqu’on sait que Google a tendance à de plus en plus compter sur la géolocalisation pour ses résultats de recherche (c’est le créateur de Google Maps).

Des contacts plus ou moins qualifiés selon le choix de la géolocalisation

La géolocalisation dans l’immobilier, c’est également une première façon de qualifier les contacts. On donne cette information au prospect de façon à ne recevoir que des appels de personnes intéressées. Les agences qui choisiront de ne pas afficher la localisation de leurs mandats continueront à recevoir des prises de contact, à échanger avec des prospects qui souhaitent juste avoir l’adresse pour au final se rendre compte qu’ils ne sont pas intéressés.

Cela peut être une stratégie pour avoir plus de contacts, mais au final, avec des annonces moins visibles, cela reviendra à avoir autant de contacts moins qualifiés. Toutefois, si vous recontactez tous vos contacts pour ensuite les transformer, il y a une stratégie à mettre en place autour de la non-géolocalisation de certains biens attirants ou avec une situation qu’une carte ne mettra pas en valeur.

Et le vol de mandats, dans tout ça?

En France, c’est un débat éternel que le vol de mandats. Une sorte de serpent qui se mord la queue : si je donne trop d’informations, le concurrent va tenter de me voler mon mandat; si je ne donne pas assez d’informations, le particulier ne me trouve pas transparent, ne me fait pas confiance et pense pouvoir se passer de mes services. 

Il faut donc travailler en confiance avec vos clients. Le plus simple est de travailler le mandat exclusif : cela vous permettra de travailler en toute sérénité. Cependant, ce n’est pas toujours simple (sans jeu de mots 🙂 ). La deuxième chose est donc de connaître vos clients. Si vous sentez qu’il y a un risque et que votre client ne semble pas fidèle, il peut être bon ton de ne pas géolocaliser son bien. Toutefois, c’est à son désavantage dans la visibilité de son bien.

Le dernier point, c’est qu’il n’a pas fallu attendre la géolocalisation pour voir apparaître des vols de mandats. Avec ou sans la géolocalisation, un concurrent mal intentionné trouvera l’adresse de votre client. Un simple coup de fil à l’agence qui a le mandat suffit souvent pour obtenir assez d’information pour trouver l’adresse de ce dernier, si vous n’avez pas déjà apposé un panneau « à vendre » sur la propriété. Ce n’est donc pas la technologie qu’il faut repousser. Il faut chercher à en tirer le maximum tout en vous protégeant au mieux. 

Vous avez de nombreuses façons de vous protéger de ceci. Tournez ça à votre avantage.

Profitez-en pour travailler vos mandats exclusifs

Concrètement, vous aurez tendance à ne pas géolocaliser les biens des mandats simples. Ceci est dommageable pour la visibilité du bien du client. Expliquez-le-lui, faites-lui la démonstration de la recherche par carte et montrez la différence de service, de visibilité et d’outils que vous mettez à disposition entre un mandat simple et un mandat exclusif. Rappelez-lui que géolocaliser le bien apportera des clients plus qualifiés.

La géolocalisation a la chance d’être très visuelle et dans les habitudes de consommation de vos clients.

Quels biens ne pas géolocaliser?

• Les biens en mandat simple des propriétaires que vous ne sentez pas fidèles;
• Les biens dont la localisation prête à confusion avec la réalité du quartier;
• Les biens des propriétaires qui ne souhaitent pas géolocaliser leurs biens (Eh oui! Demandez toujours s’ils sont d’accord);
• Les biens stratégiques qui généreront du contact. À vous de définir votre stratégie! 😉

Mais pour tous ces biens, géolocalisez-les partiellement afin qu’ils apparaissent quand même sur les cartes et que vous ne receviez pas de contacts qui n’ont rien à voir avec votre zone de chalandise! Profitez des options de géolocalisation au quartier par exemple proposées par tous les sites immobiliers comme alternative à la géolocalisation à l’adresse. 

Et vous, quelle stratégie comptez-vous mettre en place?