Récemment, la plateforme e-learning Le Campus a sorti sa formation Générer des leads qualifiés grâce à des formulaires optimisés. Un des apprentissages principaux sur les formulaires, c’est que ces derniers doivent être adossés à une proposition de valeur. Vos formulaires transforment à partir du moment où vous promettez de la valeur à l’issue de ces derniers. C’est tout l’enjeu de cet article : proposer du contenu différenciant qui va donner une bonne raison à votre utilisateur de remplir votre questionnaire, et surtout, de le terminer. Voici nos propositions pour chaque catégorie de prospects. À savoir : les vendeurs, les acheteurs et les investisseurs. 

Cet article est tiré d’une formation du Campus, notre organisme de e-learning certifiant loi ALUR. Vous pourrez la suivre en cliquant sur le lien suivant ou sur le bouton juste en dessous.

Les enjeux du formulaire sur votre site Internet

C’est une notion qui n’est pas encore complètement comprise par les professionnels de l’immobilier. Un site Internet immobilier sert à générer des contacts, indépendamment des portails immobiliers. En ce sens, les formulaires représentent un point clé dans votre stratégie de captation de leads. 

Vous avez beaucoup d’opportunités pour apposer un formulaire sur le parcours de vos visiteurs. Les annonces, les pages de résultats de recherche, les présentations des membres de votre équipe… Je vous invite à faire un tour sur notre article dédié à l’optimisation des points de contact sur votre site Internet pour faire le tour des endroits où vous pouvez apposer un formulaire sur votre site Internet.

6 propositions de valeur pour vos formulaires vendeurs

Objectif de cette valeur ajoutée : convaincre ce contact propriétaire de vous donner ses coordonnées et l’amener à prendre rendez-vous dans votre agence pour réaliser une estimation. Autrement dit, le contenu promis à la fin de votre formulaire doit favoriser la prise de décision. Une fois le questionnaire complété, votre lead recevra son support via son adresse mail.

  • Envoyez une check-list des 5 ou 10 erreurs à ne pas commettre avant de vendre ou pendant la vente avec un professionnel de l’immobilier.
  • Réalisez et délivrez une infographie sur les prix de l’immobilier dans votre localité.
  • Présentez un rappel des dernières ventes dans le quartier au cours des 5 dernières années. Profitez de ce support pour valoriser les performances de l’agence et mentionner vos meilleures ventes. Par exemple, mettez en avant les mandats vendus rapidement et au prix du marché. 
  • Faites une liste des atouts qui font gonfler le prix d’un bien : cuisine ouverte, bureau, terrasse, jardin…
  • Proposez un e-book avec des astuces déco ou de home staging à réaliser pour augmenter la valeur de son bien.
  • Préparez une check-list des éléments à préparer pour un rendez-vous d’estimation.

11 propositions de valeur pour vos formulaires acheteurs

Dans cette partie, il va être important de segmenter les primo-accédants et les secundo-accédants. Néanmoins, l’objectif de notre proposition de valeur va être la même : inciter votre lead à prendre rendez-vous avec vous.

Les contenus clés pour les primo-accédants

  • Présentez les 5/10 étapes à connaître quand on réalise son premier achat.
  • Partagez un guide comme 20 questions à vous poser pour optimiser votre premier achat.
  • Proposez un guide qui répond à toutes les questions et aux appréhensions d’un primo-accédant.
  • Un livre blanc sur les projets d’achat les plus rentables : détaillez l’intérêt d’acheter dans du neuf, présentez des projets urbanistes qui peuvent apporter de la valeur à un bien…

Les contenus clés pour les secundo-accédants

  • Proposez un livre blanc comme « Le guide complet pour acheter sereinement en 2021 ». Pour agrémenter votre expertise, faites intervenir des professionnels partenaires de la transaction comme des courtiers, des déménageurs ou des notaires.
  • Dressez une liste des professionnels/partenaires de votre agence pour réaliser un achat : courtiers, déménageurs, designers, notaires. Profitez de ce support pour valoriser des achats réalisés avec ces professionnels.
  • Faites un e-book sur les projets intérieurs originaux qui donneront du cachet à votre bien. Avec ce type de support, on cherche à favoriser la projection des prospects dans leur projet d’achat.
  • Un livre blanc sur les 10 erreurs à éviter quand on veut vendre et acheter.
  • Un guide : « Les étapes pour vendre et acheter sereinement ».
  • Un guide : « Vaut-il mieux vendre avant d’acheter ? ».
  • Un guide : « Que faire si j’achète mon bien et que la vente de mon bien actuel prend du temps ? ».

Support bonus 

Lorsqu’un propriétaire souhaite acheter un nouveau bien, il compte sur la valeur de sa propriété actuelle pour mener à bien son projet. Pourquoi ne pas proposer une autre rentrée d’argent en suggérant de l’investissement locatif ?

  • Pour ce faire, proposez un livre blanc intitulé « Vente rachat : pourquoi pas de la location ? ».

7 propositions de valeur pour vos formulaires investissement locatif

Notre support bonus était l’occasion d’amorcer notre partie sur l’investissement locatif. Ce type d’investissement soulève beaucoup de questions auprès de vos prospects concernés, que cela soit sur leur budget, les meilleures villes où investir ou encore la rentabilité de cet investissement. Le but de votre proposition de valeur est d’éviter que votre contact multiplie les sources d’information et les intermédiaires. Une adresse doit le mettre en confiance : votre agence immobilière. Pour y parvenir, voici ce que vous pouvez mettre en place :

  • 5/10 erreurs à ne pas commettre dans votre investissement locatif.
  • Un livre blanc pour réaliser un investissement locatif.
  • Un guide sur les meilleurs plans d’investissement locatif.
  • Un top 10 des raisons d’investir dans le locatif.
  • Un comparatif sur l’investissement locatif neuf et ancien : leurs avantages et leurs inconvénients.
  • Une liste des aides de l’État pour réaliser votre investissement locatif.
  • Une liste des meilleurs quartiers où investir dans votre localité.

Comment je valorise mon mail de confirmation automatique ?

Toujours dans la perspective d’apporter de la valeur ajoutée, on va travailler sur le mail automatique envoyé à l’internaute qui répond à votre formulaire. En plus de votre proposition de valeur, pourquoi ne pas proposer d’autres sources pour renforcer votre expertise ? Voici nos suggestions : 

  • Partagez des articles issus de la presse régionale pour corroborer les données immobilières que vous avez livrées. En effet, le prospect a souvent besoin d’un regard extérieur pour prendre sa décision, de peur d’être arnaqué. 
  • Ajoutez, en plus de votre contenu principal, d’autres propositions de valeur. Par exemple, si vous avez choisi une check-list des 5 ou 10 erreurs à ne pas commettre avant de vendre pour un prospect vendeur, agrémentez ce support d’une liste des atouts qui font gonfler le prix d’un bien. Pourquoi ne pas piocher parmi les idées de cet article ?
  • Partagez les articles de votre blog immobilier liés à la problématique du prospect. Par exemple, délivrez une expertise supplémentaire sur les prix de l’immobilier si ce dernier est vendeur.
  • Insérez quelques avis clients de l’agence et mettez en place un CTA pour que le prospect consulte tous les avis clients de l’agence.

Vous n’avez plus aucune excuse pour refuser d’élaborer des questionnaires complets pour vos prospects. En plus d’avoir, à ce sujet, une formation complète pour réaliser des formulaires via Typeform, vous savez exactement comment promouvoir et marketer ces formulaires. Nous espérons que ces 24 propositions de valeur vous seront utiles et vous permettront de booster votre captation de leads.

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Arnaud Hamzaoui

Article rédigé par Arnaud Hamzaoui

L'un des anciens chez Immobilier 2.0, on l'a formé sur les bancs de l'école! Arnaud est responsable de la section Actualités et veille sectorielle. C'est lui qui déniche les dernières news de l'industrie immobilière et qui les compile. Il s'occupe aussi de la rédaction d'a ... Lire la suite

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